Como corrigir Samsung Galaxy S9 parou de carregamento

O #Samsung #Galaxy # S9 é um telefone emblemática lançado no ano passado, que tem vários recursos pendentes. Este é um dispositivo com certificação IP68 que usa uma estrutura de alumínio entre a Corning Gorilla Glass. Na parte frontal está um display Super AMOLED de 5, 8 polegadas, enquanto que sob o bom é um processador Snapdragon 845 emparelhado com 4GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de carregamento do Galaxy S9.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 parou de carregamento

Problema: Olá, acabei de ler sua página sobre erros de carregamento comuns e acho que consegui obter um pouco de cada erro. Meus problemas começaram há cerca de 3 meses, quando meu Galaxy S9 parou de carregar com qualquer cabo. Neste momento, eu tinha possuído o telefone por cerca de 3 meses e tinha caído algumas vezes, resultando em telas frontais e traseiras rachadas, mas o tempo da porta do cabo parar em mim parece não relacionado. Por um tempo eu não recebi a umidade na cobrança do erro da porta e me perguntei o que tinha dado errado, mas eu fui capaz de carregar o telefone usando um carregador sem fio portátil, então eu não pensei em nada disso. Então, do nada há 2 meses atrás eu comecei a receber essa notificação de erro e ela não foi embora desde então. Eu não tentei extensivamente limpar a porta ou o cabo por medo de danificá-los, mas parece-me que 2 ou 3 meses seriam mais do que tempo suficiente para secar se esse fosse o problema. A última gota veio esta manhã quando o meu S9 parou de carregar sem fio no meio da noite. Estava funcionando quando fui dormir e não estava esta manhã. Eu não tenho outro dispositivo para testar se a falha está no final do carregador, mas dado o histórico do meu telefone eu tenho certeza que é nesse fim. Eu não deixei cair desde as primeiras vezes que eu mencionei, então eu não tenho certeza do que aconteceu dentro do meu telefone para fazer isso parar comigo agora. Também não sei qual versão do Android estou executando, mas é a mais atual para esse tipo de telefone.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Do jeito que você descreveu o problema, isso parece ser causado por um componente de hardware defeituoso. O que você deve fazer agora é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos que estejam presos nela. Depois disso, use um cabo USB e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Você também deve tentar carregar o telefone sem fio usando um carregador de parede diferente conectado ao teclado de carregamento sem fio.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo, que permitem eliminar quaisquer falhas relacionadas ao software que possam estar causando o problema.

Execute uma reinicialização suave

O que você vai querer fazer neste caso é atualizar o software do telefone. Você pode fazer isso fazendo uma reinicialização simples, que geralmente é executada quando um telefone não responde, mas também é recomendado neste caso.

Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Depois que o telefone reiniciar verifique se o problema ainda ocorre

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Um aplicativo que você baixou no seu telefone pode estar causando esse problema. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados nesse modo.

Desligue o telefone.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema de telefonia são usados para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas que ocorrem no dispositivo. Para verificar se um dado em cache corrompido está causando o problema, será necessário limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas de solução de problemas listadas acima, isso provavelmente será causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é ter o telefone consertado em um centro de serviços.