Como consertar sua bateria Huawei P10 que drena tão rapidamente após uma atualização [Guia de solução de problemas]

Com uma capacidade de bateria de 4.000mAh, o Huawei P10 deve durar dois dias com uso normal. Mas isso não é o que alguns usuários P10 acabam tendo que instalar a atualização de software mais recente, pois a bateria é drenada rapidamente. A drenagem rápida de bateria tem sido um dos problemas mais difundidos que surgiram após a instalação da atualização de software, e os smartphones de alta potência, como o Huawei P10, não estão isentos.

Se alguma vez você é um daqueles que enfrentaram o mesmo dilema após a implementação da última atualização de software, este post destaca algumas soluções úteis e possíveis soluções que você pode experimentar. Sinta-se à vontade para experimentar os métodos a seguir para solucionar problemas de erros pós-atualização que podem ter causado a violação do sistema de bateria P10.

Mas, antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, existem problemas semelhantes que já corrigimos. Então, tente encontrar aqueles que são semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Primeira solução: limpe todos os aplicativos em execução e redefina seu telefone.

Aplicativos errantes são geralmente os principais culpados, especialmente aqueles que permanecem em execução em segundo plano durante e depois de instalar uma atualização. É possível que qualquer um dos aplicativos em segundo plano tenha sido desonesto e tenha pressionado o processador para que se esgotasse depois que a nova plataforma ou as alterações do sistema forem implementadas. Isto pode, portanto, resultar em um consumo massivo de energia. Para limpar isso, finalize todos os aplicativos em segundo plano no seu P10 com estas etapas:

  1. Toque no botão Aplicativos recentes na tela inicial.
  2. Toque no ícone de aplicativos ativos .
  3. Toque em Final ao lado do seu aplicativo de mensagens. Você também pode tocar no botão Encerrar tudo para encerrar / limpar todos os aplicativos, incluindo o aplicativo de mensagens.
  4. Toque em OK para confirmar a ação.

Depois de finalizar todos os aplicativos em segundo plano, reinicie / reinicie o P10 para despejar o cache e os arquivos temporários, incluindo aqueles que foram corrompidos após a atualização. Ao fazer isso, você também se livrará de pequenos erros de software que foram acionados pela atualização recente. Aqui está como um soft reset é feito:

  1. Pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que as opções do menu apareçam.
  2. Selecione a opção Desligar e toque em OK .
  3. Após 30 segundos, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o dispositivo seja reiniciado.

Permita que o seu dispositivo inicialize completamente e depois teste para ver se a bateria ainda está drenando rapidamente. Se o problema continuar, prossiga e continue a solucionar os próximos métodos.

Segunda solução: teste a duração da bateria no modo de segurança.

A inicialização no modo de segurança também é recomendada ao solucionar problemas de aplicativos. É de longe a maneira mais fácil de determinar se um aplicativo de terceiros é o culpado ou não. Apenas os aplicativos de ações ou os serviços pré-instalados podem ser executados no modo de segurança, pois os aplicativos de terceiros são ignorados. Para começar a diagnosticar aplicativos, siga estas etapas para inicializar seu Huawei P10 no modo de segurança:

  1. Pressione o botão Liga / Desliga para desligar seu dispositivo.
  2. Após alguns segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente.
  3. Quando você vir a tela de animação da Huawei, pressione rapidamente o botão Diminuir volume até a tela de bloqueio.

Você verá uma etiqueta do modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela. Tente usar o dispositivo como faria normalmente e, em seguida, verifique se a bateria ainda está drenando muito rápido. Se a descarga da bateria não ocorrer enquanto estiver no modo de segurança, é uma indicação de que um aplicativo de terceiros é o culpado. Para corrigir o problema, você precisará remover ou desinstalar o aplicativo errante. Mas você também tem que pensar em qual de seu aplicativo baixado é a culpa. Para descobrir, tente pensar no aplicativo que você baixou antes do problema começar. É provável que você tenha baixado recentemente antes ou depois de instalar a nova atualização de software no seu dispositivo.

Terceira solução: Limpe a partição de cache no seu Huawei P10.

A limpeza da partição do cache é recomendada sempre que um dispositivo estiver funcionando após a instalação de uma nova atualização de software. Muitos dispositivos terão sintomas semelhantes após a implementação de novas alterações no sistema. Além dos aplicativos, os dados temporários do sistema armazenados como cache também podem ser corrompidos a partir de uma atualização e, quando isso acontece, há uma tendência de que o sistema de bateria seja afetado. Para se certificar de que esta não é a causa subjacente, limpe a partição de cache no seu P10 com estes passos:

  1. Desligue seu telefone completamente.
  2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Aumentar volume simultaneamente por alguns segundos.
  3. Quando você vir o logotipo da Huawei, solte os dois botões. Você será encaminhado para o menu EMUI ou Android Recovery, com algumas opções para escolher.
  4. Pressione o botão Diminuir volume para rolar para e realçar Limpar partição de cache das opções fornecidas.
  5. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
  6. Aguarde até que seu dispositivo termine de limpar a partição de cache e, uma vez feito isso, a opção Reiniciar sistema agora será destacada.
  7. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar e reinicializar seu telefone.

Permita que o seu dispositivo termine a inicialização e veja se isso resolve o problema da bateria.

Quarta solução: Redefinir e restaurar as configurações do sistema no seu Huawei P10.

Redefinir e restaurar as configurações padrão no seu Huawei P10 pode, potencialmente, corrigir o problema se o problema for atribuído a uma configuração mal configurada ou à opção de energia no telefone. Esse processo não afetará os arquivos pessoais que você armazenou no telefone e, portanto, permite que você use o telefone com a configuração padrão ou de fábrica. Se você quiser tentar, então aqui está como redefinir as configurações do sistema no seu Huawei P10:

  1. Com o telefone ligado, pressione o botão liga / desliga por alguns segundos.
  2. Toque em Menu e selecione Configurações .
  3. Role até e toque em Configurações avançadas.
  4. Selecione Backup e Redefinir.
  5. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
  6. Em seguida, confirme toda a operação tocando em Redefinir todas as configurações duas vezes.

Reinicie seu telefone quando a reinicialização for concluída e, em seguida, configure as opções individuais de acordo com suas preferências anteriores.

Quinta solução: redefinição de fábrica / reset de fábrica.

Uma redefinição de dados de fábrica ou uma reinicialização principal limpa tudo do seu dispositivo. Isso pode ser a chave para corrigir o problema se os erros fatais do sistema forem os culpados. Se você quiser experimentá-lo, então veja como redefinir e restaurar seu Huawei P10 para os padrões de fábrica:

  1. Com o telefone ligado, pressione o botão liga / desliga por alguns segundos.
  2. Toque em Menu e selecione Configurações .
  3. Role até e toque em Configurações avançadas.
  4. Selecione Backup e Redefinir.
  5. Selecione a opção para redefinir os dados de fábrica.
  6. Em seguida, confirme toda a operação tocando no botão Redefinir telefone duas vezes.

Em seguida, o telefone ativará a limpeza de todos os dados, aplicativos, configurações e outros conteúdos do sistema do telefone e, em seguida, restaurará os padrões. Aguarde até que ele seja redefinido e, em seguida, reinicialize automaticamente. Você também pode realizar uma reinicialização principal ou uma redefinição de dados de fábrica usando os botões de hardware. Isso deve ser considerado um método alternativo se não for possível redefinir as configurações. Quando a redefinição for concluída, você poderá continuar a configurar seu dispositivo como novo e pronto para uso.

Outras opções

Serviço pode ser considerado entre as últimas opções a considerar se tudo o mais não conseguiu resolver o problema e que sua bateria Huawei P10 ainda está drenando tão rapidamente depois de esgotar todos os métodos anteriores para corrigi-lo. O dispositivo pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido e aconteceu que os sintomas instigaram após a instalação de uma atualização.

Para outras opções e soluções recomendadas, entre em contato com a operadora ou provedor de serviços. Não se esqueça de aproveitar a garantia, quando necessário.