Como consertar seu Galaxy S9 Plus se ele não enviar SMS, continua dizendo que o envio falhou

O seu Android está com problemas para enviar uma mensagem de texto? Este breve artigo de solução de problemas deve ajudá-lo a corrigir o problema. Nós discutimos três problemas # GalaxyS9Plus neste post e um deles é sobre este dispositivo ser incapaz de enviar SMS. Esperamos que você ache este post útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Galaxy S9 Plus não envia SMS, continua dizendo que o envio falhou

Oi. Estou enfrentando um problema no envio de textos no meu Samsung S9 Plus. Eu comprei o telefone há 3 meses e ele estava funcionando sem problemas. Mas, de repente, continua dizendo que o envio falhou. A empresa de telecomunicações disse-me para alterar o número do meu centro de mensagens, mas não consegui encontrar o centro de mensagens no meu telefone. Eu abri o menu na mensagem, em seguida, defini-los mais configuração, em seguida, mensagem de texto e não consegui encontrar o centro de mensagens. Diz gerir cartão SIM e mensagens. Como posso mudar o meu centro de mensagens?

Solução: Se a alteração do Número da Central de Mensagens for a primeira etapa de solução de problemas da sua operadora de rede, você deverá fazê-lo. O acesso ao Número do Centro de Mensagens só pode ser possível usando o aplicativo de mensagens de texto Samsung, portanto, certifique-se de usá-lo. Os passos abaixo devem ser seguidos para alterar o MCN:

1. Abra o aplicativo Samsung Messages.
2. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
3. Toque em Configurações.
4. Toque em Mais configurações.
5. Toque em Mensagens de texto.
6. Toque em Centro de Mensagens para editá-lo.

Novamente, certifique-se de usar o aplicativo de mensagens de texto da Samsung (chamado Mensagens) e não qualquer outro aplicativo. Se você não conseguir encontrar o aplicativo Samsung Messages em qualquer lugar, provavelmente é porque sua operadora o removeu. Se você tem o aplicativo Samsung Messages, mas não consegue encontrar o número da Central de mensagens nele, há uma chance de que ele também seja devido à remoção da dita operadora em primeiro lugar. Eles geralmente fazem isso para impedir que os usuários estrague o sistema. Certifique-se de dizer a eles que você não tem essa opção em seu aplicativo de mensagens.

Excluir conversas antigas

Às vezes, os textos enviados podem não funcionar se a memória do aplicativo de mensagens estiver cheia. Para garantir que as mensagens de texto, tanto de entrada quanto de saída, não sejam interrompidas, sempre faça questão de excluir regularmente as conversas antigas, especialmente aquelas que contêm imagens ou anexos de arquivos. Esses arquivos geralmente ocupam um grande espaço de armazenamento, portanto, é fácil se livrar deles.

Excluir dados do aplicativo de mensagens

Se a alteração da MCN ou a exclusão de conversas antigas não ajudarem, a próxima boa coisa que você deseja fazer é restaurar o aplicativo de mensagens para o estado de fábrica. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque em seu aplicativo de mensagens de texto.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o seu S9 Plus e verifique o problema.

IMPORTANTE: Limpar os dados do aplicativo de mensagens apagará suas mensagens de texto. Certifique-se de fazer o backup deles se não quiser perdê-los. Você pode usar o Smart Switch para esta tarefa.

Verificar a intervenção de aplicativos de terceiros

Se o seu S9 Plus continuar a não enviar mensagens neste ponto, você poderá reiniciar o telefone no modo de segurança e verificar se um aplicativo de terceiros está causando o problema. No modo de segurança, os aplicativos de terceiros não poderão ser exibidos. Se o envio de textos funcionar no modo de segurança, isso significa que um dos seus aplicativos está causando o problema.

Para inicializar o seu S9 Plus no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
8. Verifique o probelm.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S9 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Restauração de fábrica

A redefinição de fábrica deve ser tentada se todas as etapas acima tiverem sido tentadas sem corrigir o problema. Fazer isso retornará todas as informações do software do seu telefone para os padrões, portanto, certifique-se de criar um backup para seus arquivos usando o Smart Switch.

Para redefinir a configuração original do seu S9:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 2: o sinal celular Galaxy S9 continua desaparecendo, os dados móveis não funcionam

Oi. Após o upgrade, comecei a ter problemas com dados móveis. o ícone de dados móveis desaparece aleatoriamente e reaparece nos ícones acima, onde estão a bateria e o tempo. enquanto desapareceu eu não tenho internet ofc, bem como, por vezes, o ícone de dados móveis lá em cima aparece aleatoriamente por alguns segundos a alguns dias, e não tem a linha que corta para significar que está desativado. parece apenas uma sombra do trabalho normal. Existe uma maneira de corrigir isso porque é muito frustrante e eu continuo pagando dinheiro para internet que eu não uso porque eu não posso. Obrigado.

Solução: As causas possíveis para o seu problema incluem:

• aplicativo ruim de terceiros
• sistema operacional Android corrompido
• firmware de modem ruim
• Mau funcionamento de hardware

Correção 1: observe no modo de segurança

A primeira etapa da solução de problemas que você deseja fazer é inicializar o telefone no modo de segurança. Consulte as etapas acima.

Correção nº 2: instalar atualizações de aplicativos e do sistema

Se não houver um aplicativo ruim de terceiros por trás do problema, certifique-se de instalar as atualizações disponíveis para aplicativos ou para o sistema. Às vezes, problemas de rede podem ser causados ​​por firmware de modem corrompido ou defeituoso, portanto, se houver uma atualização de sistema pendente, certifique-se de instalá-los.

Para verificar manualmente se há uma atualização, vá para Configurações> Atualização de software.

Corrigir # 3: reset de fábrica

Isso é o máximo que você pode fazer nessa situação. Consulte as etapas acima sobre como fazer isso.

Correção 4: Operador de rede de contatos ou Samsung

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, entre em contato com a operadora de rede ou com a Samsung e deixe que o ajudem a solucionar o problema.

Problema # 3: o Galaxy S9 não recebe notificações de aplicativos após uma atualização

Ao receber mensagens de texto, eu não receberia uma notificação na tela de bloqueio, somente em casa se meu telefone estivesse desbloqueado por um breve segundo. No entanto, ainda haveria números aparecendo no meu aplicativo se eu tivesse uma mensagem, eu simplesmente não poderia responder a tempo e, muitas vezes, perderia as mensagens. Acabei de fazer a nova atualização no android e agora não recebo nenhuma notificação, nem números exibidos pelo aplicativo para dizer que tenho mensagens. Eu não sei como consertá-lo, todas as notificações estão ativadas para mensagens de texto e não há nada selecionado que esteja bloqueando sua aparição. O que eu faço?

Solução: Se você tem 100% de que os aplicativos estão configurados corretamente, considere a limpeza dos dados do aplicativo BadgeProvider. Muitos problemas de notificação são corrigidos ao fazer essa etapa de solução de problemas. Veja como isso é feito:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Localize e toque no aplicativo BadgeProvider.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o seu dispositivo e verifique o problema.