Como corrigir Samsung Galaxy S9 + erro de superaquecimento quando conectado ao carregador

O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos melhores modelos de smartphones lançados no ano passado. Ele é mais conhecido por seu grande display Super AMOLED Infinity de 6, 2 polegadas que o torna ótimo para usar na visualização de vários conteúdos multimídia. Sob o capô é um processador Snapdragon 845 que quando emparelhado com 6 GB de RAM permite que o dispositivo execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o erro de superaquecimento do Galaxy S9 + quando conectado ao problema do carregador.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 + erro de superaquecimento quando conectado ao carregador

Problema: Oi, Assim que um plug o carregador para o meu Samsung S9 +, recebo um aviso para remover o carregador como o dispositivo está superaquecendo (O dispositivo não se sente quente ou quente). Eu tentei cabos diferentes, carregador de parede e computador, bem como desligá-lo e carregar. Eu ainda recebo o aviso e ele não carrega. Agora não liga mais. Alguma idéia do que pode causar e se pode ser corrigido? Eu não tenho certeza sobre a versão do Android, como eu não posso mais verificar. Muito Obrigado!

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Como esse erro de superaquecimento ocorre quando você conecta o telefone ao carregador, vamos tentar isolar o carregador de parede que você está usando primeiro seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presos nessa porta, pois isso pode ser um dos fatores que está causando o problema.
• Tente usar um cabo de carregamento diferente para carregar o telefone. Se o problema não ocorrer mais, poderá ser causado por um cabo defeituoso,
• Tente usar um carregador de parede diferente para eliminar a possibilidade do carregador causar o problema.
• Tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o problema não ocorrer, poderá ser causado por um pino da porta de carregamento danificado.
• Tente carregar o telefone usando um carregador sem fio. Se o problema não ocorrer, pode ser causado por uma montagem de porta de carregamento danificada.

Caso o problema persista mesmo depois de executar as etapas listadas acima, prossiga com as etapas adicionais relacionadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

O que você vai querer fazer neste caso é atualizar o software do telefone. Você pode fazer isso fazendo uma reinicialização simples, que geralmente é executada quando um telefone não responde, mas também é recomendado neste caso.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Depois que o telefone reiniciar verifique se o problema ainda ocorre

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Um aplicativo que você baixou no seu telefone pode estar causando esse problema. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
• Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema de telefonia são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas que ocorrem no dispositivo. Para verificar se um dado em cache corrompido está causando o problema, será necessário limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso o problema persista mesmo depois de executar as etapas de solução de problemas listadas acima, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é ter o telefone consertado em um centro de serviços.