Como corrigir o Samsung Galaxy S9 Plus que não pode mais se conectar a uma rede WiFi?

Um smartphone tão poderoso quanto o Samsung Galaxy S9 Plus deve ser capaz de se conectar à internet sem nenhum problema, seja através de dados móveis ou WiFi. No entanto, parece haver proprietários cujos dispositivos não podem mais se conectar à rede Wi-Fi usada para se conectar, e esse é o problema que precisamos abordar, já que muitos de nossos leitores nos contataram em relação a esse problema.

Então, neste post, eu irei te ajudar na solução de problemas do seu Galaxy S9 Plus que não pode mais se conectar à rede Wi-Fi usada para se conectar. Vamos tentar considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra para que possamos determinar qual é o problema e o que fazer a respeito. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Solução de problemas do Galaxy S9 Plus que não pode se conectar à rede WiFi

Quando se trata deste problema, há sempre, pelo menos, dois fatores que você precisa considerar, porque pode ser apenas um problema com a rede ou o telefone. No entanto, você deve tentar solucionar o problema primeiro, especialmente se estiver obtendo conexão do Wi-Fi de alguém. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer sobre isso:

Reinicialização Forçada

Você tem que fazer isso para descartar a possibilidade de que seja apenas uma pequena falha no sistema. A reinicialização forçada atualizará a memória do seu telefone e recarregará todos os aplicativos e serviços. Mais frequentemente, isso é suficiente para que seu dispositivo funcione perfeitamente novamente. Para fazer isso, basta pressionar simultaneamente o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga e mantê-los juntos por 10 segundos ou mais. Se feito corretamente, o dispositivo irá reiniciar como normalmente faz eo problema pode ser corrigido.

Você pode então testar se o telefone ainda não consegue se conectar à rede Wi-Fi que você está tentando conectar. Se o problema persistir, passe para o próximo procedimento.

Redefinir Ajustes de Rede

Ao fazer isso, você está retornando as configurações de rede do seu telefone para os padrões de fábrica e as seguintes alterações ocorrerão:

As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas .
Dispositivos Bluetooth emparelhados serão excluídos .
As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados ou desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão .
O modo de seleção de rede será definido como automático .

Apenas os dados móveis serão deixados habilitados. Assim, para se conectar à rede, você precisa ativar o Wi-Fi. Quando se trata de corrigir problemas de rede, esse procedimento é suficiente para corrigi-los, desde que o problema esteja no telefone e não na rede. Veja como você faz isso:

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
Toque em Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede .
Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO .
Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO . Depois de concluído, uma janela de confirmação será exibida.

Seu telefone irá procurar na área por hotspots Wi-Fi disponíveis, então tente se conectar à mesma rede. É neste ponto que você saberia se o problema é com a autenticação, pois você será avisado com erros.

Depois de fazer isso e seu Galaxy S9 Plus ainda não pode se conectar à mesma rede Wi-Fi, tente o próximo procedimento.

Reinicie o equipamento de rede

Isso é aplicável apenas àqueles que estão tentando se conectar a seus próprios hotspots Wi-Fi e têm acesso ao modem ou roteador. Basta desconectar o equipamento de rede e deixá-lo desligado por um minuto ou dois e depois conectá-lo à fonte de energia. Depois que seu telefone for reiniciado, tente fazer com que seu telefone se reconecte à mesma rede. Se o problema não for corrigido, passe para a próxima solução.

Redefinir todas as configurações

Já tentamos redefinir todas as configurações de rede sem sucesso, por isso, precisamos redefinir todas as configurações. Isso fará com que o dispositivo retorne às configurações e configurações padrão e de fábrica sem excluir seus arquivos pessoais e outros dados. Também é muito eficaz, então você deve tentar desta vez:

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
Toque em Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Redefinir configurações .
Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO .
Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO .
O dispositivo será reiniciado para executar a redefinição das configurações.

Limpe a partição de cache

Limpar a partição de cache excluirá o cache do sistema e descartará a possibilidade de que esse problema seja causado por algum cache corrompido. É seguro fazer ainda muito eficaz também. Tudo o que você precisa fazer é reinicializar seu telefone no modo de recuperação e limpar a partição de cache de lá:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
Pressione a tecla Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema continuar depois disso, a próxima solução poderá ajudá-lo.

Backup de arquivos e redefinir seu telefone

Contanto que o problema esteja com o telefone e não inclua um problema sério de hardware especificamente no chip de rádio do telefone, um reset poderá consertá-lo. No entanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados antes de fazer isso, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los. Veja como fazer a redefinição principal de forma eficaz:

Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos podido ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.

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