Como corrigir problema de navegação lenta no Apple iPad Pro 2018, os sites carregam muito lentamente via Safari [Guia de solução de problemas]

Ao lidar com problemas de navegação lenta em dispositivos móveis, você precisará trabalhar desde a própria origem da conexão à Internet até o sistema de rede dos dispositivos afetados. Isso significa a necessidade de solucionar problemas do roteador sem fio ou do modem em uso e excluir as principais falhas do sistema. São destacadas abaixo soluções recomendadas e possíveis soluções para um problema relacionado à rede no dispositivo Apple iPad Pro (2018).

Leia mais para descobrir o que fazer se de repente, os sites estão carregando muito lentamente no seu iPad Pro. As etapas que são posteriormente demonstradas também podem ser usadas para lidar com problemas de navegação lenta em outros dispositivos iOS usando o aplicativo Safari na plataforma iOS 12.

Para os proprietários que estão procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo o nosso questionário de problemas do iPad.

Solução de problemas do iPad Pro que carrega o site muito lentamente

Antes da solução de problemas, verifique e garanta que sua conta seja provisionada com o plano de dados correto. A velocidade real da Internet que você recebe dependerá de qual plano de dados sua conta está inscrita no momento. Você pode conversar com seu provedor de serviços de Internet sobre esse assunto antecipadamente. Se tiver certeza de que sua conta é fornecida com a velocidade de dados correta, mas você não está obtendo a velocidade certa da Internet, é possível ir em frente e solucionar problemas do seu dispositivo.

Primeira solução: desligue e ligue o roteador / modem.

Como qualquer outro dispositivo eletrônico, os modems e roteadores também encontram falhas de firmware aleatórias. Quando isso acontece, vários sintomas são acionados. Se você puder acessar seu roteador ou modem, desligue e ligue o dispositivo para eliminar problemas aleatórios de firmware que podem ter impedido que sites e recursos on-line sejam carregados o mais rápido possível. Veja como isso é feito:

Encontre o botão liga / desliga ou liga / desliga e pressione ou gire-o para desligar o equipamento.
Enquanto estiver desligado, desligue o adaptador AC da fonte de energia e mantenha-o assim por cerca de 30 segundos a 1 minuto.
Após o período de tempo, conecte-o novamente e ligue-o novamente. Aguarde até que o seu iPad Pro restabeleça a conexão de rede.

Quando o iPad estiver conectado, inicie o navegador Safari e veja se a conexão com a Internet está melhor e mais rápida. Se ainda estiver lento, saia do navegador e reinicie o seu iPad Pro. Isso eliminará pequenas falhas nos aplicativos e erros aleatórios de software que podem ter retardado a conexão com a Internet do iPad. Veja como:

Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
Após 30 segundos, pressione e segure o botão Power / Side novamente até que o iPad seja reinicializado.

Aguarde até que o iPad termine a inicialização e abra o navegador Safari. Navegue até diferentes sites e veja se a velocidade de navegação melhorou.

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Segunda solução: desconecte e reconecte ao Wi-Fi.

Os problemas de conectividade sem fio, incluindo aqueles representados por sintomas de navegação lenta atribuídos a erros menores do sistema, podem ser facilmente corrigidos com a atualização da conexão com a Internet. Isso pode ser feito de várias maneiras, como ligar e desligar o Wi-Fi ou usar o modo de alternância Avião. Veja como isso funciona:

Navegue até Configurações-> menu Wi-Fi e, em seguida, alterne a chave Wi-Fi para DESLIGAR . Após alguns segundos, toque no botão para ligar novamente o Wi-Fi.
Alternativamente, vá para Configurações-> Modo Avião, então mude o interruptor para ativar o Modo Avião. Isso desativará rádios sem fio, incluindo conexões Wi-Fi.
Enquanto o modo Avião está ativado, reinicie o software ou reinicie o seu iPad Pro para limpar e atualizar sua memória. Assim que for inicializado, volte para Configurações-> menu do modo Avião e toque novamente no botão para desligar o modo Avião.

Reconecte o seu iPad ao Wi-Fi e, uma vez conectado, abra o navegador Safari e tente navegar por vários sites e veja se as páginas já estão sendo carregadas mais rapidamente.

Terceira solução: Limpar cache e dados do navegador Safari.

Arquivos em cache, como histórico de navegação e cookies, também podem ser os culpados se forem corrompidos, pois o aplicativo do navegador pode ser afetado de maneira adversa. Esta é uma das razões pelas quais é recomendado, mas recomenda-se, limpar o cache e os dados do navegador de tempos em tempos. Limpar o cache e os dados de aplicativos de terceiros em dispositivos iOS geralmente é feito reiniciando o dispositivo ou reinstalando o aplicativo, mas, para o Safari, há uma opção dedicada para fazer isso. Veja como:

Vá para Configurações para começar.
Em seguida, toque no Safari .
Role para baixo e toque em Avançado .
Selecione Dados do site nas opções dadas.
Leia as informações e toque na opção Remover todos os dados do site.

Reinicie ou reinicie o iPad Pro depois de limpar o cache e os dados do aplicativo Safari.

Quarta solução: atualização do aplicativo Safari.

Problemas de aplicativos em dispositivos iOS, especialmente aqueles atribuídos a malwares e bugs, geralmente são corrigidos com a atualização do aplicativo. Como o Safari vem como um aplicativo pré-instalado ou integrado no iPad Pro, as atualizações para o aplicativo são normalmente incorporadas em uma atualização do iOS lançada pela Apple periodicamente. Assim, se ainda não o fez, verifique se há novas atualizações de software disponíveis para o seu iPad Pro. Se o seu iPad ainda puder acessar a Internet, você poderá acessar o menu Configurações-> Geral-> Atualização de Software para verificar se há uma nova atualização do iOS para baixar e instalar.

Mas, se isso não for possível, você poderá usar o iTunes para instalar manualmente a atualização do iOS disponível para o seu iPad Pro. Tudo o que você precisa fazer é proteger um computador com a versão mais recente do software iTunes instalada e com conexão rápida e estável à Internet. Quando você tiver o equipamento pronto, siga estas etapas para começar:

Conecte seu iPad ao seu computador usando o cabo USB / cabo Lightning fornecido pela Apple.
Abra o iTunes no computador e aguarde a detecção do seu iPad.
Selecione o seu iPad Pro quando ele aparecer no iTunes.
Em seguida, clique em Resumo .
Clique no botão para verificar se há atualizações.
Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a atualização do seu iPad Pro através do iTunes.

Depois de atualizar o iOS, reinicie o seu iPad para atualizar o sistema e a memória interna. Reiniciar também ajuda a impedir que os aplicativos atuem após a recente transição da plataforma.

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Quinta solução: redefinir as configurações de rede.

Os problemas de rede em dispositivos iOS que não puderam ser solucionados pelas soluções iniciais geralmente exigem soluções mais avançadas, incluindo redefinições de software. Existem diferentes tipos de reinicializações do sistema que podem ser realizadas em um dispositivo iOS. E como o problema com o qual você está lidando é relacionado à rede, o método mais aplicável seria uma redefinição das configurações de rede. Essa redefinição limpa todas as configurações de rede atuais e, em seguida, restaura as opções e os valores de rede padrão. Quaisquer sintomas adversos de configurações de rede incorretas e personalizações também serão obliterados no processo. Anote suas senhas de Wi-Fi, pois você precisará digitá-las novamente para se reconectar à sua rede Wi-Fi e voltar a ficar on-line. Sempre que estiver tudo pronto, siga estas etapas para redefinir as configurações de rede no seu iPad Pro:

Na tela inicial, toque em Configurações .
Selecione Geral .
Role para baixo e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
Se solicitado, digite sua senha e siga as instruções na tela para confirmar a redefinição das configurações de rede.

Aguarde até que o seu iPad termine de redefinir e restaurar as opções de rede padrão. Ele deve reiniciar automaticamente quando a redefinição for concluída. Assim que inicializar, configure sua rede Wi-Fi e reconecte-se à Internet. Em seguida, inicie o aplicativo Safari para ver se o problema desapareceu.

Outras opções

O problema com o qual você está lidando pode não estar apenas isolado no aplicativo Safari, mas um problema de sistema complexo que não pode ser solucionado por nenhuma das soluções anteriores. Nesse caso, você provavelmente terá que recorrer a soluções mais avançadas, incluindo redefinições completas do sistema e restauração do iOS. Apenas não se esqueça de fazer backup de todos os seus arquivos críticos de antemão, pois esses métodos já envolvem a limpeza de dados, resultando em perda permanente de dados. Caso deseje continuar, você pode começar com uma redefinição de fábrica para apagar o dispositivo e restaurar os padrões de fábrica. Se isso ainda não resolver o problema e o seu iPad Pro ainda estiver navegando muito lentamente, você poderá passar para a restauração do iOS. Neste ponto, você tem duas opções e isso inclui uma restauração no modo de recuperação e uma restauração no modo DFU. Esses métodos costumam ser usados para lidar com problemas teimosos entre dispositivos iOS. Para fazer isso, você precisará usar o iTunes em um computador Windows ou Mac.

Para outras opções e recomendações oficiais, você pode encaminhar o problema para o atendimento ao cliente da sua operadora. Problemas como esse também podem estar ligados a alguns problemas de rede, como interrupções temporárias e outras dificuldades técnicas na base da rede. Isso significa que o problema pode não estar no seu lado. Além disso, verifique e confirme se o seu roteador ou modem está provisionado com os dados corretos para obter a velocidade desejada da Internet.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!