Como corrigir problemas de logotipo presos no Galaxy Note 2 [Parte 1]

Nós todos sabemos que o Samsung Galaxy Note 2 já é um modelo antigo que foi lançado em 2012. A maioria das pessoas que possuíam este telefone já pode ter atualizado para modelos mais novos. No entanto, há um bom número de pessoas que ainda usam esse telefone hoje, a julgar pelo número de e-mails que recebemos sobre esse modelo.

Nesta edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos um problema que estamos constantemente recebendo e que é o telefone que está preso no logotipo de inicialização. Essa condição ocorre quando o telefone é ligado no estado desligado e, em vez de ser totalmente inicializado, ele para no logotipo da Samsung no visor. Daí o nome preso no logotipo de inicialização.

Se você possui o Galaxy Note 2 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail em [email protected] referente a qualquer problema que você possa ter com seu dispositivo. Ficaremos mais do que felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos enviar um e-mail, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser conferir as partes anteriores desta série, siga este link.

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Nota 2 Preso no Logotipo da Inicialização Após a Atualização do Software

Problema : Eu já estava tentando atualizar minha nota 2 para uma versão superior do Android, enquanto no processo a bateria morreu e eu presumo que não tivesse completado a atualização. Como resultado, quando o ligo, ele fica preso quando o logotipo “NOTE II N7100” aparece. Tentei redefini-lo manualmente, mas ainda assim, quando o logotipo aparece, ele se encolhe.

Solução : o motivo pelo qual seu telefone está exibindo o logotipo de inicialização é porque o processo de atualização foi interrompido, causando uma corrupção do software. Se você fez backup de seus dados antes de fazer a atualização de software, a melhor maneira de prosseguir agora é realizar uma redefinição de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando 'GALAXY Note II' aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo.

Depois que a redefinição de fábrica for concluída, o telefone provavelmente será inicializado normalmente. Você pode prosseguir com a atualização do software novamente. Certifique-se de executar o procedimento com pelo menos 80% de vida útil da bateria no telefone ou, ainda, conecte o carregador de parede ao fazer a atualização.

Se você não fez um backup dos dados do seu telefone antes de executar a atualização do software, deverá usar o Kies para realizar uma atualização de software no seu telefone. Basta conectar seu telefone usando um cabo USB a um computador rodando no Kies. Se o seu telefone pode ser detectado, você será avisado de uma atualização de software. Basta seguir as instruções na tela para atualizar o software do telefone.

Nota 2 preso no logotipo de inicialização após o carregamento

Problema : Meu celular estava ok quando eu colocá-lo no carregamento .. Depois de algum tempo eu vi desligá-lo automaticamente, então eu tentei ligar ele só mostra logotipo galáxia N7100 Samsung mas não ligue corretamente eu removi bateria e novamente colocar para mudar em mas mesmo problema ocorreu. Depois disso eu novamente recarregar, mas mesmo problema. Mostra apenas o logotipo da Samsung, mas não liga corretamente. Por favor, me diga o que fazer.

Solução : veja o que você pode fazer para resolver esse problema. Retire a bateria do telefone e o microSD (se o seu telefone tiver um instalado). Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarrega completamente o seu telefone e elimina quaisquer dados temporários que possam estar armazenados na RAM do seu telefone. Reinsira a bateria, mas deixe o microSD fora. Ligue o telefone e verifique se o problema ainda persiste.

Se o seu telefone ainda estiver preso no logotipo de inicialização, limpe a partição de cache do seu telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
• Quando 'GALAXY Note II' aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
• Com 'reboot system now' realçado, pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se tudo mais falhar, você terá que considerar fazer uma redefinição de fábrica. Lembre-se de que você só deve fazer isso se tiver feito um backup dos dados do seu telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando 'GALAXY Note II' aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo.

Nota 2 preso no logotipo de inicialização após a bateria acabou

Problema : Eu trabalho em um navio de cruzeiro e tenho um T-mobile desbloqueado (oficialmente por T-mobile) GN2, não enraizado. Eu costumo receber um cartão SIM dos países que vamos. Hoje eu comprei um da Turkcell, instalei e usei por 1 hora, até que minha bateria acabou. Ao reiniciar, o meu telefone mostra apenas “Samsung Galaxy Note II”, ligado e desligado. Eu tentei limpar o cache e, eventualmente, reset de fábrica sem alterações. Qualquer conselho? algum obrigado

Solução : Se a limpeza da partição de cache e a redefinição de fábrica não fizer com que o problema desapareça, tente verificar se o seu telefone possui um cartão microSD instalado. Se ele tentar retirá-lo, verifique se o seu telefone inicializa normalmente. Se não, então você pode ter um telefone emparedado. Sua melhor opção agora é atualizar o software do seu telefone. Você precisará de uma cópia do firmware do seu telefone e de um programa chamado Odin instalado no seu computador para fazer isso. Você pode obter o procedimento exato da maioria dos fóruns Android populares online.

Nota 2 preso no logotipo de inicialização

Problema : Oi, eu tenho um Samsung Galaxy Note 2 e quando eu tento ligá-lo ele vem para a tela Samsung Galaxy Note 2 e congela. Se eu colocá-lo no carregador, ele mostra o símbolo da bateria com o que parece ser um círculo de carregamento. Ambas as telas congelam e permanecem assim até que a bateria seja retirada. Eu tentei resetar tão bem quanto hard. Nada parece funcionar. Por favor, você pode ajudar?

Solução : Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente retirá-lo e, em seguida, verifique se o seu telefone inicializa normalmente. Se o problema persistir, o software do telefone já pode estar corrompido. A melhor coisa a fazer neste cenário é reflash seu dispositivo. Você deve ter uma cópia do firmware do seu telefone, bem como um programa chamado Odin instalado no seu computador. Instruções sobre como fazer este procedimento podem ser encontradas na maioria dos fóruns android online populares.

Nota 2 fica presa no logotipo de inicialização e depois desliga

Problema : Olá, eu tenho uma nota 2 e parece estar ficando louco. Às vezes eu consigo que ele inicialize todo o caminho e às vezes ele vai para o ícone da Samsung e simplesmente desliga. Eu estou pensando que é um problema de placa-mãe porque eu mas a placa-mãe em outra nota 2 e faz a mesma coisa. E se eu tiver sorte e ele subir todo o caminho eu não posso carregar a bateria. Estou correto em minha suposição da placa-mãe? obrigado

Solução : Você já tentou verificar se isso pode ser causado por um software corrompido? Antes de decidir isso como um problema de hardware, você deve tentar redefinir as configurações de fábrica no telefone primeiro. Faça backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando 'GALAXY Note II' aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo.

Se a redefinição de fábrica falhar, sua última opção para verificar problemas relacionados ao software é atualizar o software do telefone. Para fazer isso, você precisa de uma cópia do firmware do seu telefone, bem como de um software chamado Odin instalado no seu computador. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.