Como corrigir vários problemas da câmera Samsung Galaxy S7 [Guia de solução de problemas]

O primeiro problema Samsung # GalaxyS7 #camera que eu vou abordar neste post é sobre a unidade que não irá focagem automática. Problemas como esse podem ser causados ​​por pequenos problemas de aplicativo ou firmware, mas também podem ser um problema de hardware mais sério. Muitos relataram esse tipo de problema e somos obrigados a respondê-los.

Continue a ler para entender o que são esses problemas, como eles ocorrem e como lidar com eles no caso de você encontrar um no futuro. É melhor que você já tenha uma ideia do que fazer quando um desses problemas acontecer com você. Estes são problemas menores, mas eles são muito irritantes, especialmente se um deles ocorre quando você realmente precisa de uma câmera para tirar fotos importantes.

Para aqueles que têm outros problemas com o dispositivo, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas do G alaxy S7, pois já abordamos muitos problemas com esse telefone. As probabilidades são de que já existem soluções para o seu problema. Se não, então você pode sempre nos contatar através do nosso questionário de problemas do Android.

A câmera do Galaxy S7 não fará autofoco

Problema : as fotos e o vídeo do mapa estão borrados. Eles não farão a autofoco. Eu li no Samsung S6 Edge e tentei fazer tudo o que ele disse para fazer. Por exemplo, redefino as configurações da câmera. Também transformei minha estabilização de vídeo em tudo o que ajudou um pouco. Agora sou capaz de focar automaticamente de perto quando apenas um item está na foto, mas quando tento tirar uma foto de itens diferentes, tudo fica borrado.

Solução de problemas : Limpar o cache e os dados do aplicativo Câmera redefinirá tudo de volta para suas configurações padrão, portanto, tente primeiro. Se o problema persistir, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança e abra a câmera para verificar se ainda há dificuldade de foco automático.

Colocar o dispositivo em estado de diagnóstico excluirá a possibilidade de que aplicativos de terceiros estejam causando o problema e, ao mesmo tempo, nos dê uma ideia do problema. Então, tente estes dois procedimentos primeiro:

Limpar cache e dados

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque em Câmera.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

Inicializar no modo de segurança

1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Agora, a próxima coisa que você precisa fazer é verificar se há um filme protetor na lente externa do telefone. É um plástico muito fino e transparente com um pequeno buraco no centro. Com o passar do tempo, o filme ficará desfocado e, mesmo que seja movido apenas um pouquinho, obstruirá o sensor, o que pode causar dificuldade de foco.

Se não houver filme protetor, é seguro assumir que o problema está no hardware. Mas antes de visitar um técnico, limpe o telefone dos seus dados pessoais. É um passo necessário para você fazer por sua privacidade.

1. Faça backup dos seus dados.
2. Remova sua conta do Google.
3. Desengate o bloqueio de tela.
4. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
5. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.
6. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
7. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
8. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
9. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
10. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
11. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
12. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Imagens do Galaxy S7 estão no modo de exposição negativa

Problema : o telefone mudou para exibir fotos como negativos de foto. Reiniciando o problema do telefone corrigido daqui para frente, mas como edito as fotos que já foram tiradas dessa maneira?

Resposta : Deve ser um bug com o firmware, pois é um problema generalizado. Desligar e ligar o telefone resolverá o problema. Também ajudaria se você limpar o cache e os dados do aplicativo Câmera, mas o problema ainda pode ocorrer, a menos que a Samsung resolva o problema lançando outra atualização que solucione o problema. Então, a partir de agora, não há muito que possamos fazer a respeito, exceto as soluções óbvias. Sobre as suas fotos que foram tiradas nesse modo, não há nada que possamos fazer sobre elas e não tenho certeza se há aplicativos que possam reverter a exposição negativa a um modo padrão.

Imagens não são salvas no Galaxy S7

Problema : Oi, quando eu tiro uma foto com a câmera resurfacing, às vezes a imagem não é salva. Eu ouço o obturador, mas quando vou a galeria de câmeras não está lá. Isso aconteceu com o meu e meu filho S7 e S7edge do meu marido. Socorro.

Resposta : Você disse "às vezes a imagem não é salva", por isso estou pensando com que frequência esse problema ocorre e se há um padrão que nos diria exatamente qual é o problema, mas como não temos acesso a essas informações, temos que descobrir qual é a causa. Portanto, quero que você inicialize seu dispositivo no modo de segurança e tire quantas fotos desejar para descobrir se o problema ainda ocorre. Se você configurar seu dispositivo para salvar fotos no cartão SD, verifique se o cartão está bem. Honestamente, não acho que esse problema ocorra se a câmera estiver configurada para salvar fotos e vídeos em seu armazenamento interno. Eu acho que é mais um problema de cartão SD do que um problema de câmera.

Galaxy S7 Gallery não está funcionando bem

Problema : Galeria para incluir imagens ou vídeos ... Não será exibido quando eu abrir o aplicativo nas miniaturas das miniaturas de fotos. App às vezes fecha. Vídeos têm áudio, mas estão congelados. Às vezes, o aplicativo Gallery falha completamente.

Resposta : Eu acho que é apenas um problema menor com o aplicativo Gallery. Tente limpar o cache e os dados para ver se isso ajuda.

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque na Galeria.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

Eu já vi esse problema antes e com base em depoimentos, ele começou a ocorrer após uma atualização. Portanto, se esse problema começou após uma atualização, você precisará excluir o cache do sistema para que o novo firmware crie novos caches.

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que seu telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Eu espero que isso ajude.