Como corrigir Samsung Galaxy S9 + não está carregando após a queda na água

O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos mais recentes modelos de telefones lançados pela empresa sul-coreana este ano. O telefone é caracterizado por um ecrã Super AMOLED de 6, 2 polegadas, o que o torna excelente para ver vários conteúdos multimédia. Sob o capô é o poderoso processador Snapdragon 845 que, quando combinado com 6 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 +, que não será cobrado depois da queda no problema da água.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 + não está carregando após a queda na água

Problema: Olá, estou tendo alguns problemas com o meu samsung galaxy s9 +. Eu deixei meu telefone hoje mais cedo e caiu na água. depois disso eu tentei recarregar meu telefone mais tarde e ele mostrou a mensagem de umidade, então meu telefone desligou porque ficou sem bateria. Agora meu telefone não carregará com o fio nem com o carregador sem fio. Eu tentei fazer o que vocês recomendavam, que era ligar o carregador e tentar forçar a reinicialização, mantendo o volume pressionado e o botão de bloqueio, mas ele não responde.

Solução: porque o seu telefone ficou molhado, é importante certificar-se de que está livre de qualquer líquido. Limpe a parte exterior do telefone com um pano macio de microfibra.

Você também deve se certificar de que a porta de carregamento do telefone não está molhada. Você tem duas opções para isso. Você pode deixar o telefone em local seco por cerca de duas horas e deixar a umidade evaporar. Você também pode usar um secador de cabelo para remover qualquer presença de líquido nesta porta.

No caso de alguma água ter entrado no telefone, você terá que colocar este dispositivo em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá qualquer umidade encontrada dentro do telefone.

Depois de ter certeza de que o telefone está seco, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você terá que fazer neste caso é um soft reset, que geralmente é feito quando um telefone não responde.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Limpe a porta de carregamento do telefone

Caso o telefone não inicie, é hora de limpar a porta de carregamento, certificando-se de que não haja poeira ou detritos presos nela. Use uma lata de ar comprimido para limpar a porta.

Carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes

Quando a porta estiver limpa, tente verificar se você consegue carregar o telefone com um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Certifique-se de que isso foi testado para funcionar em outro dispositivo. Você também pode verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador. Desta forma, você pode verificar se o problema é causado por um pino danificado da porta de carregamento do telefone.

Use um carregador sem fio para carregar o telefone

Se o seu telefone não carregar usando um carregador com fio, tente usar um carregador sem fio.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tome nota que os dados armazenados no telefone serão excluídos neste processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por um componente de hardware defeituoso. É possível que o telefone tenha sofrido danos causados ​​pela água quando ficou molhado. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.