Como consertar o Samsung Galaxy S9 atraso no recebimento de mensagens de texto

O #Samsung #Galaxy # S9 é um celular repleto de recursos lançado no ano passado, que é popular entre os consumidores. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um display Super AMOLED de 5, 8 polegadas que o torna ótimo para usar na visualização de vários conteúdos multimídia, enquanto que sob o capô está o processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o atraso do Galaxy S9 ao receber um problema com mensagens de texto.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como consertar o atraso Samsung Galaxy S9 em receber mensagem de texto

Problema: Eu tive o problema com o Galaxy S9, onde o telefone ocasionalmente tem problemas com o recebimento de textos. Eu posso mandá-los, mas não recebê-los até pelo menos duas horas depois. Usei as soluções oferecidas e aprovadas pelo seu site, mas fiquei curioso sobre a causa do problema. Você sabe se é um problema de dispositivo ou de rede? Obrigado .

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas, é melhor certificar-se de que seu telefone esteja executando na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é verificar se este é um problema relacionado à rede. Tente ir para uma área diferente e verifique se o problema ocorre em outra área. Você também deve se certificar de que seu telefone tenha um sinal forte para que seus serviços móveis não sejam interrompidos. Finalmente, você também deve entrar em contato com seu provedor de serviços e perguntar se há algum problema de rede no momento que possa causar o atraso no recebimento de mensagens de texto.

Depois de eliminar a rede como possível causa do problema, é hora de solucionar o problema seguindo as etapas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você terá que fazer neste caso é um soft reset, que geralmente é feito quando um telefone não responde, mas também é recomendado neste caso específico.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Quando o telefone reiniciar, verifique se o problema ainda ocorre.

Limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto

Há casos em que dados corrompidos no aplicativo de mensagens de texto podem causar esse problema específico. Se este for o caso, então, limpar o cache e os dados deste aplicativo ajudará.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Configurações> Aplicativos.
• Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
• Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu> Mostrar aplicativos do sistema.
• Toque em Armazenamento> LIMPAR CACHE> LIMPAR DADOS> EXCLUIR.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou e instalou no telefone pode estar causando esse problema. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
• Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema de telefonia são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas que ocorrem no dispositivo. Para verificar se um dado em cache corrompido está causando o problema, será necessário limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Quando a redefinição estiver concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você deve tentar usar um cartão SIM diferente no seu telefone, pois isso pode resolver o problema.