Como consertar seu iPhone 8 Plus que está preso no logotipo da Apple, não é possível inicializar para desbloquear a tela [Guia de solução de problemas]

Um dos temidos problemas encontrados pelos proprietários do iPhone está em um dispositivo preso no logotipo da Apple. Isso geralmente acontece quando os dados do sistema são corrompidos. A mesma coisa pode acontecer quando um aplicativo é desonesto e impede que o telefone execute a sequência de inicialização normal.

Por alguma razão, o problema continua afetando mais usuários do iPhone, incluindo aqueles com o novo iPhone 8 Plus. Continue lendo para descobrir o que fazer se você encontrar o mesmo problema, no qual o iPhone não conseguiu inicializar na tela de desbloqueio, pois está preso no logotipo da Apple.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Como solucionar problemas do iPhone 8 Plus que está preso no logotipo da Apple

Antes de solucionar problemas, verifique o status atual da memória interna do seu iPhone. Problemas colados também podem ser atribuídos à memória insuficiente no telefone. Se necessário, libere algum espaço excluindo arquivos e aplicativos antigos e indesejados do seu iPhone. Caso contrário, continue a solucionar problemas de software no seu iPhone 8 Plus que podem ter impedido o sistema de inicializar completamente.

Primeira solução: Force o reinício do seu iPhone 8 Plus.

Qualquer dispositivo pode ser preso em qualquer tela devido a erros de software. Na maioria dos casos, aplicativos errantes são os culpados. Isso geralmente ocorre quando um determinado aplicativo de repente encontra um erro e, em seguida, falha. Isso também pode ser a principal razão pela qual o iPhone fica preso no logotipo da Apple. A solução mais simples que você pode tentar primeiro é, portanto, uma reinicialização de força. Este método é usado para reiniciar um iPhone congelado. Ele funciona da mesma forma que a reinicialização normal ou a reinicialização por software em termos de limpar pequenos erros de software que fizeram com que um dispositivo se transformasse repentinamente ou parasse de funcionar corretamente. Para forçar a reinicialização do seu iPhone 8 Plus, siga estas etapas:

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
  2. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
  3. Por fim, mantenha pressionado o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

Você pode ter que pressionar o botão por mais de 20 segundos, pois o início do sistema pode ser atrasado. Espere até o seu telefone inicializar completamente.

Segunda solução: Redefina todas as configurações do seu iPhone 8 Plus.

Se a reinicialização for bem sucedida e seu iPhone 8 Plus não estiver mais preso no logotipo da Apple, redefina todas as configurações para limpar qualquer configuração inválida ou incorreta que possa ter causado conflito ao sistema do iPhone. Veja como redefinir todas as configurações do seu iPhone 8 Plus:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role até e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
  5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo.
  6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações do sistema.

Seu iPhone deve reiniciar automaticamente quando a redefinição for concluída. Depois de inicializar com sucesso, defina as configurações e ative os recursos necessários de acordo.

Terceira solução: atualize o software do iPhone para a versão mais recente do iOS disponível.

A atualização do seu iPhone para a versão mais recente do iOS disponível também pode ajudar a eliminar erros que possam causar corrupção de dados, o que, por fim, acionou o sistema ou travou. As atualizações do sistema geralmente trazem novos recursos e consertam correções para se livrar de qualquer problema de software causado por bugs de software e malware. Para verificar manualmente e atualizar seu iPhone 8 Plus, ele precisa ter uma conexão rápida e estável à Internet, muito espaço de armazenamento e pelo menos 50% da energia. Em seguida, siga estas etapas para verificar se há atualizações de software disponíveis no seu telefone:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Toque em Atualização de Software .

Você verá uma notificação de atualização se uma nova versão do iOS estiver disponível. Leia os detalhes da atualização e os requisitos do sistema. Em seguida, siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização no seu iPhone 8 Plus.

O seu iPhone também deve estar conectado à Internet, ter amplo espaço de memória e pelo menos 50% de duração da bateria para concluir a instalação da atualização do iOS.

Quarta solução: Redefinir seu iPhone 8 Plus para seus padrões de fábrica.

Um reset de fábrica é geralmente considerado entre as últimas opções se o problema persistir depois de esgotar todos os meios anteriores para consertá-lo. Isto irá apagar tudo do seu dispositivo, incluindo aplicativos baixados e outros conteúdos. Configurações personalizadas e detalhes de contato também são apagados no processo. Isso, portanto, oferece uma maior chance de corrigir o problema, já que seu dispositivo será restaurado ao seu estado original como se fosse novo.

Se o dispositivo ainda estiver travado, você precisará usar o iTunes para realizar uma redefinição principal no seu computador.

  1. Conecte seu iPhone ao computador com o cabo USB ou cabo Lightning fornecido.
  2. Abra o iTunes no seu computador.
  3. Aguarde até que o iTunes sincronize seu dispositivo e clique no botão Restaurar [iPhone] . Isso fará com que o iTunes apague o dispositivo e restaure as configurações de fábrica.
  4. Quando você vir a tela Configurar ao restaurar seu iPhone, toque na opção para Restaurar do backup do iTunes para restaurar seus arquivos de backup. Caso contrário, siga os comandos na tela para configurar seu iPhone como novo.

Após a reinicialização, seu iPhone deve estar funcionando corretamente novamente, a menos que você esteja lidando com um erro fatal do sistema que exige soluções mais avançadas.

Quinta solução: restaure o seu iPhone 8 Plus no iTunes.

Se o problema continuar depois de tentar todas as soluções possíveis, incluindo uma redefinição principal, provavelmente você estará lidando com um problema complexo do sistema. Entre as últimas opções e possíveis soluções que você pode tentar em seguida seria uma restauração do modo de recuperação através do iTunes. Para fazer isso, você precisará proteger um computador Windows ou Mac que tenha a versão mais recente do software iTunes instalada. Em seguida, siga estas etapas para realizar uma restauração do modo de recuperação no seu iPhone 8 Plus:

  1. Conecte seu iPhone 8 Plus ao seu computador Mac ou Windows usando o cabo Lightning original. Remova qualquer outra parafernália externa da porta USB do seu computador para evitar que qualquer um deles cause conflito. Também feche todos os aplicativos ou programas em execução no seu computador para impedir que qualquer um deles interrompa o iTunes durante o processo de restauração.
  2. Quando o iPhone estiver conectado, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume, depois pressione e solte o botão Diminuir volume e, finalmente, mantenha pressionado o botão Lateral / Energia até que o telefone seja reinicializado. Continue segurando o botão Lado / Energia mesmo quando você vir o logotipo da Apple.
  3. Solte o botão Lateral / Liga / Desliga ao ver a tela Conectar ao iTunes . Esta é uma indicação de que o seu dispositivo entrou no modo de recuperação.
  4. Vá para o iTunes e você verá uma mensagem dizendo que "Há um problema com o iPhone que exige que ele seja atualizado ou restaurado".
  5. Selecione a opção para Restaurar e siga as instruções na tela para concluir todo o processo de restauração do iOS no modo de recuperação

Você pode optar por solucionar ainda mais o seu iPhone 8 Plus, se ele permanecer preso depois de executar uma restauração do modo de recuperação. E sua última solução seria uma restauração do modo DFU. Isto é, de fato, considerado como a última solução possível para os principais problemas do sistema que tornam o sistema do iPhone disfuncional. Uma explicação mais detalhada sobre como executar uma restauração do modo DFU em um iPhone 8 Plus pode ser encontrada na seção de tutoriais na página de solução de problemas do iPhone 8 Plus.

Outras opções

Se o problema persistir mesmo após a execução de uma restauração do modo DFU, você não terá outra alternativa a não ser pedir ajuda de um técnico. Seu iPhone 8 Plus pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido e os sintomas apenas instigaram. Para obter mais recomendações, entre em contato com a operadora do dispositivo ou com o suporte da Apple.

POSTS RELEVANTES:

  • Como consertar um iPhone 8 Plus que está preso no modo fone de ouvido [Guia de solução de problemas]
  • Como corrigir o iPhone 8 Plus Touch ID que parou de funcionar após a instalação de uma atualização do iOS [Guia de solução de problemas]
  • Como consertar um iPhone 8 Plus que não seja emparelhado ou conectado a um dispositivo Bluetooth [Guia de solução de problemas]
  • Como lidar com o problema de drenagem de bateria pós-atualização no iPhone 8 Plus [Simple Solutions]
  • Como consertar um Apple iPhone 8 Plus que não está respondendo depois de instalar uma nova atualização do iOS [Guia de solução de problemas]