Como corrigir o seu smartphone Motorola Moto G5 Plus que não pode ler o cartão SIM, o cartão SIM não inserido erro [Guia de solução de problemas]

Quando o telefone mostra um erro do cartão SIM não inserido e não consegue ler o cartão SIM, isso nem sempre indica que o problema está em um cartão SIM ruim. De fato, vários erros relacionados ao SIM em dispositivos móveis são atribuídos a falhas de software. Assim, sempre que você encontrar erros semelhantes no seu telefone, você não precisará realmente correr para um centro de serviços.

Em vez disso, você pode tentar algumas soluções alternativas para limpar e solucionar problemas de software no dispositivo que possam ter acionado o erro. Destacam-se neste contexto soluções alternativas e soluções genéricas para um erro relevante no smartphone Motorola Moto G5 Plus. Leia mais para descobrir que opções experimentar quando o seu telefone Moto G5 Plus não detectar ou ler o cartão SIM e solicitar que o cartão SIM não seja inserido.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Primeira solução: Reinicie / reinicie seu Moto G5 Plus.

Solicitações de erro, incluindo aquelas relacionadas ao cartão SIM, podem ocorrer entre outros sintomas de falhas aleatórias de software no telefone. Ele pode ser acionado por aplicativos relevantes que foram desonestos, assim como cache incorreto e dados corrompidos. Uma atualização defeituosa também está entre os possíveis gatilhos. Se esta é apenas a primeira vez que você vê o cartão SIM não inserido erro no seu Moto G5 Plus, então é provável que seja apenas um erro aleatório que pode ser facilmente apagado por uma reinicialização ou soft reset no telefone. Veja como isso é feito:

  1. Pressione o botão Power por alguns segundos e solte quando o menu aparecer.
  2. Selecione Desligar e toque em OK . Seu telefone será desligado.
  3. Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga para ligar o telefone novamente.

Alternativamente, você pode fazer o método alternativo para um soft reset, a força reiniciar com estes passos:

  1. Pressione e segure o botão Power por cerca de 10 a 20 segundos.
  2. Solte o botão quando o telefone reiniciar e passar pela seqüência de inicialização.

Uma reinicialização suave não resultará em perda de dados, pois não afeta os dados salvos na memória interna do telefone.

Segunda solução: remova e reinstale o cartão SIM.

Seu Moto G5 Plus pode não ser capaz de ler o cartão SIM e mostrar um erro do cartão SIM não inserido porque o cartão SIM pode estar solto ou deslocado da bandeja. Isso pode acontecer, especialmente se você acidentalmente bater ou soltar seu telefone. Para garantir que essa não seja a causa raiz, remova e recoloque o cartão SIM no Moto G5 Plus seguindo estas etapas:

  1. Desligue seu telefone.
  2. Posicione seu telefone voltado para cima.
  3. Insira a ferramenta de ejeção que vem com o telefone no pequeno orifício da bandeja de cartões. Isso fará com que a bandeja saia.
  4. Remova com cuidado o cartão SIM do slot.
  5. Verifique e verifique se o cartão SIM não apresenta sinais visíveis de danos.
  6. Em seguida, insira o cartão SIM com os contatos dourados voltados para baixo.
  7. Insira a bandeja com as palavras da bandeja voltadas para cima.
  8. Certifique-se de proteger e travar a bandeja no lugar.

Quando a bandeja estiver segura, ligue o telefone e verifique se o erro do cartão SIM desapareceu.

Terceira solução: redefina as configurações de rede no seu Moto G5 Plus.

Realizar uma redefinição de configurações de rede também pode ajudar se configurações de rede inválidas no telefone tiverem algo a ver com o erro. Isso geralmente ocorre após a instalação de um novo firmware que é programado para substituir ou alterar automaticamente as configurações de rede no dispositivo receptor. Para limpar o erro, redefinir as configurações de rede para seus valores padrão ou originais seria uma opção. Veja como isso é feito:

  1. Deslize para a esquerda a partir da tela inicial.
  2. Toque em Configurações .
  3. Vá até e toque em Mais .
  4. Selecione redes móveis.
  5. Toque nos nomes dos pontos de acesso .
  6. Em seguida, toque no ícone Menu (três pontos verticais) no canto superior direito da tela APNs.
  7. Selecione Redefinir para a opção padrão .

Isso redefinirá as configurações padrão de Internet e MMS. Problemas de rede já devem ter ido embora neste momento.

Quarta solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente disponível .

Atualizações de software são automaticamente enviadas ao seu telefone pelo ar assim que se tornam disponíveis. Essas atualizações oferecem novos recursos e, da mesma forma, corrigem patches para eliminar erros e problemas causados ​​por bugs no dispositivo. Para verificar manualmente se há novas atualizações de software no seu Moto G5 Plus, siga estas etapas:

  1. Vá para a tela inicial e arraste o símbolo da seta para cima.
  2. Toque em Configurações .
  3. Vá até e, em seguida, toque em Sistema .
  4. Selecione Atualizações do sistema.

Você verá uma notificação informando se seu telefone está atualizado ou não. Se houver uma atualização disponível, consulte as instruções fornecidas sobre como fazer o download e instalar a atualização no seu dispositivo. Seu telefone será reinicializado para concluir a instalação da atualização.

Quinta solução: limpe a partição de cache no seu Moto G5 Plus.

Arquivos em cache incorretos das pastas do sistema também podem acionar erros, incluindo aqueles associados ao cartão SIM e às funções de rede. A limpeza da partição do cache ajudará, portanto, a eliminar esses erros. Embora isso não afete nenhum dado salvo no telefone, a criação de um backup ainda é recomendada por segurança. Veja como limpar a partição de cache no seu smartphone Motorola:

  1. Desligue seu telefone.
  2. Em seguida, mantenha pressionados os botões Diminuir volume e Liga / Desliga por alguns segundos e, em seguida, solte os dois botões quando a tela Opções de inicialização for exibida.
  3. Pressione o botão Diminuir volume para rolar até e realçar Recuperação .
  4. Pressione o botão Aumentar volume para selecionar. O logotipo da Motorola será exibido, seguido pela tela de recuperação do Android.
  5. Na tela de recuperação do Android, mantenha pressionado o botão Aumentar volume por cerca de 10 a 15 segundos.
  6. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Liga / Desliga . A tela de recuperação do Android será exibida.
  7. Pressione o botão Diminuir volume para rolar e realçar Limpar partição de cache das opções fornecidas.
  8. Pressione o botão Power para confirmar a seleção. Seu dispositivo irá instigar a partição de cache de limpeza e solicitará que você reinicie seu telefone quando terminar.
  9. Para confirmar a reinicialização, pressione o botão Liga / Desliga.

Permita que o seu dispositivo reinicie completamente e veja se o erro do cartão SIM desapareceu. Se o seu Moto G5 Plus ainda não ler o seu cartão SIM, entre em contato com sua operadora ou provedor de serviços de rede para obter mais assistência e recomendações oficiais.

Ou você também pode levar seu dispositivo ao centro de serviços da Motorola mais próximo e fazer com que ele seja examinado por um técnico autorizado. Pode haver algum dano nos componentes do SIM que precisam de reparo físico. Você também pode pedir a um técnico que examine o cartão SIM para se certificar de que não é a causa subjacente do problema. Se o cartão SIM estiver danificado, você poderá solicitar uma nova substituição do cartão SIM. É recomendável que você solicite um novo cartão SIM à sua operadora ou provedor de serviços de rede para que eles possam ser ativados corretamente.