Como consertar uma água danificada do Galaxy J7, abre o modo de download por conta própria

O # GalaxyJ7 não goza de certificação IP68 como o Galaxy S7 e S8, pelo que até uma pequena quantidade de água pode danificá-lo. O artigo de solução de problemas de hoje trata de como um Galaxy J7 úmido e como minimizar os danos a ele. Também abordamos uma situação curiosa levantada por um usuário, já que seu J7 parece inicializar o Odin Mode sozinho. Esperamos que você ache este post útil.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: Como consertar uma água danificada Galaxy J7

Meu telefone ficou molhado ontem (mas não submergiu totalmente) e eu não percebi até 20 minutos depois que ele ficou molhado. Eu desmontei tudo e limpei e quando eu coloquei a bateria de volta na lanterna acende, mas o telefone não liga. Isso significa que meu telefone está totalmente frito? Eu tinha em um saco de farinha de milho (não tenho arroz) e parece ser mais seco (sem grânulos de condensação dentro das lentes da câmera), mas ainda faz a mesma coisa quando eu coloco a bateria e não vou ligar. Você acha que eu deveria ligá-lo para aquecê-lo e secá-lo? Eu não sei o que fazer. Existe alguma esperança para o meu celular? Eu realmente não quero ter que comprar um novo telefone. Por favor ajude. BTW eu não sei a versão android abaixo. - Hopeferguson30

Solução: Oi Hopeferguson30. Um Galaxy J7 e suas variantes não têm proteção contra resistência à água, por isso são mais vulneráveis à exposição à água do que, digamos, o Galaxy S7 e S8. Se o seu J7 estava funcionando normalmente antes de molhá-lo, a água deve ter danificado um dos componentes. Normalmente, se um telefone não ligar depois de ter sido exposto à água, geralmente é o resultado de uma bateria danificada ou de um curto circuito IC. Não é um bom sinal e um caso como esse tende a acabar com o reparo. Não estamos muito otimistas com o seu caso, pois o telefone já está exibindo sinais de mau funcionamento do hardware neste momento. Obviamente, você não pode consertar, digamos, uma bateria quebrada, com uma solução de software. Se a bateria foi danificada pela água, o mínimo que você pode fazer é pegar uma nova e trocar a danificada por ela. O mesmo princípio se aplica a outros componentes danificados e até mesmo à placa-mãe.

Para o benefício de outros usuários que podem ter circunstâncias semelhantes, tentaremos discutir as coisas que você pode fazer se um smartphone for molhado. Também incluiremos os DON'TS nessas situações, pois são tão importantes quanto os DOs.

O que NÃO FAZER se o seu smartphone ficar molhado:

Ligue o telefone novamente . Nunca tente ligar uma eletrônica molhada, a menos que você esteja planejando dar rapidamente um golpe fatal. Uma placa-mãe molhada pode fazer com que a eletricidade leve rotas mais curtas para outros componentes aos quais não deveria estar diretamente conectada. Se ocorrer um curto em uma placa-mãe, vários componentes podem ficar danificados permanentemente. Basicamente, você quer evitar a ativação dos circuitos de uma placa molhada, o que pode levar a problemas permanentes mais tarde. Se o seu telefone já estiver desligado, deixe-o como está.
Tente carregar o seu telefone . Como ligar o telefone, carregar um sistema eletrônico úmido pode danificar os componentes quando ocorrer um curto-circuito. Nunca faça isso.
Coloque o telefone perto de um forno, luz solar direta ou fonte de calor . Há uma maneira correta de secar um telefone molhado. Nunca tome a rota mais curta de secar muito rapidamente. Fazer isso provavelmente será uma sentença de morte para o hardware, em vez de um ato salvador. Como a água, muito calor pode matar componentes eletrônicos.

O que precisa ser feito se você tiver um telefone molhado

Prontamente fazer os passos certos ao lidar com um telefone molhado é muito importante na prevenção de danos ou minimizá-lo. Lembre-se, a água e a eletrônica não se misturam. Mesmo os telefones resistentes à água não devem ser expostos à água intencionalmente. As etapas que fornecemos abaixo são mais de um aplicativo de “primeiros socorros” do que de cura. Se o seu telefone já sofreu danos de hardware após seu contato inicial com a água, o máximo que você pode fazer é minimizar mais danos. Você ainda precisará enviar o telefone mais tarde para que um técnico possa reparar ou substituir o componente danificado.

Passo # 1: Retire o telefone da água imediatamente

Isso é senso comum. Qualquer usuário normal de smartphone terá até o reflexo para fazer isso. A menos que você queira torturar seu telefone não resistente à água um pouco mais, tirá-lo da água é algo que deve ser feito.

Etapa 2: Verifique a seção O que NÃO FAZER acima.

Passo # 3: desmonte o telefone

Idealmente, o telefone deve ser desmontado logo após retirá-lo da água, mas como isso é mais fácil de dizer do que fazer, sugerimos que você se limite apenas a peças removíveis pelo usuário. Se o seu telefone estiver em um caso, remova-o. Retire o cartão SIM e cartão SD, se você os tiver. O mesmo é válido para a bateria (somente para unidades com baterias removíveis). Lembre-se de que, além das partes removíveis pelo usuário, a garantia do telefone pode ser anulada no momento. Depois de quebrar a garantia do seu dispositivo, a Samsung pode ou não consertar o dispositivo por uma taxa. A menos que você esteja confiante de que pode manipular para abrir o telefone e desmontar uma bateria não removível e desconectá-la da placa-mãe (e, claro, pronto para pagar o reparo fora da garantia, caso não consiga fazer o seu dispositivo trabalhar de novo depois), nem tente. Abrir um telefone é complicado, especialmente para os novatos.

Se você conseguir desmontar o telefone até o mínimo possível, certifique-se de reduzir o número de cantos e recantos onde a umidade pode se esconder. Isso evitará danos a mais componentes e permitirá uma secagem mais rápida das peças posteriormente.

Etapa 4: Enxugue o telefone

Há algumas maneiras de secar um telefone molhado. Em nossa experiência, qualquer um deles pode funcionar desde que você o faça corretamente. Apenas certifique-se de que você limpe o telefone ou os componentes com um pano macio limpo primeiro. Depois de fazer isso, você poderá fazer qualquer um dos truques abaixo.

Secar o telefone usando o truque de arroz

Alguns especialistas sugerem colocar um telefone ou as partes desmontadas em um saco de arroz e deixe secar por alguns dias. Muitas famílias têm acesso fácil ao arroz, por isso pode ser um ingrediente útil para usar. Supondo que você já tenha secado os componentes, você precisa colocá-los em um saco de arroz. Certifique-se de enterrar tudo no arroz. O arroz é bom para absorver a umidade, mas pode levar dias para fazer este trabalho. Se você tiver tempo para matar, essa deve ser a opção mais útil para você. Certifique-se de usar um saco selado como um ziplock.

Secar o telefone usando sílica gel

A sílica gel é freqüentemente encontrada em caixas de eletrônicos. Como o arroz, a sílica gel é eficaz para manter o ambiente seco. Consumidores de países úmidos freqüentemente encontram sílica gel em suas caixas eletrônicas. Se você não tem idéia do que é um gel de sílica, tente visitar sua loja de eletrônicos local ou qualquer loja eletrônica ou elétrica em sua área e peça por eles. Compre quantos você precisar, pois você quer cobrir o seu telefone ou componentes desmontados com ele. Como no uso de arroz, certifique-se de deixar seu telefone em um saco rodeado por sílica gel por pelo menos 3 dias para secar completamente as partes. Use um ziplock para selar tudo dentro.

Deixe um profissional secar seu telefone

As oficinas de reparos que lidam com eletrônicos molhados têm uma ferramenta especial que pode secar dispositivos em questão de minutos ou horas. Se o dinheiro não é um problema, deixe um profissional cuidar de todos os processos de secagem e reparo para você.

Etapa 5: tentar ligar o telefone

Depois de secar o telefone por alguns dias, retire-o da sacola e remonte tudo. Depois, ligue o telefone novamente e veja o que acontece. Se tudo estiver de volta a como eles eram antes (sem problemas observáveis), certifique-se de continuar procurando por problemas nos próximos dias. Se você tiver sorte, o telefone deve funcionar bem.

Passo # 6: Envie para reparo

Se o telefone não ligar novamente, ou se você perceber sinais óbvios de danos ou problemas, é necessário permitir que um profissional verifique o hardware para ver o que há de errado com o dispositivo. Expor um telefone à água pode levar a quase qualquer coisa, então não há como dizer o que pode estar danificado ou não.

Problema 2: o Galaxy J7 abre o modo de download por conta própria

Eu tenho um Samsung J7 max. Esta manhã eu fui verificar minhas mensagens e chamadas perdidas e meu dispositivo está em um modo de inicialização e avisando que está fazendo o download não desligue o dispositivo. A opção de inicialização era "secure download enable" (ativar o download seguro). A energia acabou, então, depois de recarregar o dispositivo, descubro que ele voltou ao normal. O que causou isso? Eu deveria estar preocupado? meu celular foi invadido? Como posso eu saber? O que devo fazer? - Gary Marshall

Solução: Oi Gary. A tela “Download… não desligue o dispositivo” é o que chamamos de modo Odin. É um ambiente de software separado do Android em dispositivos Samsung para permitir que técnicos ou usuários façam alterações no software. Por exemplo, se você quiser usar um firmware não oficial para o seu dispositivo, você precisa inicializar o seu dispositivo para o modo Odin ou modo de download primeiro, a fim de realizar um procedimento intermitente.

Acessando o modo Odin é chegado, fazendo os seguintes passos:

Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Down .

Como você pode ver, há um conjunto específico de combinações de botões de hardware que precisam ser pressionados para acessar o Modo Odin. Sem pressionar os botões certos, seu telefone não deve ir para o modo Odin, a menos que haja um bug de software que faz com que ele faça sozinho.

Normalmente, vemos dispositivos Samsung acessando o modo de download por conta própria após um procedimento de falha de atualização ou se estiverem usando um firmware não oficial personalizado. Se você fez alterações no sistema recentemente, então a causa deve estar vindo disso.

Se o seu telefone nunca foi modificado ou executa um software personalizado, pode ser um bug único. Não achamos que o seu telefone tenha sido invadido, mas se for, provavelmente é porque você instalou um aplicativo malicioso em primeiro lugar. Certifique-se de que você sabe que está apenas instalando aplicativos seguros de desenvolvedores confiáveis e verificados.