Como corrigir Samsung Galaxy S9 aleatoriamente fazendo chamadas

O #Samsung #Galaxy # S9 é um telefone lançado este ano que se tornou bastante popular entre os consumidores. Começando com sua qualidade de construção, em seguida, prosseguindo com seus componentes de hardware, o dispositivo foi obviamente projetado muito bem. Algumas de suas excelentes características incluem seu display Super AMOLED de 5, 8 polegadas, processador Snapdragon 845 com 4 GB de RAM e uma câmera traseira de abertura variável, para citar apenas alguns. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 de forma aleatória, fazendo o problema das chamadas.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 aleatoriamente fazendo chamadas

Problema: Pegou minha galáxia s9 cerca de uma semana atrás, estava em casa hoje à noite quando meu telefone estava tocando e viu a minha mãe estava chamando .. Ela respondeu e perguntou por que eu estava ligando para ela? Eu disse que não ligava para ela e que estava respondendo a uma ligação dela. Então, nós dois desligamos, presumi que ela me ligou por acidente. Eu deixei o telefone no meu quarto e entrei na outra sala para conversar com meus pais quando o telefone do meu pai estava tocando e disse que estava ligando! Eu disse que nem tenho meu telefone em mim e está no meu quarto. Minha mãe mencionou que ela tinha outras duas ligações perdidas de mim. O que torna as coisas ainda mais estranhas é que eu não tenho o número do meu pai no meu s9 ainda, mas o telefone dele mostrou que eu estava ligando e meu identificador de chamadas mostrava isso como ele? Estou perdendo completamente as idéias de como isso é possível ou o que pode estar acontecendo? Andy ajuda seria muito apreciada !!

Solução: Normalmente, o telefone não deve fazer nenhuma chamada de saída, a menos que algo esteja acionando o dispositivo para fazer uma chamada. Abaixo estão listadas algumas das etapas de solução de problemas que você precisa executar para corrigir esse problema.

Remova o estojo e o protetor de tela

Se o seu telefone tiver um estojo e protetor de tela, sugiro que você os remova, pois isso pode estar causando o problema. Tente observar se o problema ainda ocorre

Desativar o recurso Chamada Direta

O recurso Chamada Direta permite que você mantenha o telefone próximo ao ouvido e o contato cuja mensagem ou contato esteja na tela será discado. O problema que você está tendo agora pode ser causado por esse recurso.

• Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo para acessar a tela de aplicativos.
• Toque em Configurações.
• Toque em Recursos avançados.
• Navegue até e toque em Chamada direta.
• Toque no controle deslizante para desativar a chamada direta.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Existe a possibilidade de que um aplicativo que você baixou possa estar causando esse problema. Verifique se este é o caso em que você deve iniciar o telefone no modo de segurança.

• Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar apareça e libere
• Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança seja exibido e solte.
• Para confirmar, toque em Modo de segurança.

Quando o telefone estiver no modo de segurança, você deverá observar se o problema ainda ocorre nesse modo. Caso isso não aconteça, isso provavelmente é causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma reposição de fábrica

Se as etapas acima não resolverem o problema, execute uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Configurações - Nuvem e contas - Backup e restauração.
• Toque nos seguintes controles deslizantes até a configuração desejada: Fazer backup dos meus dados, restauração automática.
• Toque na tecla Voltar (canto inferior direito) até chegar ao menu principal Configurações.
• Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
• Role até a parte inferior da tela e toque em RESET> DELETE ALL.
• Se você tiver o bloqueio de tela ativado, insira suas credenciais.
• Se for solicitado que você verifique sua conta da Samsung, digite a senha e toque em CONFIRMAR.
• Aguarde o dispositivo terminar a sequência de reinicialização.