Como corrigir Samsung Galaxy S9 + não envia mensagem de texto para um número

O #Samsung #Galaxy # S9 + é um smartphone Android topo de gama lançado este ano que tem algumas das melhores funcionalidades num dispositivo móvel. O telefone possui um display Super AMOLED de 6, 2 polegadas e usa o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Este dispositivo também tira fotos de excelente qualidade graças à sua configuração de câmera traseira dupla de 12MP. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 + para não enviar mensagens de texto para um problema numérico.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 + não envia mensagem de texto para um número

Problema: Eu comecei recentemente a ter um problema entre 2 telefones na mesma rede Tmobile eu tenho um Samsung S9 plus e minha mãe tem um LG V40 ThinQ o pior investimento que já fiz de qualquer maneira eu preciso constantemente estar mandando mensagens para fins de segurança, mas sobre 2 dias atrás, quando eu tento enviar-lhe um texto ou uma imagem que não passa por tudo que recebo é um erro cancelado na imagem e o texto não passa tão bem Então eu pensei que havia algo errado com o meu telefone então eu fiz uma redefinição de fábrica inteira só para ter certeza de que não era eu e a redefinição estava pronta e eu ainda não consegui enviar nada a ela. Eu ainda tinha o mesmo problema. Então eu mando outras pessoas sem nenhum problema todo mundo tem suas mensagens e fotos. Eu posso receber imagens e textos de minha mãe, mas não posso enviar nada a ela, por favor, ajude-a e este investimento lamentável que eu comprei há um ano é importante para mim. Peço desculpas pela má experiência que estou tendo com o telefone LG, mas eu simplesmente não posso dar-lhe um Samsung para o Natal Eu não posso pagar agora eu perdi meu emprego. É por isso que estou esperando e rezando para que você me ajude com o problema o mais rápido que puder. Obrigado por toda sua ajuda e tipo de ajuda que você pode oferecer para resolver este problema.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, primeiro verifique se o dispositivo está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

A primeira coisa que você desejará fazer se não conseguir enviar uma mensagem de texto para um contato é certificar-se de que o número de telefone desse contato esteja armazenado corretamente no telefone. Eu recomendo excluir o contato do seu telefone. Se o contato estiver sincronizado com sua conta de contatos do Google, exclua-o de lá também. Uma vez apagada, adicione o número novamente e verifique se você pode enviar uma mensagem de texto para ele.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Isso geralmente é feito quando o telefone não responde e geralmente resolve a maioria dos problemas causados ​​por pequenas falhas no software.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Uma vez que o telefone tenha iniciado totalmente, tente enviar uma mensagem de texto para o número da sua mãe.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que os aplicativos que você baixou podem causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone estiver em execução neste modo, somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados.

• Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar seja exibido e solte.
• Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança seja exibido e solte.
• Para confirmar, toque em Modo de segurança. Isso pode levar até 30 segundos para ser concluído.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone do modo de recuperação

O software do seu telefone tem a tendência de acumular dados temporários do sistema que podem ficar corrompidos. Quando esses dados estão presentes no telefone, pode causar problemas no dispositivo.Para ter certeza de que isso não é o que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
• Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
• Pressione a tecla Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você precisa fazer é uma redefinição de fábrica. Como isso reverterá seu telefone para a condição original de fábrica, é necessário que você faça backup dos dados do telefone antes de executar este procedimento.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Tente verificar se o problema ainda ocorre.

Os outros fatores a considerar que podem causar esse problema são os seguintes.

• Verifique se o seu dispositivo mostra pelo menos 2 barras de sinal. Se você tiver menos, seu sinal é muito baixo para mensagens confiáveis.
• Na página da Web My T-Mobile, o titular da conta principal pode procurar e remover o serviço de bloqueio de mensagens ou as Concessões da Família na linha
• Se você estiver usando uma conta pré-paga, verifique se possui um saldo da conta.
• Desligue o Wi-Fi para garantir que você está usando a rede da T-Mobile.
• Atualize a data e a hora no dispositivo e ative a atualização automática.
• Verifique se a configuração SMSC do dispositivo é +120630004.