Como corrigir Samsung Galaxy S9 + não funciona a menos que esteja conectado ao carregador

O #Samsung #Galaxy # S9 + é um telefone de destaque lançado este ano, que é a versão maior do modelo S9. Este telefone tem uma moldura de alumínio com Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um monitor Super AMOLED de 6, 2 polegadas que é ótimo para usar para visualizar conteúdo multimídia. Sob o capô é um processador Snapdragon 845 que quando emparelhado com 6 GB de RAM permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S9 + não funciona a menos que esteja conectado ao problema do carregador.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 + não funciona a menos que esteja conectado ao carregador

Problema: Oi eu estou usando um Samsung Galaxy S9 + operando em Oreo eu tenho há algumas semanas atrás. Estava funcionando muito bem até um dia atrás, quando eu tentei usar a câmera, o telefone foi desligado e ligado e ele estava preso em Em um loop, o telefone não passaria do logotipo da Samsung, a menos que estivesse conectado a um carregador. Quando ele carrega até 100% no minuto em que eu ligo ele diz que é apenas 76% e apaga novamente e fica preso em um loop, eu tentei calibrá-lo mas não ajudou eu tentei resetar a fábrica do telefone não posso ajudar .. eu preciso comprar uma bateria nova? Eu não tenho uma atualização de software desde o ano passado, então não sei por que o telefone está se comportando dessa maneira.

Solução: Na maioria dos casos em que o telefone não liga, a menos que esteja conectado a um carregador, o problema geralmente é causado por uma bateria defeituosa ou um IC de energia. No entanto, você pode verificar se outros fatores podem estar causando esse problema, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do S9 +

A primeira coisa que você vai querer fazer neste caso é certificar-se de que o telefone tenha carga suficiente e, para fazer isso, você deve certificar-se de que o telefone carrega corretamente. Sujeira ou detritos presos na porta de carregamento do telefone podem impedir que o dispositivo seja carregado, e é por isso que você precisará limpar essa porta usando uma lata de ar comprimido.

Carregar o S9 +

Use o carregador de parede do telefone para carregá-lo completamente. Você saberá quando o telefone estiver totalmente carregado se a luz do LED estiver verde. Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador. Se você tem um carregador sem fio, então você pode usar isso também.

Execute uma reinicialização suave no S9 +

Quando o telefone estiver totalmente carregado, é hora de fazer uma reinicialização suave. Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Verifique se o problema ainda ocorre.

Inicie o S9 + no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você fez o download pode estar causando o problema. A melhor maneira de verificar se isso é o que está causando o problema é iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem funcionar neste modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
• Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Realize uma reposição de fábrica no S9 + usando as teclas de hardware

Uma última etapa de solução de problemas que você deve executar é uma redefinição de fábrica. Se você é capaz de fazer backup de seus dados do telefone antes de fazer uma redefinição de fábrica, então você deve fazê-lo, pois ele será excluído no processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso as etapas de solução de problemas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado, pois isso já poderia ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.