Como corrigir Samsung Galaxy S9 + reinicia por conta própria

O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos modelos premium de smartphones Android disponíveis no mercado que possui um grande display. Este telefone usa um grande display Super AMOLED de 6, 2 polegadas, o que o torna um dispositivo ideal para usar na visualização de vários conteúdos multimídia. É também um dos dispositivos móveis mais poderosos, pois usa o processador Snapdragon 845 emparelhado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S9 + reinicia em seu próprio problema.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 + reinicia por conta própria

Problema: S9 + rodando o Android 8.0 Funciona perfeitamente desde que eu o peguei 3 meses atrás, recentemente eu notei que ele reinicia sozinho, mas somente quando eu o tenho no meu bolso, ou se eu replicar isso cobrindo todos os sensores o topo da tela. Isso acontece com freqüência. Eu reiniciei, limpei o cache e fiz uma configuração de reset. Antes de fazer uma redefinição de fábrica, espero que alguém tenha uma solução melhor. Recebi uma atualização em 29 de novembro, que parece coincidir com o início do problema.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que seu telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisará fazer sempre que o telefone for reiniciado aleatoriamente é fazer uma reinicialização suave. Isso geralmente corrige problemas causados ​​por pequenas falhas de software, pois atualiza o software do telefone.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Remova o cartão micro SD

Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, sugiro que você o remova, pois isso também pode causar o problema, especialmente se ele tiver alguns setores corrompidos. Uma vez que o cartão esteja corrompido, isso pode fazer com que o telefone tenha dificuldade em acessar os dados armazenados nele e geralmente fará com que o dispositivo seja reinicializado.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Um fator que pode causar esse problema é um aplicativo que você baixou para o dispositivo. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
• Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o telefone não reinicialize nesse modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema de telefonia são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas que ocorrem no dispositivo. Para verificar se um dado em cache corrompido está causando o problema, será necessário limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso o telefone ainda reinicialize mesmo depois de executar as etapas de solução de problemas listadas acima, isso provavelmente é causado por um componente de hardware defeituoso, possivelmente o monitor ou o controlador de vídeo. A melhor coisa a fazer agora é ter o telefone consertado em um centro de serviços.