Como corrigir Samsung Galaxy S9 + Stuck no Verizon Logo

O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos modelos de smartphone Android topo de gama disponíveis no mercado e bastante popular entre os consumidores. Este telefone tem um corpo sólido composto por uma moldura de alumínio e Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um monitor Super AMOLED Infinity de 6, 2 polegadas que é ótimo de usar para visualizar vários conteúdos multimídia, enquanto sob o capô é o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 +, com a logomarca da Verizon.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 + Stuck no Verizon Logo

Problema: Eu tenho um Samsung S9 plus, e infelizmente não consigo remover a bateria desses telefones sem ferramentas especiais meu telefone decidiu começar a congelar do nada e não vai fazer nada, mas tente arrancar-se e, em seguida, fica preso no Samsung S9 mais tela, ou ele vai para a tela vermelha da Verizon e age como se fosse arrancar, mas simplesmente não pode. Eu tentei levá-lo em uma loja de varejo que, claro, eu só queria demiti-lo e me fazer comprar outro telefone que eu não tinha escolha a não ser fazer. Eles disseram que é um problema de software que eu não estou negando esse fato, mas eu estou pensando que, como todos os outros telefones, se a bateria for desconectada da fonte de alimentação completa e então reconectada, ela pode voltar a funcionar normalmente… Eles negaram que, e disseram que se eu fosse fazer o volume para baixo e botão de energia simultaneamente que isso é o mesmo efeito que tirar a bateria que eu não concordo, porque tirando a bateria vai desengatá-lo da fonte de energia, provavelmente causando isso para redefinir, mas quando ninguém está disposto a me ajudar a fazer isso, é impossível. Eu tenho toneladas de mídia que não quero perder nesse telefone. Eles sentem, fazendo o reset manual, é exatamente o mesmo que ter a bateria retirada, mas não é porque quando eles fazem esse reset manual, a bateria ainda está conectada ao telefone, obviamente! Eu não quero enviar o dispositivo para a Samsung porque eles farão uma reinicialização de fábrica já falada com eles. Eu só estou cansado de sentir que tudo tem que ser dispensado e ter outro telefone quando eu pensei que todos os meus dados foram copiados para a nuvem da Verizon, mas não era eu tenho tantas fotografias e coisas lá que eu não quero perder. Existe alguma resposta diferente que você pode me dar além de apenas dizer que é um problema de software que é impossível?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, é melhor certificar-se de que a bateria esteja totalmente carregada. Conecte o telefone ao carregador de parede e verifique se o indicador LED está verde.

Se o seu telefone tiver um cartão micro SD instalado, remova-o, pois isso pode estar causando o problema.

Executar uma reinicialização temporária

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso particular é uma reinicialização suave. Isso geralmente corrige problemas causados ​​por pequenas falhas de software, pois atualiza o software do telefone. Isso geralmente é chamado como uma bateria simulada quando desconecta o telefone da bateria.

  • Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
  • Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Verifique se o telefone pode inicializar normalmente.

Inicie o telefone no modo de segurança

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo que você baixou para o dispositivo. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados nesse modo.

  • Desligue o telefone.
  • Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
  • Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  • Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  • Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

No caso de o telefone iniciar agora neste modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema de telefonia são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas que ocorrem no dispositivo. Para verificar se um dado em cache corrompido está causando o problema, será necessário limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o telefone inicializará normalmente.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso o problema persista após executar as etapas de solução de problemas listadas acima, isso provavelmente é causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é ter o telefone consertado em um centro de serviços.