Como corrigir Spotify que muitas vezes falha, não funciona no seu Apple iPhone 8 (passos fáceis)

Além do próprio iTunes Music da Apple, há também outros serviços de música digital que garantem acesso instantâneo a milhões de músicas on-line, gratuitamente ou com taxas extras. Emergindo como um dos aplicativos mais populares projetados para esse fim é o Spotify. Se você é amante da música, provavelmente o teria em sua tela inicial. E caso você de repente se depare com problemas e não consiga usar o aplicativo enquanto ele falha, eu alinhei algumas soluções úteis e possíveis soluções que você pode usar para solucionar erros de dentro do aplicativo ou do próprio iOS. Esses métodos são especificamente aplicáveis ​​ao iPhone 8, mas também podem ser usados ​​como referência ao lidar com o mesmo problema com o aplicativo Spotify no iPhone 8 Plus e iPhone X, se necessário. Leia para saber mais.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 8, não deixe de consultar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

Primeira solução: force o fechamento e reinicie o Spotify.

Aplicativos erráticos são frequentemente corrigidos por uma reinicialização. O mesmo se aplica ao Spotify. Se é a primeira vez que o Spotify se torna instável, provavelmente é apenas uma falha aleatória, que pode ser facilmente resolvida reiniciando o aplicativo. Então, aqui está o que você deve tentar fazer primeiro:

1. Deslize de baixo para cima até o meio da tela e segure até que o App Switcher seja aberto.
2. Deslize para a esquerda ou para a direita para localizar o aplicativo Spotify.
3. Toque e segure firmemente o aplicativo e toque no ícone Menos (-). Isso faz com que o aplicativo seja encerrado ou fechado.
4. Como alternativa, você pode deslizar para cima para fechar o aplicativo assim que o ícone Minus aparecer.

Após cerca de 30 segundos, você pode iniciar o Spotify e ver se ele já está funcionando bem e estável.

Segunda solução: Reinicie o seu iPhone (soft reset).

Se reiniciar o aplicativo não ajudar, você poderá continuar com a reinicialização ou a reinicialização do dispositivo. Isso pode ajudar a limpar pequenos problemas de software que podem ter causado uma falha repentina no Spotify. Para iniciantes, siga estas etapas para executar uma reinicialização suave no seu iPhone 8:

1. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o controle deslizante Desligar seja exibido.
2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone.
3. Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até ver o logotipo da Apple.

Se o seu telefone ficar congelado quando o Spotify travar, você pode executar a reinicialização alternativa usando as teclas de hardware ou reiniciar a força no seu iPhone. Veja como isso é feito:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume .
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume .
3. Pressione e segure o botão Lado / Energia até ver o logotipo da Apple.

Essas duas reinicializações não afetarão seus dados, portanto, nada será excluído no processo. Quando o seu telefone inicializar, abra o Spotify e veja se já está funcionando estável.

Terceira solução: limpe os aplicativos recentes.

Os aplicativos em segundo plano são úteis quando se trata de multitarefa, especialmente ao recarregar aplicativos semelhantes. No entanto, qualquer um desses aplicativos pode falhar em algum momento quando deixado em execução por muito tempo. E se isso acontecer, há uma tendência de outros aplicativos, incluindo o Spotify, serem afetados. Para garantir que isso não esteja causando esse problema, limpe todos os seus aplicativos recentes seguindo estas etapas:

1. Deslize de baixo para cima até o meio da tela e segure até que o App Switcher seja aberto.
2. Deslize para a esquerda ou para a direita para navegar para diferentes aplicativos.
3. Toque e segure firmemente um aplicativo e toque no ícone Menos (-). Isso faz com que o aplicativo seja encerrado ou fechado.
4. Como alternativa, você pode deslizar para cima para fechar um aplicativo assim que o ícone Menos aparecer.

Faça o mesmo com o restante dos aplicativos até o App Switcher ser limpo. Para aplicar as alterações recentes feitas e, ao mesmo tempo, atualizar seu sistema de telefonia, execute uma reinicialização parcial.

Quarta solução: Instalar atualizações de aplicativos (se disponível).

Atualizações são lançadas para manter os aplicativos com desempenho melhor e estável. Assim como o seu dispositivo, os aplicativos também recebem atualizações periódicas para resolver quaisquer erros ou problemas que causam problemas com aplicativos e, portanto, precisam ser resolvidos. A menos que você tenha configurado seu dispositivo para atualização automática, será necessário fazer isso manualmente. Veja como:

1. Toque no ícone da App Store na tela inicial.
2. Na tela principal da App Store, localize e toque no ícone Atualizações no canto inferior direito.
3. Em seguida, toque no botão Atualizar ao lado de Spotify .
4. Se você vir várias atualizações de aplicativos, toque em Atualizar tudo para instalar todas as atualizações de uma só vez.

Além de atualizar aplicativos, a instalação de atualizações de software também pode ajudar a estabilizar seus aplicativos. Por isso, também vale a pena considerar a verificação de atualizações para baixar e instalar no seu iPhone 8. A versão mais recente do iOS disponível para o iPhone é o iOS 11.3.1. Foi lançado oficialmente no dia 24 de abril, então é mais provável que ele seja baixado no seu celular. A nova atualização traz correções de bugs e melhorias de segurança que podem ser necessárias para limpar seus aplicativos e sistema de telefone de erros.

• Para verificar se há atualizações, vá para Configurações-> Geral-> Atualizações de Software. Se você vir uma notificação de atualização, faça backup dos dados e siga as instruções na tela para continuar com o download e a instalação da atualização.

Reinicie o telefone depois e abra o Spotify. Se o problema for resolvido, então você é bom. Caso contrário, vá para a próxima opção.

Quinta solução: exclua e reinstale o Spotify no seu iPhone.

Limpar o cache e os dados do aplicativo no iOS é diferente dos dispositivos Android, mas a saída é a mesma. No iOS, o processo envolve a exclusão e a reinstalação do aplicativo. Para experimentá-lo, veja como isso é feito:

1. Toque e segure no ícone do Spotify ou em qualquer ícone na tela inicial por alguns segundos.
2. Quando os ícones começarem a balançar, toque no X no canto do ícone do aplicativo Spotify . Ao fazer isso, você excluirá ou desinstalará o Spotify do seu dispositivo.
3. Toque em Excluir para confirmar a ação.
4. Para impedir que os ícones se mexam, toque em um ponto vazio na tela inicial .
5. Em seguida, reinicie o seu telefone.
6. Aguarde até que o seu iPhone inicialize completamente, abra a App Store e procure a versão mais recente do Spotify para baixar e instalar o seu iPhone 8.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o Spotify Suporte ou visite o site de ajuda do Spotify para solicitar mais assistência de especialistas do Spotify para corrigir o problema e fazer o aplicativo voltar a funcionar sem problemas no iPhone 8. Pode haver algumas opções ou configurações que exigem modificações para tornar o aplicativo estável, especialmente a plataforma atual em que seu iPhone está sendo executado.