Como corrigir Samsung Galaxy S9 com problema de cintilação de tela (passos fáceis)

O problema de oscilação de tela está entre os problemas mais comuns que milhares, se não milhões, de proprietários de dispositivos Galaxy encontraram, portanto, não é inevitável que, se você for o proprietário do novo Samsung Galaxy S9, também possa encontrá-lo. Esse é o propósito deste post; Queremos ter certeza de que você já conhece a solução antes que o problema ocorra.

A coisa sobre a tela piscando é que pode ser devido a um aplicativo, um problema de firmware ou pode ser um problema de hardware muito sério. Se ocorrer sem razão aparente ou causa, você ainda pode ter a chance de corrigi-lo sozinho. No entanto, se resultar de uma queda em uma superfície dura ou se o telefone ficar submerso na água por tempo suficiente para entrar no dispositivo, é óbvio que não há muito o que fazer a não ser trazê-lo de volta à loja.

Neste guia de solução de problemas, queremos descartar todas as possibilidades até que possamos determinar qual é o problema. Então, se você é um dos proprietários deste ótimo celular, sugiro que continue lendo este post, pois ele pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como consertar a tela piscando no Galaxy S9

Já vimos casos em que os apps causavam problemas de oscilação de tela em alguns dispositivos. Isso também é possível com o Samsung Galaxy S9. A primeira coisa que temos que fazer é excluir tal possibilidade e depois nos afastarmos para excluir outras possibilidades. Com tudo isso dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre isso:

Forçar a reiniciar o seu Galaxy S9

Sempre comece sua solução de problemas com uma reinicialização, pois embora seja um procedimento muito simples, também é muito eficaz para lidar com problemas que não são realmente sérios ou complicados. Uma tela bruxuleante pode ser um sinal de um desses problemas. No entanto, em vez de fazer a sequência normal de reinicialização, sugiro que você faça a Reinicialização Forçada para simular a desconexão da bateria e atualizar a memória do seu telefone.

• Mantenha pressionado o botão Diminuir o volume e a tecla Liga / desliga juntos por 10 segundos ou mais.

Seu Galaxy S9 irá reiniciar como costuma fazer e se o problema de cintilação parar, então o problema não foi tão grave assim. Pode ter havido algumas falhas no sistema ou algum aplicativo pode ter causado isso. Mas, se continuar, passe para o próximo procedimento.

Reinicie seu telefone no modo de segurança

A reinicialização do seu Galaxy S9 no modo de segurança não corrigirá o problema, mas informará diretamente se ele for causado por um aplicativo. Quando neste modo, todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados. Então, se um deles está causando o problema, a cintilação não deve ocorrer enquanto o telefone estiver neste modo.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .

Uma vez que o telefone entra no modo de segurança, continue a observá-lo para saber se o tremeluzir ocorre de vez em quando ou não, porque se o problema parecer fixo, significa que há um aplicativo que o causa. A próxima coisa que você deve fazer é encontrar esse aplicativo e desinstalá-lo:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
2. Toque em Configurações > Aplicativos .
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
5. Toque em DESINSTALAR > OK .

No entanto, se a cintilação continuar, você deve passar para o próximo procedimento.

Exclua todos os caches do sistema para que eles sejam substituídos

O sistema Android cria caches para todos os serviços, recursos e aplicativos, portanto, deve haver um cache para o serviço que lida com a operação da tela e da tela sensível ao toque. No entanto, você não tem acesso a esses aplicativos, mas pode excluí-los todos de uma vez. Uma vez que o excluído, o sistema irá recriá-los durante a primeira seqüência de inicialização depois de limpar a partição de cache e tudo isso é feito automaticamente, assim você não precisa se preocupar muito com isso. Portanto, para excluir esses arquivos, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
4. Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
6. Pressione a tecla Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Depois disso, tente ver se a oscilação continua, porque, se houver, há mais uma coisa que você deve fazer antes de levar o telefone à loja para um check-up.

Execute o Master Reset

Uma reinicialização excluirá a possibilidade de que o problema de oscilação da tela com o seu telefone seja devido a um problema de firmware, e é por isso que é necessário fazer isso. Além disso, todas as suas informações pessoais serão excluídas para que sua privacidade seja protegida. Mas tenha em mente que todos os seus arquivos e dados também serão excluídos, especialmente aqueles que estão armazenados no armazenamento interno do seu telefone, então faça um backup dos arquivos que você não quer perder. Após o backup, remova sua conta do Google do seu telefone para que não seja bloqueada após a redefinição. Quando tudo estiver definido e pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema continuar depois disso, traga seu telefone de volta para a loja e faça a verificação.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.