Como corrigir problema de cintilação de tela no seu smartphone Samsung Galaxy A6 (2019) (passos fáceis)

Problemas de oscilação de tela em dispositivos móveis podem ser causados ​​por uma falha de software, como aplicativos desonestos ou o sistema de telefone que está agindo. Em alguns casos, uma tela de dispositivo pisca devido a determinadas configurações de exibição que não são configuradas adequadamente. Há também casos em que a tela do telefone pisca ao abrir ou carregar arquivos multimídia ou aplicativos complexos. E nos piores casos, a cintilação da tela ocorre entre outros sintomas de danos ao hardware, especialmente nos componentes da tela.

Abordado neste post é uma questão pertinente transpirando em um smartphone Samsung Galaxy A6 (2018), juntamente com alguns procedimentos destacados de solução de problemas e soluções genéricas. Se alguma vez você acessou essa página enquanto procurava ajuda para corrigir o mesmo problema em seu novo dispositivo Samsung, essa explicação passo a passo pode ajudá-lo. Por isso, leia e obtenha ajuda.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como solucionar problemas do Galaxy A6 2018 com problemas de cintilação na tela

Antes de gastar tempo e esforço na realização de vários procedimentos de solução de problemas, tenha o cuidado de examinar a tela do telefone em busca de sinais visíveis de danos. Este é um deve fazer se você já caiu o seu dispositivo ou molhou por acidente. Se houver qualquer indicação de dano físico ou líquido, o reparo / serviço será necessário.

Primeira solução: Reinicie seu telefone (soft reset).

Se esta é apenas a primeira vez que a tela do seu telefone age de forma estranha, provavelmente é apenas uma falha aleatória em qualquer um dos seus aplicativos, se não no sistema operacional do telefone. Uma solução simples altamente recomendada para falhas aleatórias de software, incluindo aquelas que são representadas pelo sintoma de tremulação da tela, é uma reinicialização suave ou reinicialização no seu dispositivo. Além de corrigir pequenos erros de software, um soft reset também limpa algum espaço da memória interna. Isso resulta em um desempenho mais suave e mais rápido. E aqui está como é feito:

  • Para redefinir suavemente ou reiniciar o seu Galaxy A6 2018, basta pressionar o botão Liga / Desliga até que o menu apareça e, em seguida, toque na opção Desligar. Após 30 segundos, você pode pressionar o botão Liga / Desliga novamente até o dispositivo reiniciar.
  • Como alternativa, você pode apenas pressionar e segurar o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume na lateral até que o telefone seja reiniciado.

Uma reinicialização suave não afeta nenhum dado armazenado na memória interna do seu dispositivo. Dito isso, você não precisa criar backups.

Segunda solução: force fechar / fechar todos os aplicativos em segundo plano.

Aplicativos de plano de fundo são compostos de aplicativos que você usou recentemente e não fecharam. Embora a manutenção de aplicativos executados em segundo plano ofereça benefícios quando se trata de multitarefa, como você pode alternar entre as visualizações de aplicativos, chegará o tempo em que esses aplicativos falharão ou deixarão de ser iniciados. Quando isso acontece, há uma chance maior de que outros aplicativos ou até mesmo a operação do sistema de telefonia sejam afetados. Como resultado, seu dispositivo tenderia a se comportar mal e a tela piscando com a qual você está lidando poderia ser o sintoma transpirante. Para descartar isso, force todos os aplicativos em segundo plano a serem encerrados com estas etapas:

  1. Inicie o menu Apps Recentes no seu telefone. Uma lista de aplicativos usados ​​recentemente será exibida.
  2. Navegue até um aplicativo e deslize para cima para fechar.
  3. Faça o mesmo com o restante dos aplicativos em segundo plano.

Reinicie seu Galaxy A6 (2018) quando terminar de fechar todos os aplicativos em segundo plano. Fazê-lo também atualizará a memória interna e o sistema operacional do seu telefone.

Terceira solução: inicie no modo de segurança e diagnostique aplicativos.

Para garantir que o problema de oscilação de tela no seu Galaxy A6 (2018) não seja afetado por nenhum aplicativo de terceiros ou conteúdo baixado, tente inicializar seu telefone no modo de segurança. Todos os aplicativos de terceiros são desativados temporariamente ou não podem ser executados no modo de segurança, portanto, seria mais fácil determinar se um aplicativo de terceiros é responsável ou não. Veja como ativar o modo de segurança em seu smartphone Galaxy A6 (2018):

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o telefone vibre e o logotipo da Samsung apareça e solte o botão Liga / Desliga.
  2. Com o logotipo Samsung Galaxy ainda na tela, pressione o botão Diminuir volume.
  3. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume até que o Modo de segurança seja exibido no canto inferior esquerdo da tela inicial ou na tela de bloqueio.
  4. Você pode liberar o botão Volume até lá.

Se a tela não piscar durante a execução no modo de segurança, é seguro dizer que o problema é causado por um aplicativo de terceiros. Pode ser o aplicativo ou conteúdo mais recente que você baixou no seu telefone. Neste ponto, você pode tentar desinstalar aplicativos individualmente até que o problema seja corrigido.

Quarta solução: atualize os aplicativos e o software do telefone para a versão mais recente disponível.

As atualizações de software podem ser a chave para corrigir o problema de trepidação de tela no seu Galaxy A6 (2018), especialmente se ele for causado por alguns bugs ou malware. Além de trazer novos recursos, as atualizações também incorporam patches de segurança para se livrar de quaisquer bugs e malwares existentes que causaram vários tipos de problemas de software em certos dispositivos Galaxy. Além das atualizações de software, a instalação de atualizações de aplicativos também pode ajudar, especialmente se tiver algo a ver com um aplicativo de terceiros que não seja compatível com a plataforma atual ou o sistema operacional em que seu telefone está sendo executado.

Veja como verificar manualmente as atualizações de aplicativos disponíveis no seu Galaxy A6 (2018):

  1. Verifique se o seu telefone está conectado à Internet Wi-Fi.
  2. Vá para Play Store e clique em Menu .
  3. Toque em Meus apps e jogos.
  4. Toque para atualizar aplicativos individualmente.
  5. Toque no botão Atualizar .

Siga as instruções na tela para concluir a instalação das atualizações do aplicativo e, em seguida, reinicie o dispositivo quando terminar.

Para verificar a atualização de software (Android) disponível para o seu dispositivo, vá até Configurações-> Sobre o dispositivo -> Atualização de software -> Atualizar agora ou Configurações -> Atualização de software -> Baixar atualizações manualmente.

Novamente, verifique se o seu telefone está conectado à Internet. Ou você também pode atualizar seu telefone em um computador. Não se esqueça de reiniciar ou reinicializar seu dispositivo quando a atualização estiver concluída, para garantir que todas as alterações recentes trazidas pela nova atualização do sistema sejam implementadas corretamente.

Quinta solução: Redefinir seu Galaxy A6 (2018) para suas configurações padrão de fábrica.

Como último recurso, você pode redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e configurá-lo como novo. Isso seria necessário se o problema fosse causado por alguns bugs graves ou malwares que poderiam ter causado erros complexos no sistema telefônico. Uma redefinição de fábrica ou uma reconfiguração principal limpa tudo do seu dispositivo, incluindo dados pessoais, configurações personalizadas, aplicativos baixados e outros conteúdos, além de erros graves. Se desejar continuar com essa redefinição, faça backup de todos os seus dados importantes para recuperá-los e usá-los novamente mais tarde. Quando estiver tudo pronto, você pode prosseguir com estas etapas:

  1. Com o dispositivo desligado, pressione e segure os botões Power, Home e Volume Up simultaneamente por alguns segundos.
  2. Solte os botões quando a tela do Android for exibida e o telefone for carregado no modo de recuperação.
  3. Pressione o botão Diminuir volume para destacar a opção Limpar dados / redefinição de fábrica .
  4. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
  5. Quando a redefinição dos dados de fábrica é concluída, a opção Reiniciar sistema agora é destacada. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar e reinicializar seu dispositivo para aplicar as alterações recentes e atualizar o sistema operacional.

Aguarde até que o seu dispositivo conclua a reinicialização do sistema e, em seguida, reinicie sozinho. Quando é inicializado completamente, você pode prosseguir com o processo de configuração inicial.

Opção de serviço / reparo

Qualquer um dos procedimentos acima mencionados deve ser capaz de corrigir problemas de oscilação de tela relacionados ao software em seu smartphone Galaxy A6 (2018), a menos que haja dano físico ou líquido. Dito isto, a sua última esperança de obter o seu telefone funcionando corretamente novamente é através do serviço técnico ou reparo. Se o seu dispositivo ainda estiver na garantia, não se esqueça de aproveitar a garantia do serviço ou a substituição da unidade. Entre em contato com sua operadora ou com o suporte da Samsung para obter mais informações sobre como aproveitar a garantia e solicitar mais assistência sobre o que fazer em seguida.