Como corrigir Samsung Galaxy S9 Plus que congela por alguns segundos aleatoriamente (passos fáceis)

Quando se trata de problemas de desempenho com telefones premium, como o Samsung Galaxy S9 Plus, é quase certo que eles são causados ​​pelos aplicativos em seu telefone ou no firmware. Mas, novamente, estamos apenas assumindo aqui porque há outros fatores que precisamos considerar. Essa é a razão pela qual você precisa fazer alguns procedimentos de solução de problemas, mesmo que sejam básicos para saber qual é realmente o problema.

Neste post, ajudarei você a corrigir o problema com seu telefone. Vamos tentar considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra até que possamos determinar qual é o problema real e consertá-lo. Vou orientá-lo em alguns procedimentos de solução de problemas que podem corrigir esse problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo ou de qualquer smartphone Android, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como consertar seu Galaxy S9 Plus que congela aleatoriamente por alguns segundos

Congelamentos aleatórios são um problema menor, mas você pode ter que fazer alguns procedimentos para consertá-lo. Compartilharei com você a solução que usei para abordar problemas semelhantes. Continue lendo para ver o que funciona para você ...

Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança

Isso desativará temporariamente todos os aplicativos e serviços de terceiros. O objetivo desse procedimento é descobrir se o problema é causado por um aplicativo de terceiros porque, se estiver, isso facilita muito a correção; você só precisa descobrir qual aplicativo causa o problema e desinstalá-lo. Agora, aqui está como executar o seu Galaxy S9 Plus no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .

Continue usando seu telefone neste modo e se o problema for corrigido ou não ocorrer mais, descubra qual aplicativo está causando isso e desinstale-o.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
2. Toque em Configurações > Aplicativos .
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
5. Toque em DESINSTALAR > OK .

Determinar qual aplicativo realmente causa o problema pode ser um desafio, por isso, se você não tiver certeza de qual deles é o culpado, tente acessar os aplicativos que você instalou na época em que o problema começou a se manifestar. No entanto, se o telefone ainda congelar e atrasar até mesmo no modo de segurança, tente o próximo procedimento.

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Segunda solução: excluir o cache do sistema

Se você não encontrou problemas de desempenho antes, talvez não seja capaz de apreciar a importância desse método, mas deve saber que o sistema cria pequenos arquivos temporários chamados de cache para fazer com que o dispositivo seja executado de maneira mais suave. Esses arquivos são corrompidos com mais freqüência do que você pensa e, quando isso acontece, problemas como esse podem ocorrer. É por isso que a primeira coisa que você deve fazer ao solucionar o firmware é limpar a partição do cache:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
4. Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
6. Pressione a tecla Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Seu telefone demorará um pouco para ser inicializado depois que a partição do cache for apagada de seu conteúdo, pois ele reconstruirá ou recriará esses caches. Continue usando seu telefone e observe-o atentamente para saber se o problema ainda ocorre e, se ainda ocorrer, você realmente precisará redefini-lo.

Terceira solução: faça backup de seus arquivos importantes e redefina seu telefone

Qualquer problema relacionado ao desempenho causado por aplicativos ou problemas com o firmware pode ser corrigido por uma redefinição. No entanto, certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos e dados importantes, especialmente aqueles que estão salvos no armazenamento interno do seu telefone, porque eles serão excluídos. Após o backup, siga estas etapas para redefinir seu Galaxy S9 Plus e corrigir os congelamentos e atrasos aleatórios.

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Contanto que o problema não seja devido à modificação do firmware de qualquer tipo, uma redefinição corrigirá o problema. Espero que tenhamos podido ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você ainda tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, entre em contato conosco ou deixe um comentário abaixo.