Como consertar um Samsung Galaxy S9 Plus que está carregando muito lentamente após uma atualização (etapas fáceis)

Atualizações de software nem sempre trazem boas ofertas. Na verdade, vários problemas podem ocorrer após a instalação de uma nova atualização no telefone. A maioria dos problemas transpiratórios são falhas menores que podem ser corrigidas por soluções genéricas, enquanto outras são muito complexas e geralmente requerem correções mais avançadas. Um dos problemas pós-atualização que tem afetado muitos usuários de telefones Android é o carregamento de erros. Isso pode ocorrer em qualquer dispositivo, incluindo o novo Samsung Galaxy S9 Plus. Leia mais para descobrir o que fazer se o seu Samsung S9 Plus está carregando muito lentamente depois de instalar a atualização de software mais recente. Você pode consultar as soluções alternativas recomendadas e as possíveis soluções que mapeei abaixo sempre que precisar de mais entradas.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com frequência no telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como solucionar problemas do Galaxy S9 Plus que está carregando muito lentamente

Antes de começar a solucionar erros do sistema no seu dispositivo, verifique se há atualizações de aplicativos pendentes para instalar. Normalmente, quando uma nova atualização de firmware é implementada, os desenvolvedores de aplicativos também lançam as atualizações necessárias para que seu aplicativo permaneça compatível com a mais recente plataforma Android em execução no telefone. Aplicativos que já estão desatualizados podem tender a se comportar mal e acionar outros problemas. Se todos os seus aplicativos estiverem atualizados, mas o Samsung S9 Plus ainda estiver sendo carregado muito lentamente, você poderá continuar e começar a executar essas soluções alternativas.

Primeira solução: Reinicie seu telefone (soft reset).

Uma reinicialização suave pode ser tudo o que você precisa para corrigir uma falha de atualização que pode ter acionado o sistema de cobrança para que seja descontrolado ou não tenha o desempenho esperado. Se ainda tiver energia suficiente no seu telefone, tente reinicializar seu dispositivo ou execute uma reinicialização básica com estas etapas:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga .
2. Toque na opção para desligar.
3. Toque novamente em Desligar para confirmar.
4. Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até que o telefone seja inicializado.

Como alternativa, você pode fazer uma reinicialização por software usando as chaves de hardware com estas etapas:

1. Pressione e segure os botões Power e Volume Down simultaneamente por até 45 segundos.
2. Solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.

Ambos os métodos de reinicialização funcionam da mesma forma sem afetar seus dados e informações pessoais salvos na memória interna do telefone.

Segunda solução: forçar todos os aplicativos em segundo plano a serem encerrados.

Alguns aplicativos também podem ser desonestos quando uma nova atualização é instalada e os aplicativos em segundo plano não são exceção. Manter mais aplicativos sendo executados em segundo plano também é uma das causas do esgotamento rápido da bateria, especialmente se algum desses aplicativos falhar ou for corrompido após a instalação da nova atualização. Para descartar isso dos possíveis gatilhos, force todos os seus aplicativos em segundo plano a fechar e tente recarregar seu telefone novamente sem esses aplicativos. Veja como você faz isso:

1. Toque e segure a tecla "Apps recentes" no canto inferior esquerdo do seu telefone.
2. Deslize um aplicativo para a direita para fechar o aplicativo individualmente.
3. Ou toque no ícone X.
4. Se houver vários aplicativos sendo executados em segundo plano, toque na opção Fechar todos . Ao fazer isso, todos os aplicativos de fundo serão encerrados de uma só vez.

Terceira solução: Redefina todas as configurações do seu Samsung S9 Plus.

As atualizações de software, especialmente as principais versões de firmware, tendem a substituir suas configurações e, quando isso acontece, há uma tendência para que ocorram erros. Seu telefone pode ter configurado para consumir muita energia que pode parecer para você que seu dispositivo está carregando muito lentamente, mas na verdade há apenas algo no sistema que causa a rápida descarga da bateria. Para garantir que isso não seja o culpado, a execução de todas as configurações pode ajudar. Veja como isso é feito:

1. Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir a bandeja de aplicativos .
2. Toque em Configurações .
3. Toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir .
5. Selecione a opção para redefinir as configurações.
6. Toque em Redefinir configurações para continuar.
7. Se solicitado, insira as credenciais do seu dispositivo, como PIN ou senha .
8. Em seguida, toque em Redefinir configurações novamente para confirmar a redefinição.

Seu telefone reinicia quando a redefinição é concluída. Mas se isso não estiver acontecendo, acione manualmente o dispositivo para reiniciar. Basta seguir os passos acima para executar uma reinicialização suave no seu Samsung S9 Plus.

Quarta solução: Limpe a partição de cache no seu Samsung S9 Plus.

Outra solução possível para carregar problemas atribuídos a atualizações defeituosas é limpar a partição de cache. Caso haja algum arquivo temporário (cache) corrompido após a instalação da nova atualização, a limpeza provavelmente corrigirá o problema. Veja como isso é feito:

1. Desligue seu celular.
2. Com o dispositivo desligado, pressione e segure os botões Aumentar volume, Bixby (Início) e Energia simultaneamente por alguns segundos.
3. Quando o logotipo do Android aparecer, solte os três botões.
4. Após alguns segundos, você verá a mensagem Instalando a atualização do sistema na tela e, em seguida, o menu de recuperação do sistema Android será exibido em seguida.
5. No menu de recuperação do sistema Android, navegue até as opções usando os botões Aumentar volume ou Diminuir volume e confirme a seleção com o botão Liga / Desliga.
6. Pressione o botão Diminuir volume várias vezes para realçar a exclusão da partição de cache das opções fornecidas.
7. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
8. Pressione o botão Diminuir volume para destacar Sim e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
9. Aguarde até que seu telefone termine de limpar a partição do cache e, quando tudo estiver pronto, a opção Reiniciar sistema agora está realçada.
10. Finalmente, pressione o botão Power para reiniciar o seu dispositivo.

Ao contrário de uma redefinição principal ou de uma configuração de fábrica, a limpeza da partição de cache não exclui nenhum dado pessoal e configurações personalizadas no dispositivo.

Quinta solução: Redefinição de dados de fábrica / reinicialização principal do seu Samsung S9 Plus.

Se a limpeza da partição do cache não ajudar, você poderá agora recorrer a uma redefinição principal ou à redefinição de dados de fábrica. Isso eliminará tudo do seu dispositivo, incluindo seus dados pessoais, juntamente com todos os bugs e malwares que possam ter arruinado o sistema de cobrança e causado um problema de carregamento lento no seu telefone. Caso deseje prosseguir, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes para fins de segurança. E quando tudo estiver definido, siga estes passos para masterizar o reset do seu Samsung S9 Plus através do menu de configurações:

1. Abra a bandeja de aplicativos .
2. Em seguida, toque em Configurações.
3. Toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione a opção de redefinição de dados de fábrica .
6. Role para baixo até a parte inferior da tela e toque na opção RESET-> DELETE ALL.
7. Toque na opção para CONFIRMAR a redefinição principal.
8. Se solicitado, insira suas credenciais para desbloquear a tela e / ou verificar sua conta Samsung.

Após a redefinição, tente carregar seu dispositivo novamente e veja se ele agora pode cobrar em um ritmo esperado.

Outras opções

Se todos os métodos anteriores falharam em oferecer uma solução definitiva e que seu Samsung Galaxy S9 Plus ainda está carregando muito lentamente, relate o problema à sua operadora ou ao Suporte da Samsung para marcá-lo entre outros problemas pós-atualização a serem resolvidos na próxima atualizar.

Como alternativa, você pode ter seu telefone diagnosticado por um técnico da Samsung no centro de serviços quanto a possíveis indicações de danos ao hardware. Leve também seu carregador com você para que o técnico possa avaliar o carregador também. É possível que o que você tenha é um carregador defeituoso e é por isso que não é possível processar a quantidade certa de energia para carregar o dispositivo o mais rápido possível.