Como consertar sua bateria do Samsung Galaxy A6 2019 que drena tão rapidamente após uma atualização de instalação [Guia de solução de problemas]

Um dos problemas comuns encontrados por muitos proprietários de smartphones após a instalação de uma nova atualização do sistema é a rápida descarga da bateria. Aparentemente, o problema é atribuído a erros de software e geralmente é corrigido por algumas soluções, a menos que haja danos ao hardware. Na maioria dos casos, aplicativos errantes são os culpados.

Muitos aplicativos, especialmente os aplicativos em segundo plano, tendem a se desonrar após uma nova transição de plataforma. Quando isso acontece, há uma tendência de afetar outras funções e começar a mostrar alguns sintomas adversos. As soluções destacadas abaixo são usadas para lidar com um problema de drenagem de bateria pós-atualização no smartphone Samsung Galaxy A6 2018. Se você possui este dispositivo e acaba enfrentando o mesmo problema depois de instalar a atualização mais recente do sistema, esse contexto pode ajudá-lo. Leia mais para mais informações sobre como lidar com o problema.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Primeira solução: encerre / feche todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o telefone.

Os aplicativos ou aplicativos em segundo plano que você usou recentemente, mas não fechou durante a instalação da atualização do sistema, podem ter sido desonestos e fazer com que o processador do telefone funcione continuamente até que seja exaurido. Isso leva a mais consumo de energia e rápida descarga da bateria. Para eliminar isso, finalize todos os aplicativos em segundo plano no seu Galaxy A6 2018 com estas etapas:

  1. Toque na tecla Apps recentes, no lado esquerdo do botão Início do telefone. Ao fazer isso, você abrirá uma lista de aplicativos em segundo plano / em execução.
  2. Toque e arraste um aplicativo para qualquer canto da tela para fechar o aplicativo. Como alternativa, você pode tocar no ícone X no canto superior direito da visualização do aplicativo.
  3. Para fechar todos os aplicativos em execução de uma vez, toque no botão Fechar todos na parte inferior da tela.

Depois de fechar todos os aplicativos em segundo plano, reinicie / reinicie seu Galaxy A6 2018 para despejar o cache e os dados errôneos da memória interna e atualizar o sistema operacional. Erros menores também são apagados no processo. Veja como uma reinicialização / reinicialização suave é feita em seu smartphone Galaxy A6 2018:

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume e o botão Liga / Desliga simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos ou mais.
  2. Solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.

Permita que o seu dispositivo conclua o processo de reinicialização, em seguida, use-o e veja se a bateria ainda está drenando tão rapidamente. Continuar a solucionar problemas se o problema persistir.

Segunda solução: instale atualizações de aplicativos pendentes.

Alguns aplicativos também podem precisar ser atualizados depois que uma nova atualização do sistema for implementada, caso contrário, eles se comportarão mal. Isso também garantirá que esses aplicativos continuem sendo executados sem problemas na nova plataforma. Para garantir que você não perca nenhuma atualização, verifique e instale atualizações de aplicativos pendentes no seu Galaxy A6 2018 com estas etapas:

  1. Toque no ícone do menu Aplicativos .
  2. Toque para abrir o aplicativo Play Store .
  3. Na tela principal da Play Store, toque no ícone " Menu " ou em três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
  4. Ir para Meus Apps e Jogos.
  5. Navegue até a seção Atualizações e toque no botão Atualizar ao lado do nome do aplicativo. Ao fazer isso, você instalará a atualização pendente do aplicativo.
  6. Se você vir várias atualizações de aplicativos pendentes para instalar, toque na opção Atualizar tudo .

Permitir que todos os seus aplicativos terminem a atualização e reinicie / soft reset seu Galaxy A6 2018. É imprescindível realizar uma reinicialização suave ou reinicializar no telefone após a instalação das atualizações para garantir que as novas alterações de software sejam implementadas corretamente e também para evitar que os aplicativos se comportar mal.

Terceira solução: verifique o uso da bateria e gerencie aplicativos.

Também ajudará a visualizar os detalhes atuais do uso da bateria em seu telefone para descobrir qual aplicativo tem o maior consumo de energia. Se necessário, você pode desativar esse aplicativo ou excluí-lo completamente do seu telefone. Veja como verificar o uso da bateria no seu Galaxy A6 2018:

  1. Toque para abrir o menu Aplicativos na tela inicial.
  2. Toque em Configurações .
  3. Toque em Bateria .
  4. Toque em Uso da bateria para abrir a tela contendo os detalhes do uso passado e atual da bateria no dispositivo.

Reveja os detalhes de utilização da bateria e veja qual das suas aplicações utiliza mais da potência geral do seu telefone. Se um aplicativo exibir um consumo incomum de energia, provavelmente será o culpado. Nesse caso, gerencie o aplicativo para limitar o uso da bateria ou exclua / desinstale o aplicativo do seu dispositivo.

Quarta solução: limpe a partição de cache no seu telefone.

A limpeza da partição do cache limpa os dados temporários armazenados como cache nas pastas do sistema. O cache do sistema também pode ser corrompido após uma atualização do sistema e, quando isso acontece, há uma tendência de mau funcionamento de outros sistemas. Para se certificar de que isso não é o que está causando problemas para o sistema de bateria do seu telefone, limpe a partição de cache no seu Galaxy A6 2018 com estes passos:

  1. Desligue o telefone completamente.
  2. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Energia simultaneamente por alguns segundos e solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.
  3. Assim que você vir o logotipo do robô Android, toque na tela para entrar no modo de recuperação. Em seguida, você verá uma lista de opções, incluindo o sistema de reinicialização, reinicializar o bootloader, limpar a reinicialização de dados / fábrica, limpar a partição de cache e outras.
  4. Pressione o botão Diminuir volume várias vezes para realçar / selecionar a opção de limpeza da partição do cache .
  5. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção. Em seguida, o telefone começará a limpar a partição do cache e, em seguida, solicitará a reinicialização do sistema agora, quando concluído.
  6. Pressione o botão Power para confirmar a reinicialização do sistema.

Quinta solução: redefinir seu telefone para as configurações padrão de fábrica.

Como seu último recurso, se tudo o mais não conseguiu resolver o problema, você pode executar uma redefinição principal para restaurar as configurações padrão no seu Galaxy A6 2018. Isso também pode ajudar a limpar erros fatais do sistema ou corrupção de dados complexos da instalação da atualização recente. Essa redefinição, no entanto, excluirá tudo do seu telefone, incluindo informações pessoais e dados salvos. Dito isto, a criação de backups é necessária de antemão. Veja como uma redefinição principal é feita no seu Galaxy A6 2018:

  1. Toque para abrir o aplicativo Configurações .
  2. Navegue para a nuvem e as contas.
  3. Toque na opção para Fazer backup e restaurar e, em seguida, ative as opções Fazer backup dos meus dados e Restaurar, se necessário.
  4. Volte para Configurações-> menu de gerenciamento geral .
  5. Em seguida, toque em Redefinir .
  6. Selecione Redefinir dados de fábrica nas opções fornecidas.
  7. Em seguida, toque em Redefinir dispositivo.
  8. Se solicitado, digite sua senha ou PIN para continuar.
  9. Em seguida, toque em Excluir tudo para confirmar a redefinição.

Além das soluções dadas, há também outras maneiras de preservar a vida útil da bateria no seu Galaxy A6 2018. Você pode ajustar as configurações de exibição, como diminuir o brilho da tela ou ainda usar temas e papéis de parede em vez de arquivos animados (GIFs). Certifique-se também de que o seu telefone está recebendo uma boa recepção. A má recepção ou sinal baixo ou sem sinal também pode fazer com que o telefone utilize mais energia para tentar estabelecer comunicação com sua operadora de rede. Tente não usar dados móveis em áreas com sinal baixo, especialmente se você estiver com pouca bateria.

Calibrar a bateria também pode ajudar. Se você ainda não fez isso, tente desta vez e veja o que acontece. A calibração da bateria envolve principalmente o uso da bateria até que ela seja totalmente esvaziada e, em seguida, carregue o telefone até 100%. Após o carregamento, use o telefone para drenar a bateria e, em seguida, recarregue-a totalmente.

Outras opções

Você pode ter que escalar o problema para a sua operadora ou para o Suporte da Samsung se persistir depois de tentar todos os meios possíveis para corrigir o problema do seu lado. Isso fará com que eles façam outras avaliações e, se necessário, desenvolvam um patch de correção para resolver o problema de rápida drenagem de bateria no Galaxy A6 2018.

Em alternativa, pode levar o seu dispositivo ao centro de assistência da Samsung mais próximo da sua área e fazer com que seja diagnosticado por um técnico autorizado por quaisquer indícios de danos no hardware, particularmente na bateria. Embora o problema tenha começado após a instalação de uma atualização, a culpa nem sempre está em uma atualização ruim, mas em um componente danificado.

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