Como corrigir o backup de fotos do Google Galaxy S9 no Google com o uso de dados móveis

O #Samsung #Galaxy # S9 é o mais recente telefone lançado no início deste ano pela empresa sul-coreana. Este é um poderoso dispositivo móvel que vem com vários recursos pendentes. Este telefone possui um display Super AMOLED de 5, 8 polegadas, um poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 4GB de RAM, e uma câmera traseira de 12MP que possui uma configuração de abertura variável. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer problemas que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, o backup do Google Fotos do Galaxy S9 continuará usando o problema de dados móveis.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o backup de fotos do Google Galaxy S9 no Google com o uso de dados móveis

Problema: Eu tenho uma Versão de Hardware S9 Rev. 1.1 em execução na última atualização de patch de segurança do Android. Eu obtive o telefone em abril de 2018 e não tive nenhum problema até recentemente, quando recebi um alerta de texto que meu telefone tinha usado 4, 5 GB de dados (em um período de algumas horas). Aparentemente, devido a toda a minha conta do google photos que está sendo copiada para a minha conta do Google Drive (aparentemente devido a uma mudança do Google Fotos no backup via wi-fi apenas). Desde então, mantive meus dados móveis desativados. Então, novamente ontem eu fui novamente alertado e parece que algo na atualização do Android ou no Google Fotos App continua ativando / desativando a opção de backup via dados móveis, apesar da minha desativação intencional / repetida da opção. Alguma sugestão ? obrigado

Solução: Antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, é melhor certificar-se de que o telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a no telefone.

Certifique-se de que o aplicativo do Google Fotos esteja atualizado

Um aplicativo desatualizado do Google Fotos pode causar alguns problemas, pois alguns bugs podem não estar presentes na versão mais recente. Para ter certeza de que o aplicativo que você tem em seu telefone está sendo executado na versão mais recente, basta abrir a Google Play Store e acessar a seção Meus aplicativos. A partir daqui, você encontrará os aplicativos que possuem atualizações disponíveis. Atualize o aplicativo de acordo.

Limpar o cache e os dados do aplicativo do Google Fotos

Há casos em que os dados em cache do aplicativo podem ficar corrompidos e, quando isso acontece, certos problemas podem surgir. Para eliminar a possibilidade de dados corrompidos do aplicativo que estão causando o problema, limpe o cache e os dados do aplicativo Google Fotos.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Configurações> Aplicativos.
• Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
• Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu> Mostrar aplicativos do sistema.
• Toque em Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Configurar o Google Fotos para backup somente por Wi-Fi

Para salvar o seu subsídio de dados móveis, você deve configurar o aplicativo para fazer backup de fotos e vídeos apenas por Wi-Fi. Acesse as configurações do Google Fotos e assegure-se de que o backup via dados de celular esteja desativado.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
• Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Às vezes, os dados em cache que o telefone armazena em sua partição podem ficar corrompidos. Quando isso acontece, certos problemas podem ocorrer no dispositivo. Para eliminar a possibilidade deste problema causar o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
• Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
• Pressione a tecla Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de que guarda os dados do seu telefone antes de realizar este passo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.