Como corrigir problema de cintilação da tela no Samsung Galaxy A9 (2019)
Um problema de tela piscando também pode ocorrer para novos dispositivos como o recém-lançado Samsung Galaxy A9 e, enquanto a maioria dos casos que encontramos foram devido a problemas relacionados ao software, há sempre a possibilidade de que a cintilação seja causada por um problema de hardware. Como o proprietário do telefone, você deve ser o primeiro a saber por que o problema ocorreu. Você também deve ter algum conhecimento básico sobre como solucionar problemas no seu telefone com esse problema.
Neste artigo, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A9 com um problema de tela piscando. Vamos tentar descartar todas as possibilidades até que possamos determinar qual é o problema e, eventualmente, corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com o mesmo problema, continue lendo, pois esse post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.
Quando se trata de problemas de tela piscando, é melhor saber o que causa isso, então aqui está o que você precisa fazer para corrigir esse problema ...
- Descubra se a cintilação acontece no modo de segurança.
- Desinstale os aplicativos que você acha que estão causando o problema.
- Faça backup de arquivos importantes e redefina seu telefone.
A execução do seu telefone no modo de segurança desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros. É imperativo que você faça isso antes de qualquer outra coisa, porque a oscilação pode ser causada por um aplicativo. Nesse caso, o problema pode ser corrigido facilmente, pois qualquer problema causado por aplicativos, especialmente por terceiros, pode ser resolvido removendo o aplicativo do seu telefone. Isso pode salvá-lo de todas as dificuldades de solução de problemas do telefone. Veja como você executa seu Galaxy A9 no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
- Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
- Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .
Supondo que a oscilação não ocorra enquanto o telefone estiver nesse modo, a próxima coisa que você deve fazer é descobrir qual aplicativo causa o problema. Reinicie o telefone de volta ao modo normal e continue usando seus aplicativos até o momento em que a tela comece a piscar. Então você saberia qual aplicativo causa o problema. Você pode tentar limpar o cache e os dados primeiro e, se isso não resolver o problema, desinstale-o. Por outro lado, se o problema ocorrer mesmo em modo de segurança, passe para o próximo procedimento, pois pode ser um problema de firmware, afinal.
Depois desses procedimentos e a tela ainda está piscando, você não tem outra escolha a não ser redefinir seu telefone. Isso excluirá a possibilidade de que seja um problema de firmware, já que encontramos problemas semelhantes no passado causados por alguns problemas temporários com o firmware. Portanto, um reset mestre é necessário neste momento. Após a reinicialização e o telefone ainda apresentar o mesmo problema, você deverá trazê-lo de volta à loja ou loja para que um técnico possa verificar isso para você. Antes da reinicialização, certifique-se de mover ou copiar arquivos importantes, pois eles serão excluídos durante o processo. Depois disso, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
- Pressione o botão Power para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que este post de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando este post para seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado pela leitura!
POSTS RELEVANTES:
- Como corrigir Samsung Galaxy A9 umidade foi detectado erro depois de ficar molhado
- Como corrigir Samsung Galaxy A9 não conectando a oculto Wi-Fi
- Como corrigir Samsung Galaxy A9 tela preta da morte BSoD
- Como consertar o Galaxy A9 “Infelizmente o processo com.android.phone parou”
- Como corrigir Samsung Galaxy A9 não pode receber chamadas
