Como consertar um Samsung Galaxy S9 que não consegue ler o cartão SD [Guia de solução de problemas]

A mídia de armazenamento externo é essencial para os proprietários de smartphones, especialmente aqueles que gostam de baixar aplicativos e arquivos multimídia enormes. Embora a maioria dos smartphones recém-lançados tenha maior capacidade de armazenamento, eles ainda podem não ser suficientes. E, por isso mesmo, são oferecidas mídias de armazenamento externas. Assim, sempre que a memória interna do telefone estiver baixa e você não puder excluir arquivos salvos, tudo o que precisa fazer é comprar um cartão SD compatível para o seu dispositivo, formatá-lo e configurá-lo para armazenar arquivos. isto.

No entanto, existem alguns fatores que não facilitariam isso. Na verdade, muitas pessoas estavam reclamando de ter problemas com o uso de um cartão SD, já que o telefone não podia apenas ler o cartão. Esse problema também afetou alguns usuários do Galaxy S9. E isso é o que é abordado neste post. Se acontecer de você enfrentar o mesmo problema no qual o seu Galaxy S9 não pode ler o cartão SD, sinta-se à vontade para consultar as soluções simples que mapeei abaixo.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como solucionar problemas do Galaxy S9 que não consegue ler o cartão SD

Antes de solucionar o problema, verifique e verifique se você está usando o tipo de cartão SD correto para o seu Galaxy S9. O Galaxy S9 da Samsung suporta as mais recentes especificações de cartões microSD, incluindo classe 10, classe de velocidade U3 UHS e velocidades de leitura / gravação de até 100 MB / se 90 MB / s, respectivamente. Isso significa que você pode usar um cartão microSD, microSDHC ou microSDXC para expandir o espaço de memória de até 400 GB.

Primeira solução: Reinicialize / reinicie o seu Galaxy S9.

Se esta é a primeira vez que você encontrar um erro no cartão SD, é provável que seja apenas entre outros erros aleatórios que podem ser facilmente corrigidos por uma reinicialização ou reinicialização do dispositivo. Veja como isso é feito:

  1. Pressione e segure os botões Power e Volume Down simultaneamente por até 10 segundos.
  2. Em seguida, solte os dois botões quando o telefone for reiniciado.

Uma reinicialização temporária despeja o cache e dados temporários errôneos da memória interna do telefone, incluindo aqueles que podem ter causado conflito no sistema de leitura do cartão SD do telefone. Isso não afetará nenhum dado pessoal armazenado na memória do telefone.

Segunda solução: desmonte e monte o cartão SD novamente.

Além de reiniciar o telefone, a remoção e reinstalação do cartão SD também pode ser considerada uma opção para eliminar pequenos erros de software que podem ter causado alguns conflitos. Antes de remover o cartão SD, desmonte-o para evitar danos ao cartão SD ou a arquivos nele contidos. Veja como isso é feito:

  1. Desmonte o cartão SD indo em Configurações-> Manutenção de dispositivos-> Armazenamento-> Mais opções-> Configurações de armazenamento-> Cartão SD-> selecione a opção Desmontar .
  2. Desligue seu telefone completamente.
  3. Com a tela voltada para cima, vá para o canto superior do telefone e remova a bandeja do cartão inserindo a ferramenta de remoção ou um clipe de papel no slot fornecido. Isso desbloqueará a bandeja.
  4. Retire com cuidado a bandeja e remova o cartão SD.
  5. Verifique se há sinais visíveis de danos ou sujeira no cartão. Se não houver nenhum, insira o cartão SD de volta na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo.
  6. Empurre a bandeja de cartão de volta para seu slot e pressione para segurá-lo.
  7. Ligue o seu telefone.
  8. Depois que o telefone inicializar, monte o cartão SD novamente, indo para Configurações-> Cartão SD e Menu Armazenamento do telefone . Finalmente, toque na opção para montar o cartão SD.

Depois, tente abrir e acessar o cartão SD e veja se o seu dispositivo já é capaz de fazê-lo. Se o cartão SD ainda não for reconhecido, tente a próxima solução.

Terceira solução: inicialize seu Galaxy S9 no modo de segurança.

Você também pode tentar inicializar seu telefone no modo de segurança para descartar aplicativos de terceiros errados dos culpados. Todos os aplicativos de terceiros são ignorados e temporariamente desativados no modo de segurança, deixando todos os aplicativos pré-instalados / armazenados em execução. Se o telefone ler o cartão SD enquanto estiver no modo de segurança, é uma indicação de que um aplicativo de terceiros é o culpado e esse aplicativo deve ser removido. Veja como ativar o modo de segurança no seu Galaxy S9:

  1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu de energia apareça na tela.
  2. Toque e segure (pressione e segure) na opção Desligar até que ela mude para a opção Modo de segurança .
  3. Em seguida, toque em Modo de segurança.

Se o seu telefone ainda não conseguir ler o cartão SD enquanto estiver no modo de segurança, isso se deve a alguns erros fatais do sistema, se não a danos ao hardware.

Quarta solução: Formate o cartão SD no seu Galaxy S9.

Formatar o cartão SD significa limpar tudo como se fosse uma redefinição de fábrica no smartphone. Isso pode resolver o problema se os arquivos corrompidos no cartão SD são os culpados. No entanto, isso fará com que você perca arquivos importantes salvos no cartão SD. Para formatar o cartão SD no seu Samsung Galaxy S9, siga estes passos:

  1. Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir a bandeja de aplicativos .
  2. Toque em Configurações .
  3. Toque em Manutenção de dispositivos.
  4. Toque em Armazenamento .
  5. Toque no menu .
  6. Selecione Configurações de armazenamento.
  7. Toque no cartão SD.
  8. Selecione o formato .
  9. Toque em Formatar novamente para confirmar a ação.
  10. Por fim, toque em Concluído para concluir todo o processo de formatação.

Reinicie o seu telefone depois que o cartão SD estiver completamente formatado. Se necessário, monte o cartão SD novamente e tente ver se ele foi detectado pelo seu telefone.

Quinta solução: Redefina todas as configurações do seu Galaxy S9.

Antes de fazer uma reinicialização completa de fábrica, você ainda pode tentar redefinir as configurações do seu Galaxy S9 para seus padrões. Isso descartará todas as personalizações sem afetar os dados pessoais e as configurações dos aplicativos baixados no seu telefone. Isso pode ajudar se o problema for atribuído a configurações ou opções inválidas. Redefinir todas as configurações do seu Galaxy S9, basta seguir estes passos:

  1. Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir a bandeja de aplicativos .
  2. Toque em Configurações .
  3. Selecione General Management.
  4. Toque em Redefinir .
  5. Selecione a opção para redefinir as configurações.
  6. Toque em RESET SETTINGS para continuar.
  7. Se solicitado, digite seu PIN .
  8. Em seguida, toque em RESET SETTINGS novamente para confirmar

Depois que todas as configurações forem redefinidas para os padrões, o telefone será reiniciado sozinho. Se o seu Galaxy S9 ainda não conseguiu ler o cartão SD após a reinicialização das configurações, então é quando você pensa em optar por um reset mestre ou reset de dados de fábrica no seu Galaxy S9.

Mas antes disso, teste seu cartão SD em outros dispositivos compatíveis ou computador compatível com o tipo de cartão SD que você está usando. Se os seus outros dispositivos conseguirem ler ou detectar o cartão SD, o problema está no seu telefone. É aqui que uma redefinição mestre ou de dados de fábrica pode ser considerada a última resolução. Pode haver algumas configurações no telefone que estão configuradas de tal forma que não permita que o dispositivo detecte o dispositivo de armazenamento externo ou que alguns aplicativos errados possam ter impedido o reconhecimento do cartão SD. Se você deseja continuar com uma redefinição principal, faça backup de todos os arquivos importantes salvos no armazenamento do telefone para outra mídia de armazenamento externo, para que você possa restaurá-los posteriormente. Em seguida, continue com estas etapas para realizar uma redefinição de dados de fábrica através do menu de configurações do Galaxy S9:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Role até e toque em Gerenciamento geral.
  3. Role até e toque em Redefinir .
  4. Selecione Redefinir Dados de Fábrica nas opções fornecidas.

Isso acionará o sistema para eliminar todos os seus dados e informações pessoais do seu dispositivo. Bugs e falhas de software também são eliminados no processo, portanto, permitem que seu telefone tenha um novo começo.

Seu telefone deve reiniciar sozinho quando a redefinição for concluída. Após a reinicialização, você pode concluir o processo de configuração inicial e configurar o Galaxy S9 como novo.

Outras opções

Se nenhum dos seus outros dispositivos conseguir ler o cartão SD, provavelmente está corrompido e não está mais funcionando. Isto é quando você considera tentar outro cartão SD, de preferência um novo e ver se ele vai funcionar. Se o seu Samsung Galaxy S9 ainda não conseguiu ler ou reconhecer o novo cartão SD, mesmo que esteja incluído na lista de cartões SD suportados para o Galaxy S9, então você pode precisar ter seu telefone examinado por um técnico da Samsung para quaisquer indicações de danos ao hardware. Este é um deve fazer se houve casos anteriores de quedas acidentais ou exposição ao líquido em seu telefone.