Como corrigir o seu LG G6 com problema de cintilação de tela [Guia de solução de problemas]

Quando a tela do seu telefone, neste caso o LG G6, começar a piscar, podemos ficar tentados a pensar imediatamente que é devido a um problema de hardware. É lógico pensar nisso especialmente se o dispositivo sofreu recentemente uma queda, uma vez que os danos físicos afetarão muito a tela, já que é o componente mais vulnerável. No entanto, se o problema começou e você sabe que não é devido a danos físicos, sugiro que você dedique um tempo ao seu dispositivo para saber qual é realmente o problema e o que precisa ser feito para solucioná-lo.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu G6 cuja tela começou a piscar sem nenhum motivo. Já vimos esse problema antes e vimos casos em que os apps causaram o problema. Houve também casos em que o problema de tela piscando estava vinculado a um problema de firmware que resultou de atualizações de firmware ou qualquer coisa que tenha efeitos no desempenho. Portanto, se você possui um telefone como esse e está com problemas na tela que pisca de vez em quando, continue lendo para saber como solucionar o problema.

Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações com seu telefone, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas do LG G6, onde listamos todos os problemas que abordamos a cada semana. Encontre problemas semelhantes ou relacionados aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Solução de problemas do LG G6 com sua tela piscando

O objetivo deste guia de solução de problemas é saber por que a tela do seu LG G6 começou a piscar, o que o levou a agir assim e o que precisa ser feito para solucioná-lo. No entanto, existem casos em que não podemos fazer nada. Por exemplo, se o tremeluzir é devido a um problema de hardware, você precisa ter o telefone verificado por um técnico perto de você para mais testes. Mas de qualquer forma, aqui está o que você precisa fazer para solucionar esse problema.

Etapa 1: verifique se o problema não é causado por uma falha

Uma falha no sistema ou no hardware pode resultar em uma tela piscando e, embora possa parecer que é um problema sério, com mais frequência, não é. Glitches podem ser facilmente corrigidos por uma reinicialização, mas a melhor coisa a fazer para se livrar da falha é forçar a reinicialização do telefone. Basta pressionar e manter pressionadas as teclas Diminuir volume e Liga / Desliga por 10 segundos e o telefone deverá reinicializar normalmente. Observe se a oscilação ainda acontece.

Uma reinicialização forçada é, na verdade, a mesma do procedimento de carregamento de bateria que costumamos fazer com os telefones com baterias removíveis. Ele atualiza a memória do telefone, drenando a eletricidade armazenada em alguns dos componentes. Desde que você é LG G6 não tem uma bateria removível, você só tem que fazer o combo para forçar a reiniciá-lo, mas ainda tem o mesmo resultado que com a bateria puxar.

Se, no entanto, a oscilação não parar ao fazer a reinicialização forçada, então você deve passar para a próxima etapa, pois, claramente, o problema é mais do que apenas uma falha.

Etapa 2: descobrir se seus aplicativos de terceiros têm algo a ver com isso

Nós vimos casos em que a cintilação é devido a alguns aplicativos que ocupam muito da RAM e da CPU. A tela pode piscar quando o telefone está com pouca memória ou está muito aquecido. Embora possamos simplesmente reinicializar o telefone para resfriá-lo um pouco ou fechar aplicativos executados em segundo plano, é melhor reiniciar o telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Desta forma, você será capaz de dizer se o problema é causado por um aplicativo de terceiros, porque se assim for, você só tem que encontrar o culpado e desinstalá-lo. Veja como você inicializa seu LG G6 no modo de segurança:

1. Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
3. Quando 'Restart in Safe mode' aparecer, toque em OK para reiniciar no modo de segurança.
4. Ao reiniciar, o dispositivo exibe "modo de segurança" na parte inferior da tela.

Claro, existem aplicativos que você não pode simplesmente desinstalar, pois você pode perder os dados acumulados. Nesse caso, tente desabilitá-los e observe melhor se realmente é o causador do problema. Você precisa ter mais certeza sobre essas coisas para evitar perder seus dados ou progresso.

Etapa 3: Excluir os caches do sistema para alguns deles já podem ter sido corrompidos ou obsoletos

Há momentos em que problemas envolvendo um componente de hardware ocorrem devido a corrupção de caches e tela piscando é um deles. Como não sabemos ao certo qual é realmente o problema, neste momento, precisamos apenas eliminar essa possibilidade e prosseguir se o problema persistir após a exclusão do cache do sistema.

Vista de tabulação

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque na guia Geral.
4. Em "GESTÃO DE TELEFONES", toque em Armazenamento.
5. Em "DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO", toque em Armazenamento interno.
6. Aguarde as opções de menu para concluir o cálculo.
7. Toque em Dados em cache> LIMPAR.
8. Aguarde a limpeza dos dados em cache; dependendo do tamanho, levará vários segundos para ser concluído.
9. Quando a limpeza é concluída, a tela de armazenamento é atualizada e os dados armazenados em cache são mostrados como 0 B. Isso significa que os dados armazenados em cache foram limpos com êxito.

Exibição de lista

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Em "DISPOSITIVO", toque em Armazenamento.
4. Em "DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO", toque em Armazenamento interno.
5. Aguarde as opções de menu para concluir o cálculo.
6. Toque em Dados em cache> LIMPAR.
7. Aguarde a limpeza dos dados em cache; dependendo do tamanho, levará vários segundos para ser concluído.
8. Quando a limpeza é concluída, a tela de armazenamento é atualizada e os dados armazenados em cache são mostrados como 0 B. Isso significa que os dados armazenados em cache foram limpos com êxito.

Passo 4: Traga o seu telefone de volta para as configurações padrão de fábrica e veja se isso faz diferença

Depois de executar as três primeiras etapas acima e o problema ainda ocorrer, você não terá outra alternativa a não ser fazer backup dos dados e redefinir seu telefone. Você precisa criar uma cópia dos arquivos que não deseja perder antes da redefinição, pois eles serão excluídos e não poderão mais ser recuperados. Depois disso, siga estas etapas para redefinir seu telefone.

1. Fazer backup de dados na memória interna.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure os botões Power e Volume.
4. Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
5. 'Factory data reset' aparece.
6. Use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
7. Pressione o botão Power para confirmar.
8. Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão 'aparece.
9. Use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para redefinir o dispositivo.

Alternativamente, você pode redefinir seu dispositivo através do menu Configurações, aqui está como…

Vista de tabulação

1. Fazer backup de dados na memória interna.
2. Toque em Configurações.
3. Toque na guia Geral.
4. Em "PHONE MANAGEMENT", toque em Backup e redefinição.
5. Marque ou desmarque as seguintes caixas de seleção: Fazer backup dos meus dados, Restauração automática.
6. Toque em Conta de backup e siga as etapas para criar uma conta de backup do Google, se necessário.
7. Em RESET, toque em Reposição de dados de fábrica.
8. Revise a mensagem de aviso e selecione ou desmarque Apagar cartão SD.
9. Toque em RESET TELEFONE.
10. Digite o PIN, se solicitado, e toque em OK.
11. Toque em Excluir tudo.
12. Toque em RESET.

Exibição de lista

1. Fazer backup de dados na memória interna.
2. Toque em Configurações.
3. Em "PESSOAL", toque em Backup e redefinição.
4. Marque ou desmarque as seguintes caixas de seleção: Fazer backup dos meus dados, Restauração automática.
5. Toque em Conta de backup e siga as etapas para criar uma conta de backup do Google, se necessário.
6. Em 'RESET', toque em Reposição de dados de fábrica.
7. Revise a mensagem de aviso e selecione ou desmarque Apagar cartão SD.
8. Toque em RESET TELEFONE.
9. Digite o PIN, se solicitado, e toque em OK.
10. Toque em Excluir tudo.
11. Toque em RESET.