Como corrigir Samsung Galaxy S9 Plus com o Facebook app que fecha por conta própria?
O Facebook é um aplicativo pré-instalado no seu Samsung Galaxy S9 Plus, por isso, se tiver alguns problemas, você realmente terá que lidar com eles, pois não é possível desinstalar o aplicativo como qualquer outro aplicativo de terceiros. O problema mais comum que você pode encontrar é uma queda de aplicativo em que o aplicativo pode fechar por conta própria ou você pode receber a mensagem de erro "Infelizmente, o Facebook parou."
Nós já abordamos esse tipo de problema no passado, mas precisamos enfrentá-lo novamente, pois ainda temos leitores que nos contataram por causa disso. Com base na experiência, esse problema é muito pequeno e você só precisa de alguns procedimentos de solução de problemas para que o dispositivo funcione perfeitamente novamente. Então, se você é um dos proprietários deste telefone e atualmente está tendo problemas com o facebook, continue lendo, pois este post pode ajudá-lo.
Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.
Como solucionar problemas do Galaxy S9 Plus com o Facebook que fecha sozinho
Como eu disse anteriormente, este é um problema muito pequeno e você só precisa fazer alguns procedimentos de solução de problemas para consertá-lo. Tente ver o que funciona para você ...
Primeira solução: Limpar cache e dados do aplicativo do Facebook
É muito possível que este seja apenas um simples problema com o aplicativo, então a primeira coisa que você precisa fazer é redefinir o Facebook. Limpe seu cache e dados para trazê-lo de volta para suas configurações e configurações padrão. Se o problema for com o aplicativo, essa é a única coisa que você precisa fazer para que ele funcione novamente.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
- Toque em Configurações > Aplicativos .
- Encontre e toque no Facebook.
- Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
- Toque em Armazenamento > LIMPAR CACHE > LIMPAR DADOS > EXCLUIR .
Não se preocupe, você não perderá nenhuma das suas postagens no Facebook, fotos e dados fazendo isso, mas você terá que entrar novamente em sua conta como você será desconectado.
Se o aplicativo continuar a travar ou fechar sozinho após limpar o cache e os dados, passe para a próxima solução.
Segunda solução: descubra se isso é causado por aplicativos de terceiros
O Facebook é frequentemente integrado a outros aplicativos, pois é usado para compartilhamento. É possível que um dos seus aplicativos de terceiros cause falhas no facebook. Para confirmar se realmente é o caso, reinicie seu telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
- Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
- Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .
Se o problema parecer fixo no modo de segurança, reinicie o telefone no modo normal e continue a usá-lo, mas seja atento o suficiente para saber qual aplicativo dispara o facebook para travar. Depois de ter um aplicativo em mente, você pode limpar o cache e os dados ou até mesmo desinstalá-lo para corrigir o problema.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
- Toque em Configurações > Aplicativos .
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
- Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
- Toque em DESINSTALAR > OK .
Se o aplicativo, no entanto, ainda falhar enquanto estiver no modo de segurança, você poderá estar enfrentando um problema de firmware e precisará executar o próximo procedimento.
Terceira solução: Master Reset
Como o Facebook é um aplicativo pré-instalado, ele está embutido no firmware e se esse problema continuar a incomodá-lo, mesmo depois de executar os dois primeiros procedimentos, faça backup de seus arquivos e dados importantes e execute o Master Reset do seu telefone.
- Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
- Pressione o botão Power para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.
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