Como corrigir AT & T Samsung Galaxy S8 Wi-Fi não funciona no T-Mobile

O #Samsung #Galaxy # S8 é um telefone principal da geração anterior que oferece vários recursos proeminentes aos consumidores. Este é um modelo popular que ainda pode superar até mesmo os mais recentes modelos de smartphones atuais. Este dispositivo possui um display Super AMOLED de 5, 8 polegadas, um processador Snapdragon 835 combinado com 4GB de RAM e uma câmera traseira de 12MP para citar alguns. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as chamadas Wi-Fi da Samsung Galaxy S8 da AT & T que não estão funcionando no T-Mobile.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir AT & T Samsung Galaxy S8 Wi-Fi não funciona no T-Mobile

Problema: Estou usando um telefone da galáxia S8 AT & T. Eu apenas mudei para o Tmobile. Eu odeio a & t e me recuso a voltar. Estou tendo alguns problemas, mas farei qualquer coisa para não voltar àquela empresa de baixa qualidade. Primeiro, não consigo usar chamadas wifi ou qualquer tipo de mensagem de texto. A T Mobile me disse que a At & t provavelmente a bloqueia em seu software e não há nada que eu possa fazer a não ser mudar para o telefone celular. Isso é verdade? Em segundo lugar, eu não podia usar o telefone quando não estava conectado ao wifi. Eu reconfigurei minhas configurações configurações de apn. Nada ainda. Então tmobile me disse para ter operador de rede em "automático", mas disse "selecionar configuração padrão" e outra opção foi "procurar por at & t microcell". Então eu cliquei em “manual” e selecionei o tmobile e agora eu tenho serviço, quase. Eu posso escrever agora (sem wifi), mas eu ainda não consigo fazer ligações telefônicas, mas pelo menos ele tenta discar agora onde, como antes, ele nem tentaria. Só diria chamadas de emergência apenas. Mas, por algum motivo, ele continua perdendo a operadora de rede e eu tenho que continuar voltando e selecionando t mobile. Eu estava tentando deletar o at & t microcell, mas não sei como. Vivemos em uma área rural, então eu só tenho 1 bar a maior parte do tempo, talvez dois, mas pelo menos agora ele diz 4g onde antes eu não tinha rede. Alguma sugestão. Acabei de pagar este telefone e realmente não quero mudar.

Solução: Como o seu telefone é originalmente um dispositivo da AT & T que agora está sendo usado na rede da T-Mobile, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o seu telefone está desbloqueado na rede. Quando o telefone for desbloqueado, ele poderá trabalhar em diferentes operadoras.

A melhor maneira de verificar se o telefone foi desbloqueado é usar um cartão SIM de outra operadora. No seu caso, sugiro que você tente usar um cartão SIM T-Mobile diferente para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por um problema com o SIM. Verifique se você está recebendo serviço com este outro cartão SIM. Se não houver serviço, você terá que desbloquear seu telefone primeiro.

O próximo passo é garantir que o telefone tenha as configurações corretas de APN. É provável que este dispositivo ainda esteja usando as configurações AT & T APN, portanto, você deve alterar isso para as configurações APN da T-Mobile.

Para acessar as configurações do APN do telefone

• Vá para Configurações, procure em Redes sem fio e outras ou toque na guia Conexões.
• Toque em Rede móvel. Pode ser necessário tocar primeiro em Mais configurações, Mais… ou Mais redes.
• Toque em Nomes de pontos de acesso.
• Toque no APN da T-Mobile, se houver algum disponível. Caso contrário, pressione a tecla Menu e toque em novo APN.

As configurações do T-Mobile APN são as seguintes

• Nome: T-Mobile
• APN: Fast.t-mobile.com (para dispositivos LTE) ou epc.tmobile.com (para dispositivos não LTE)
• Proxy:
• Porta:
• Nome de usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS proxy:
• Porta MMS:
• Protocolo MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de Autenticação:
• Tipo de APN: padrão, supl, mms OU Internet + MMS
• Protocolo APN: IPv4 / IPv6
• Protocolo de roaming da APN: IPv4 / IPv6 ou IPv4 somente quando em roaming internacional
• Ativar / desativar APN: acinzentado, a menos que haja vários APNs
• Portador: não especificado

Para que as chamadas Wi-Fi funcionem em seu telefone, você deve primeiro configurar um endereço e911 em sua conta. Você pode fazer isso no site da T-Mobile. Se configurado corretamente, você poderá fazer e receber chamadas e textos (SMS e MMS) por uma conexão Wi-Fi. Você também deve se certificar de que a opção de chamada de Wi-Fi do telefone está ativada.

• Registre seu endereço E911 no My T-Mobile.
• Ligue o Wi-Fi.
• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Configurações> Conexões.
• Se necessário, deslize o botão Wi-Fi para a posição ON.
• Toque em Mais configurações de conexão.
• Toque em Chamada de Wi-Fi.
• Deslize o interruptor Wi-Fi para a direita na posição ON.
• Selecione a rede Wi-Fi preferida ou Nunca use rede celular para ativar a chamada Wi-Fi.

Caso o problema ainda persista, considere fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de que guarda os dados do seu telefone antes de realizar este passo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Quando a reinicialização estiver concluída, verifique as configurações de APN do seu dispositivo e verifique se ele está correto. Você também deve se certificar de que a configuração da chamada Wi-Fi está ativada.

Se o problema persistir, é provável que isso seja causado por problemas de compatibilidade de software. Você deve considerar o flash de um firmware T-Mobile no seu telefone S8, pois isso provavelmente resolverá o problema. Consulte o site da Sammobile para obter instruções sobre como atualizar seu telefone.