Como corrigir um problema de navegação lenta na Internet em um iPhone 7 Plus [Guia de solução de problemas]

Existem várias razões possíveis para você experimentar um problema de navegação lenta no seu iPhone. Pode ser devido a um problema de rede, problema no navegador, erros no servidor, problemas no site e falhas no software no telefone. Há também outros casos em que um equipamento de rede defeituoso (roteador sem fio ou modem) e problemas relacionados ao hardware no telefone são os culpados.

Abordado neste post é um problema na navegação lenta que afeta o smartphone iPhone 7 Plus. Se você possui este dispositivo e está lidando com o mesmo problema na navegação na Internet que é tão lento, então você pode consultar as seguintes soluções. Leia para saber mais.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar para nos contatar.

Como solucionar problemas do iPhone 7 Plus com problema de navegação lenta

Para ter certeza de que o problema não está isolado em um navegador, tente usar um aplicativo de navegador diferente. Por exemplo, se estiver passando por uma navegação lenta na Internet com o navegador Safari, tente alternar para outro navegador, como o aplicativo do Google Chrome ou outras alternativas. Se o problema não ocorrer durante o uso de outros aplicativos, será um problema no navegador. Nesse caso, você pode experimentar todas as soluções aplicáveis ​​para eliminar erros no aplicativo do navegador que está usando. Caso contrário, solucione o problema do sistema do seu iPhone.

Primeira solução: limpe o aplicativo do navegador.

Para excluir o problema do navegador da causa subjacente, a limpeza do aplicativo do navegador pode ajudar. Isso corrigirá quaisquer erros menores que possam ter causado falhas no aplicativo do navegador e carregar as pesquisas e as entradas do site muito lentamente. Veja como isso é feito:

1. Pressione o botão Início duas vezes rapidamente. Ao fazer isso, você lançará uma nova tela contendo uma lista de aplicativos usados ​​recentemente que não estão fechados.
2. Deslize para cima na visualização do seu aplicativo de navegador para forçar o fechamento ou a limpeza de aplicativos individuais. Faça o mesmo para limpar o restante dos aplicativos em segundo plano. Isso pode ajudar a eliminar erros causados ​​por outros aplicativos em segundo plano que foram desonestos.

Além de limpar o aplicativo, você também pode limpar o cache e os dados do aplicativo do navegador. Os métodos podem variar dependendo do tipo de navegador que você está usando. Se você estiver usando o Safari, siga estas etapas para limpar os dados do histórico e do website do aplicativo:

1. Toque em Configurações .
2. Toque no Safari .
3. Toque na opção Limpar histórico e dados do site. Isso excluirá seu histórico de navegação, logins de sites e outras informações relevantes.
4. Toque na opção para confirmar a ação e saia / saia de todas as telas do navegador.

Inicie o navegador do aplicativo Safari novamente e veja como ele funciona. Você também pode limpar os dados do histórico e do website em um navegador Chrome do iOS.

Segunda solução: Reinicie o seu iPhone (soft reset).

Uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo elimina pequenos problemas de software que podem ter tornado o aplicativo do navegador instável. Ele também despeja o cache e os dados da memória, o que é essencial para acelerar o desempenho no seu dispositivo iOS. Para reinicializar seu iPhone 7 Plus, siga estas etapas:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o comando Deslizar para Desligar seja exibido.
2. Em seguida, arraste o controle deslizante para a direita para desligar completamente o seu iPhone.
3. Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

Você não precisa fazer backup de arquivos antes de realizar uma reinicialização suave, pois isso não afetará nenhum dado armazenado na memória interna. Tenha certeza, você não perderá nenhum arquivo pessoal no processo.

Terceira solução: Desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente.

O sistema Wi-Fi do seu iPhone também pode encontrar erros e falhas em algum momento. E quando isso acontece, é provável que os sintomas adversos sejam instigados. Um desses sintomas é a navegação lenta. Nesse caso, a maneira mais simples de corrigir o erro é desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente. Veja como:

1. Toque em Configurações .
2. Toque em Wi-Fi.
3. Alterne a chave Wi-Fi para desativar o recurso por alguns segundos e, em seguida, toque em para ligá-lo novamente.

Como alternativa, você também pode ativar o modo Avião por alguns segundos e depois desligá-lo.

• Para fazer isso, vá para Configurações-> menu do modo Avião e toque no interruptor ao lado de Modo avião para ativar e desativar o recurso. Ou você pode acessar o Centro de Controle e tocar no ícone do modo Avião.

Os serviços sem fio, incluindo Wi-Fi e Bluetooth, são desativados automaticamente quando o modo avião está ativado. Esse truque já fez maravilhas para muitas pessoas que se deparam com problemas menores de rede, incluindo desde navegação lenta na Internet até Internet.

Quarta solução: esqueça a rede Wi-Fi e reconecte-a.

O problema pode persistir se uma rede Wi-Fi corrompida for a culpada. Nesse caso, é necessário excluir e adicionar novamente a rede Wi-Fi no seu iPhone. Fazê-lo permitirá que o seu dispositivo se conecte à rede como se fosse a primeira vez. Siga estas etapas para fazer isso:

1. Toque em Configurações .
2. Toque para ativar o Wi-Fi, se necessário.
3. Toque no ícone de informação "i" ao lado do nome da rede Wi-Fi em uso.
4. Em seguida, selecione a opção para Esquecer esta rede.
5. Toque na opção para confirmar a ação.
6. Então reinicie o seu iPhone

Se isso não ajudar, você pode tentar redefinir as configurações de rede. Isso apagará todas as configurações de rede no telefone e permitirá que você configure a conexão com a Internet e reconecte-se ao Wi-Fi. Veja como:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
6. Em seguida, toque em para confirmar as configurações redefinidas.

Seu iPhone será reiniciado automaticamente quando a redefinição for concluída. Depois que ele for reiniciado, você poderá prosseguir com o processo de configuração da rede e reconectar-se ao Wi-Fi.

Quinta solução: atualize o software do seu iPhone para a versão mais recente disponível.

A instalação da versão mais recente do iOS disponível para o seu iPhone pode ser a chave para corrigir o problema se tiver algo a ver com bugs do sistema e malware. As atualizações de software também oferecem recursos de segurança para se livrar de quaisquer bugs e malwares que possam ter causado alguns problemas difíceis no iPhone, incluindo problemas com a Internet. Veja como verificar as atualizações OTA disponíveis no seu iPhone:

1. Toque em Configurações .
2. Toque em Geral .
3. Toque em Atualização de Software.
4. Toque em Download e Instalar.

Siga o restante das instruções na tela para concluir o download e a instalação da atualização do iOS.

Como alternativa, você pode usar o iTunes para atualizar manualmente o seu iPhone em um computador. Essa seria a melhor opção se o download de atualizações sem fio não for possível devido a uma conexão de Internet muito lenta no seu dispositivo. Para fazer isso, você precisará usar um computador Windows ou Mac com a versão mais recente do software do iTunes instalada. Em seguida, conecte seu iPhone usando o conector USB fornecido ou o cabo Lightning. Assim que o seu iPhone for reconhecido no iTunes, basta seguir os comandos no ecrã para atualizar o seu iPhone 7 Plus para a versão mais recente do iOS disponível.

Outras opções

Realizar uma redefinição de fábrica também pode ser considerado entre as últimas opções se você suspeitar que o problema é atribuído a erros do sistema, bugs e malware. Essa redefinição, no entanto, excluirá todos os dados do seu dispositivo, e você poderá ter que perder informações pessoais no processo. Se você ainda quiser continuar, faça backup de dados críticos no iCloud ou no iTunes.

Se nada disso ajudar, tente reiniciar (ciclo de energia) sua rede. Isso ajudará a limpar os problemas de firmware no equipamento de rede que podem ter causado problemas de navegação lenta em seus dispositivos.

Como alternativa, você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet ou operadora para verificar o status de sua conta. Algumas operadoras limitariam ou limitariam a quantidade de dados para contas com problemas e / ou contas não liquidadas. Como resultado, você não estará recebendo a mesma velocidade de navegação na qual está inscrito. Além disso, verifique e certifique-se de que não haja interrupções contínuas que possam ter afetado os serviços de rede e, eventualmente, causado um problema de navegação lenta.