Como corrigir problema de cintilação da tela no Samsung Galaxy S9 Plus (etapas fáceis)

O problema de tela piscando no seu Samsung Galaxy S9 Plus pode ser apenas um resultado de uma pequena falha no sistema ou hardware. Tal foi o caso de alguns dos problemas que encontramos com os antecessores do S9. Houve também casos em que a cintilação foi devido a um problema com a tela. O dano físico é geralmente a causa de qualquer problema relacionado à tela, especialmente se o telefone cair em uma superfície dura.

A menos que haja um sinal óbvio de dano físico quando este problema começou, temos que assumir que é apenas um pequeno problema com o software, seja com um aplicativo ou com o firmware. Para um novo telefone, uma tela piscando é incomum, então tudo o que temos a fazer é descartar a possibilidade de que seja um problema menor com o firmware e, depois disso, se o problema persistir, você sempre terá a opção de trazê-lo de volta para a loja e mandar verificar por um técnico ou substituí-lo.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com frequência no telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

O que fazer se o seu Galaxy S9 Plus tiver uma tela piscando

A seguir estão as coisas que você pode fazer sobre o seu telefone com um problema de tela, especificamente uma tela piscando. Tente ver se uma das soluções funcionará para você ...

Primeira solução: reinicie seu telefone

Eu pessoalmente encontrei um problema de tela piscando com um dos meus telefones há alguns meses e tudo que eu fiz foi reiniciá-lo. Eu sabia que meu telefone não tinha danos físicos e / ou líquidos e foi a primeira vez que o problema realmente se manifestou, então eu pensei que era apenas uma falha em algum lugar. Foi realmente uma falha porque depois que eu reiniciei o meu dispositivo, o problema não ocorreu novamente até agora. Isso é o que eu quero que você faça primeiro, especialmente se o seu telefone não tiver sido jogado em uma superfície dura ou submerso na água por um longo tempo.

Se a reinicialização normal não puder resolvê-lo, tente executar o procedimento de reinicialização forçada: pressione e mantenha pressionado o botão de volume e liga / desliga por 10 segundos ou mais até que o dispositivo seja reiniciado. Isso é mais eficaz do que a reinicialização normal, pois simula a desconexão da bateria, que atualiza a memória do telefone, recarrega todos os serviços e funções principais e fecha os aplicativos executados em segundo plano. No entanto, se o problema ainda não puder ser corrigido, tente executar o próximo procedimento.

Segunda solução: execute seu telefone no modo de segurança e continue usando-o

Existem também aplicativos que podem causar oscilações na tela, especialmente em jogos intensivos de CPU e GPU. Então, a próxima coisa que você deve fazer é executar o telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros, pois se um deles estiver causando o problema, ele não deverá ocorrer no modo de segurança.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .

Enquanto o telefone estiver neste ambiente, continue a usá-lo para que você possa observar de perto se o problema ainda está acontecendo. Assumindo que é fixo, é óbvio que há um aplicativo de terceiros que está causando isso. Descubra qual aplicativo é e, em seguida, desinstale-o:

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
Toque em Configurações > Aplicativos .
Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
Toque em DESINSTALAR > OK .

Você pode ter que desinstalar mais do que no aplicativo para corrigir esse problema, por isso, seja paciente e a observação precisa é a chave para resolver esse problema.

Por outro lado, se o problema ainda estiver acontecendo enquanto estiver no modo de segurança, isso significa que o problema pode estar no firmware. Os próximos dois procedimentos que você teria que fazer é pelo próprio sistema.

Terceira solução: limpe a partição de cache

Isso é para descartar a possibilidade de que a cintilação seja devido a alguns caches do sistema corrompidos. Ao fazer isso, você está excluindo todos os caches do sistema, mas assim que o telefone for reinicializado depois de serem excluídos, esses caches serão substituídos por novos.

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
Pressione a tecla Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Seu telefone demorará um pouco para ser inicializado depois que a partição do cache for apagada de seu conteúdo, pois ele reconstruirá ou recriará esses caches. Não se assuste se o telefone ficar preso no logotipo por um minuto ou dois depois disso, apenas não o desligue para que o que foi excluído seja substituído com sucesso. Se a tela piscar, então é hora de reiniciar o telefone.

Quarta solução: faça backup dos seus arquivos e redefina seu telefone

Essa é a última coisa que você precisa fazer, mas se o problema persistir depois disso, você realmente terá que trazê-lo de volta à loja para que ele seja verificado e / ou substituído. Agora, antes de realmente redefinir seu telefone, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos e você não poderá mais recuperá-los se isso acontecer. Após o backup, remova sua conta do Google do seu telefone para que a Proteção de Redefinição de Fábrica seja desativada e você não possa ser bloqueado após a redefinição.

Veja como você redefiniu seu Galaxy S9 Plus…

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.