Como corrigir WhatsApp que continua falhando no Samsung Galaxy S8 (passos fáceis)

O Whatsapp é um dos aplicativos mais populares que os usuários de smartphones estão usando hoje em dia e é bem desenvolvido com atualizações sendo implantadas de tempos em tempos para garantir que ele funcione bem com qualquer sistema operacional para o qual ele esteja programado. No entanto, há momentos em que podem ocorrer problemas e o mais comum deles é quando o aplicativo falha por algum motivo. Se você estiver usando um smartphone Android, poderá encontrar a mensagem de erro "Infelizmente, o Whatsapp parou", que basicamente notifica que o aplicativo travou. Outros informaram sobre fechamentos de força em que o aplicativo fecha imediatamente após ser aberto. Na maioria das vezes, esse tipo de problema é limitado ao aplicativo, por isso é muito fácil de corrigir.

No entanto, há casos em que os erros ou fechamento de força são apenas o resultado de um problema de firmware mais sério. Para determinar qual é o problema, vou compartilhar com você uma solução e sei que funcionaria para esse tipo de problema. No entanto, se continuar depois de fazer esse método, teremos que ir atrás do próprio firmware. Se você é um dos proprietários do Samsung Galaxy S8 e está lidando com o Whatsapp que continua travando, continue lendo, pois este post pode ajudá-lo.

Se, no entanto, você estiver procurando uma solução para um problema diferente, consulte nosso guia de solução de problemas do Galaxy S8, pois já abordamos os problemas mais comuns com esse telefone. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso questionário sobre problemas do Android.

Como consertar o Galaxy S8 com o Whatsapp que fica travando

Os problemas relacionados a aplicativos são muito fáceis de corrigir, mas você precisa determinar se o problema é apenas com o aplicativo ou com o firmware. Uma coisa é saber que é para classificar o aplicativo que tem problemas e há apenas duas classificações gerais de aplicativos em seu telefone, seja de terceiros ou pré-instalado. Aplicativos de terceiros são aqueles que você baixa manualmente da Play Store ou daqueles que você carrega sidelmente, enquanto os aplicativos pré-instalados são aqueles que acompanham o telefone. No caso do Galaxy S8, você pode encontrar aplicativos do Google, Samsung e seu provedor.

Se o aplicativo que está falhando for um aplicativo de terceiros, provavelmente é um problema menor, mas se for um aplicativo pré-instalado, existe a possibilidade de que o problema esteja no firmware. Com tudo o que foi dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre este problema ...

Primeira Solução: Reinicie seu Galaxy S8

Há mais para reiniciar do que apenas desligar e ligar o telefone. na verdade, ele atualiza a memória do dispositivo e fecha todos os aplicativos e serviços em execução em segundo plano e os recarrega durante o processo de inicialização. Essa é a razão pela qual é muito eficaz em resolver problemas que ocorreram sem razão aparente ou causa. Mesmo app falhas e forçar fecha pode ser corrigido este procedimento por isso vale a pena fazer.

Agora, aperte a tecla Power e reinicie o seu telefone. Depois que o telefone for reiniciado, abra o Whatsapp para saber se ele ainda falharia ou se o erro ainda seria exibido. Se isso acontecer, faça o procedimento de reinicialização forçada pressionando e mantendo pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga simultaneamente por 10 segundos. Isto irá reiniciar o seu telefone como um reinício normal, mas é muito mais eficaz. Se isso não funcionar, tente pressionar e segurar o botão Diminuir volume antes de pressionar a tecla Liga / Desliga e, em seguida, segure as duas teclas por 10 segundos ou mais. Quando o telefone estiver ativo, abra o Whatsapp e, se ele ainda falhar, passe para a próxima solução.

Segunda solução: Limpar cache e dados do Whatsapp

Em outras palavras, você precisa redefinir o aplicativo para trazê-lo de volta às suas configurações padrão, bem como substituir seus caches e arquivos de dados que podem ter sido corrompidos por algum motivo. Todos os seus arquivos e dados não serão tocados se você fizer isso enquanto eles são salvos em servidores WhatsApp. Você pode recuperar o acesso a eles quando fizer login novamente na sua conta depois de corrigir o problema. Veja como você faz esse procedimento ...

Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
Toque no Gerenciador de aplicativos.
Localize e toque em Whatsapp .
Toque em Armazenamento .
Toque em CLEAR CACHE.
Toque em Dados em cache .
Toque em LIMPAR.

Depois disso, abra o Whatsapp para saber se ele ainda falha e, se isso acontecer, passe para a próxima solução.

Terceira Solução: Desinstale e reinstale o Whatsapp

Uma das razões pelas quais os problemas com aplicativos de terceiros são bem fáceis de corrigir é porque você pode removê-los do seu telefone sem sofrer nenhum efeito adverso no desempenho. Se o problema for com o aplicativo, você poderá eliminá-lo facilmente desinstalando o aplicativo. Neste caso, porém, eu quero que você remova o Whatsapp do seu telefone para também remover todos os arquivos associados a ele. Depois disso, baixe o aplicativo em seu telefone novamente e instale-o. Veja como você faz essas coisas:

Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
Toque no Gerenciador de aplicativos.
Localize e toque em Whatsapp .
Toque em DESINSTALAR .
Revise a notificação e toque em OK para confirmar.
Reinicie seu telefone para atualizar sua memória e outras conexões.

Agora, para reinstalar o Whatsapp, siga estas etapas ...

Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
Toque em Play Store .
Digite "whatsapp" na caixa de pesquisa.
Selecione Whatsapp e toque em Instalar .
Para continuar, analise as permissões de aplicativos necessárias e toque em Aceitar .

Isso geralmente é o fim do problema que afeta um aplicativo de terceiros. No entanto, se por acaso o aplicativo ainda travar após a reinstalação, a próxima solução cuidará disso.

Quarta Solução: Execute o Master Reset

Sim, está certo! Uma redefinição é necessária se o aplicativo recém-instalado travar, porque o problema pode estar no próprio firmware. No entanto, certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo de redefinição. Em seguida, desative a Proteção de redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado após a redefinição . Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que nossas soluções possam ajudar você a resolver o problema com seu telefone. Se você tem algo que deseja compartilhar conosco, deixe um comentário abaixo.