Como corrigir o seu Samsung Galaxy A5 (2017) que tem um problema de tela piscando [Guia de solução de problemas]

O problema de tela piscando no seu Samsung Galaxy A5 pode ser devido a um pequeno problema de firmware ou pode ser devido a um problema de hardware. O ponto é que nós realmente não sabemos porque a tela do seu telefone pisca aleatoriamente e, como usuário, você deve ter tempo para solucionar o problema, em uma tentativa de saber qual é realmente o problema. É sabendo qual é o problema que podemos formular um método para consertá-lo.

Então, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone com a tela piscando. Vamos tentar considerar cada possibilidade e descartá-las uma após a outra até chegarmos ao ponto em que seria mais fácil identificar a causa e / ou o problema em si. Se você possui um smartphone como este e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo abaixo, pois este post pode ajudá-lo.

Mas antes de irmos para a solução de problemas, se você encontrar essa página porque estava procurando soluções para um problema diferente, sugiro que visite nossa página de solução de problemas do Galaxy A5, pois já abordamos os problemas mais relatados com esse problema. telefone e você pode encontrar o que você está procurando lá. Fique à vontade para usar as soluções e soluções alternativas que fornecemos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e, em seguida, clique em enviar e faremos o melhor para ajudá-lo.

Como solucionar problemas do seu Galaxy A5 que tem um problema de tela piscando

Problema : Olá pessoal! Eu tenho um problema com o meu telefone e espero que você possa me ajudar com isso. Meu celular é um Galaxy A5 e eu comprei em fevereiro e desde então funcionou perfeitamente sem problemas sérios, mas recentemente ele começou a piscar. Quero dizer, a tela continua piscando aleatoriamente e não sei por que está fazendo isso. Por favor, você pode sugerir algumas coisas que eu poderia fazer para tentar corrigi-lo, já que eu não sou realmente uma pessoa de tecnologia e temo que eu possa atrapalhar meu telefone ainda mais. Desde já, obrigado.

Solução de problemas : Temos que solucionar problemas para saber se o problema pode ser resolvido sem a ajuda de um técnico para evitar que você tenha problemas para fazer uma visita à loja e explicar ao técnico qual é o problema. Para isso, aqui está o que você precisa fazer:

Etapa 1: execute seu telefone no modo de segurança

A primeira coisa que quero que você faça é verificar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros, por isso é necessário iniciar o telefone no modo de segurança. Isso desativará temporariamente todos os elementos de terceiros e, se um deles estiver causando a oscilação da tela, o telefone deverá funcionar bem sem problemas neste modo. Aqui estão os passos sobre como iniciar o seu Galaxy A5 em modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
3. Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Enquanto neste modo, tudo que você precisa fazer é observar se a tela ainda pisca ou não, porque se assim for, então você tem que descartar a possibilidade de que o problema é causado por um problema de firmware e você precisa passar para a próxima etapa .

No entanto, se o tremido parou, então você tem que descobrir qual aplicativo está causando o problema e, em seguida, desinstalá-lo, pois você não precisa de um aplicativo que atrapalhe o desempenho do seu telefone. É assim que você desinstala um aplicativo do seu Galaxy A5…

1. Em qualquer tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos.
4. Toque em Gerenciador de aplicativos.
5. Toque no aplicativo desejado
6. Toque em Desinstalar.
7. Toque novamente em Desinstalar para confirmar.

Passo 2: Inicie o seu telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache

Você precisa fazer isso se o problema persistir mesmo que o telefone esteja no modo de segurança, porque aparentemente seus aplicativos de terceiros não têm nada a ver com isso. Então, temos que ir atrás do firmware e a primeira coisa que você precisa fazer é apagar todos os caches do sistema para que eles sejam substituídos, já que alguns deles podem estar corrompidos e isso pode ser a causa da oscilação. Portanto, você precisa trazer o telefone para ser executado no modo de recuperação e, em seguida, limpar a partição de cache de lá:

1. Desligue o seu Galaxy A5.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar a partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O telefone levará um pouco mais de tempo para ser reinicializado, pois ele recria os caches, portanto espere que ele se torne ativo antes de usar o telefone. Uma vez ativo, tente observar se a cintilação sumiu porque, se ela permanecer, você deve fazer o próximo passo.

Etapa 3: faça backup de seus arquivos e dados e, em seguida, faça a reinicialização principal

No que diz respeito à solução de problemas, só podemos fazer isso para o software, portanto, se esse problema for causado por alguns problemas no hardware, você precisará da ajuda de um técnico. No entanto, ainda precisamos descartar a possibilidade de que alguns dos arquivos e dados do sistema tenham sido corrompidos e causado esse problema. Nesta etapa, você precisa fazer um backup dos seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos e, após o backup, desativará a Proteção de Redefinição de Fábrica e, finalmente, fará a redefinição.

Como desativar a proteção de redefinição de fábrica no Galaxy A5

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Contas.
4. Toque no Google.
5. Toque no seu endereço de e-mail do ID do Google. Se você tiver várias configurações de contas, será necessário repetir essas etapas para cada conta.
6. Toque em Mais.
7. Toque em Remover conta.
8. Toque em REMOVE ACCOUNT.

Como redefinir seu Samsung Galaxy A5

1. Desligue o seu Galaxy A5.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Você também pode redefinir seu telefone no menu Configurações ...

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Backup e redefinir.
4. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ON ou OFF.
5. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
6. Toque em Redefinir dados de fábrica.
7. Toque em Redefinir dispositivo.
8. Se você tiver o bloqueio de tela ativado, insira seu PIN ou senha.
9. Toque em Continuar.
10. Toque em Excluir tudo.