Como consertar um Samsung Galaxy S9 Plus que está superaquecendo depois de instalar uma nova atualização (passos fáceis)

Muitos fatores podem acionar um dispositivo para aquecer ou ficar excessivamente quente. Em circunstâncias normais, especialmente em smartphones, um dispositivo pode ficar mais quente quando o processador se esgota pela multitarefa e pelo carregamento contínuo de aplicativos e serviços pesados. Portanto, é normal que dispositivos móveis, como smartphones, aqueçam e fiquem mais quentes com uso prolongado ou extensivo. A mesma coisa acontece durante o carregamento do seu dispositivo. No entanto, se o sintoma está ficando incomum ou o calor não é mais suportável, então isso já requer atenção imediata. O gatilho mais comum do superaquecimento do smartphone é uma atualização defeituosa. Se de fato, você encontrará uma série de reclamações relevantes levantadas on-line por usuários de smartphones, após o lançamento das principais atualizações de firmware. O problema pode ocorrer em qualquer dispositivo, mesmo os novos. Leia mais para descobrir o que fazer se alguma vez você vai acabar tendo o mesmo problema de superaquecimento no seu Samsung Galaxy S9 Plus depois de instalar uma nova atualização de firmware. Essas soluções subsequentes podem ajudá-lo.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com frequência no telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

O que você deve fazer se o seu Galaxy S9 Plus estiver superaquecendo

Antes de começar a solucionar problemas, tente colocar o Samsung S9 Plus em modo de segurança para saber se o problema de superaquecimento é acionado por alguns aplicativos de terceiros ou não. Se o seu telefone não sobreaquecer enquanto estiver no modo de segurança, os aplicativos incorretos serão os culpados. Isso significa que você precisará remover os apps ruins primeiro. Na maioria das vezes, é provável que o aplicativo mais recente tenha sido baixado depois que o novo firmware foi instalado. Se o telefone ainda estiver superaquecendo no modo de segurança, siga em frente e solucione problemas de software com essas orientações.

Primeira solução: forçar o telefone a sair e reiniciar (soft reset).

A execução de uma reinicialização temporária geralmente é a chave para corrigir pequenos erros de software, incluindo sintomas instigados após a instalação de uma nova atualização no dispositivo. A atualização pode ser muito complexa, se não contiver pequenas falhas que acionam o processador para trabalhar implacavelmente. Mais frequentemente do que não, esses problemas são corrigíveis por um soft reset ou reinicialização. Então não vai doer tentar primeiro. Aqui está como um soft reset é feito no seu Samsung S9 Plus:

1. Pressione e segure os botões Power e Volume Down simultaneamente por até 45 segundos.
2. Solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.

Aguarde até que o telefone inicialize completamente e teste seu dispositivo para ver se ele ainda está superaquecendo ou não.

Segunda solução: saia de aplicativos em segundo plano.

Sair de aplicativos em segundo plano não apenas economiza energia, mas também proporciona algum descanso ao processador. Embora os aplicativos em segundo plano estejam no modo inativo ou em espera, eles ainda estão em execução continuamente e isso indica mais trabalho para o processador realizar.

1. Toque e segure a tecla " Apps recentes " no canto inferior esquerdo do seu telefone. Ao fazer isso, as visualizações recentes dos aplicativos serão abertas.
2. Deslize aplicativos individuais para a direita para fechá-los.
3. Como alternativa, toque no X para fechar o aplicativo.
4. Se você tiver vários aplicativos em execução em segundo plano, toque na opção para FECHAR TUDO.

Depois de fechar os aplicativos em segundo plano, reinicie o smartphone para aplicar as alterações recentes. Veja se isso resolve o problema.

Terceira solução: atualize os aplicativos no seu Samsung S9 Plus.

Pode haver alguns aplicativos que precisam de atualizações para combinar bem com a versão de firmware mais recente instalada no seu telefone. A menos que você tenha configurado seu dispositivo para instalar atualizações automaticamente para apps, você precisará fazer isso manualmente. Veja como:

1. Abra a tela Aplicativos ao deslizar em um local vazio na tela inicial.
2. Toque em Play Store.
3. Navegue para Menu-> Meus Aplicativos.
4. Veja se há atualizações disponíveis para seus aplicativos .
5. Toque em Atualizar ao lado de aplicativos individuais para instalar uma nova atualização para cada aplicativo.
6. Se você vir várias atualizações, toque na opção Atualizar todos os aplicativos com atualizações disponíveis ao mesmo tempo.

Para concluir o processo, execute uma reinicialização por software ou reinicie seu telefone.

Quarta solução: redefinir as configurações no seu Samsung S9 Plus.

As atualizações de software também podem alterar as configurações do seu telefone automaticamente. Se isso é o que acontece no seu caso, é possível que as alterações tenham sido alteradas de uma forma que aciona o processador do dispositivo para funcionar continuamente. Para descartar isso, tente redefinir todas as configurações e reconfigure as opções necessárias seguindo estas etapas:

1. Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir a bandeja de aplicativos .
2. Toque em Configurações .
3. Toque em Gerenciamento geral.
4. Role até e toque em Redefinir .
5. Selecione a opção para RESTAURAR CONFIGURAÇÕES .
6. Toque em Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite o PIN ou a senha do seu dispositivo.
8. Toque em Redefinir configurações novamente para confirmar a ação.

Seu telefone é reinicializado quando a redefinição é concluída. Aguarde até que seja inicializado completamente e continue configurando o dispositivo para usá-lo novamente.

Outras opções a considerar, se necessário

Redefinição de dados mestre / reset de fábrica. Um reset mestre também pode ser considerado entre outras opções para considerar se o problema persistir ou o seu Samsung Galaxy S9 Plus ainda está superaquecendo depois de executar as soluções alternativas anteriores. Pode haver alguns erros de sistema mais complexos que precisavam de soluções mais avançadas, como a reinicialização total do sistema ou a reinicialização principal. Não apenas isso, uma redefinição do master elimina as configurações inválidas, mas também elimina os erros difíceis que ocorrem e inflige erros intricados no sistema de cobrança do telefone. Você pode realizar uma reinicialização principal através do menu de configurações do Galaxy S9 Plus.

• Para fazer isso, abra a bandeja Aplicativos e toque em Configurações-> Gerenciamento Geral-> Redefinir-> Redefinir dados de fábrica. Role para baixo até a parte inferior da tela e toque na opção para RESET-> DELETE ALL-> e depois CONFIRMAR . Se solicitado, insira suas credenciais para desbloquear a tela e / ou verificar sua conta Samsung.

Apenas espere até que seu telefone instigue e conclua a redefinição principal. Quando a redefinição for concluída, o dispositivo será reinicializado. Após a inicialização, todas as configurações são restauradas para seus valores padrão de fábrica. Isso significa que você precisará configurar suas redes Wi-Fi e ativar os recursos necessários que você deseja usar novamente em seu telefone.

Entre em contato com sua operadora ou com o suporte da Samsung. Você sempre pode entrar em contato com o Suporte da Samsung para encaminhar o problema para mais assistência e recomendações. Ou você também pode relatar o problema à sua operadora para que eles possam anotar e incluí-lo entre os problemas pós-atualização da atualização de firmware mais recente lançada. Normalmente, uma atualização de acompanhamento será emitida para oferecer as correções de correção necessárias.

Opções de reparo. Se nenhum dos aspectos do software é capaz de oferecer uma resolução e que o seu Samsung Galaxy S9 Plus ainda está superaquecendo, então você pode tê-lo ainda mais diagnosticado por um técnico da Samsung para garantir a segurança. Se houver componentes danificados, como uma bateria ruim, talvez isso deva ser resolvido no centro de serviços.