Como corrigir Samsung Galaxy S9 Plus com erro "Infelizmente, as configurações pararam" (etapas fáceis)

A mensagem de erro "Infelizmente, as configurações pararam" pode ser um sinal de um problema menor com o seu telefone ou um problema sério com o firmware. Isso basicamente significa que o aplicativo "Configurações" caiu ou parou de funcionar por algum motivo. Como resultado, você não pode acessar a maioria das configurações do seu dispositivo e muito menos fazer alterações que você preferir, porque no momento em que você toca em Configurações, ele trava.

Na maioria das vezes, esse problema afeta o desempenho geral do telefone, não devido ao erro, mas devido ao que acontece antes que o erro seja exibido. Alguns segundos antes de o erro aparecer, o telefone pode ficar paralisado ou congelar e pode ser devido a algumas inconsistências no sistema. Obviamente, o erro é muito chato, mas os eventos anteriores a ele são muito frustrantes, por isso você precisa resolver esse problema imediatamente. Continue lendo, pois vou compartilhar com você alguns procedimentos que podem corrigir esse problema.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com frequência no telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como consertar o Galaxy S9 Plus com erro "Configurações pararam"

Primeira solução: Reinicie o seu Galaxy S9 Plus

Eu pessoalmente encontrei problemas semelhantes no passado que foram causados ​​por pequenos problemas. Essas coisas podem ser facilmente corrigidas por uma reinicialização normal, então é melhor começar sua solução de problemas reiniciando seu telefone. Aperte a tecla liga / desliga e reinicie seu Galaxy S9 Plus e se o problema continuar depois disso, tente o seguinte:

• Pressione e segure o volume para baixo e as teclas liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais.

Isso simulará a desconexão da bateria e reinicia seu telefone para atualizar sua memória. Depois de fazer isso e o erro continuar aparecendo, passe para a próxima solução.

Segunda solução: Execute o Galaxy S9 Plus no modo de segurança

A execução do seu telefone no modo de segurança não corrigirá nenhum problema, mas informará se o problema é causado por alguns aplicativos de terceiros ou não. Enquanto o telefone estiver nesse ambiente, todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados, portanto, se o problema for causado por um ou alguns deles, o erro não será exibido e você saberá qual é o culpado. Veja como você executa seu dispositivo no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .

Supondo que o erro não apareça nesse modo, a próxima coisa que você deve fazer é encontrar o aplicativo que está causando o problema. Pode ser um desafio, mas tente ir atrás dos aplicativos que você instalou quando esse problema começou. É assim que você desinstala um aplicativo do seu Galaxy S9:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
2. Toque em Configurações > Aplicativos .
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
5. Toque em DESINSTALAR > OK .

Você pode ter que desinstalar mais de um aplicativo para poder descobrir qual deles é o culpado. Leve o seu tempo desinstalando os aplicativos que você acha que estão causando o problema e você pode ter que reiniciar seu telefone inúmeras vezes para verificar se o problema foi corrigido.

Por outro lado, se o erro “Configurações foi interrompido” ainda estiver aparecendo no modo de segurança, você terá que fazer a próxima solução.

Terceira solução: limpe a partição de cache

Não sabemos ao certo qual é o problema com o seu telefone, mas temos que descartar todas as possibilidades. Nesta etapa, precisamos limpar o conteúdo da partição de cache para que os caches do sistema sejam substituídos pelos de notícias. Caches corruptos também podem levar a esse problema e essa é a possibilidade que temos de descartar aqui. Isso é o que você precisa fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
4. Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
6. Pressione a tecla Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir após esse procedimento, você deverá executar a próxima etapa.

Quarta solução: arquivo de backup e redefinir seu Galaxy S9 Plus

Baseado na minha própria experiência pessoal com este problema, ele pode ser corrigido por um reset, desde que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos durante o processo de redefinição. Depois disso, desative a proteção de redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado após a redefinição. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este post possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.