Como corrigir o seu Samsung Galaxy Note FE com tela preta da morte (passos fáceis)

Alguns dos proprietários do Samsung Galaxy Note FE estão reclamando de seus telefones que não ligam ou respondem. Muitos relataram que tal problema é caracterizado por uma tela preta e sem resposta. É a Black Screen of Death e, embora não seja tão comum, pode acontecer com você de vez em quando, e isso se deve a vários fatores. O problema não é exclusivo da nota FE. De fato, muitos proprietários de S8, S9 e Note 8 já relataram esse problema exato.

A tela preta da questão da morte pode realmente parecer um problema de hardware muito sério ou, pelo menos, é o que os proprietários pensariam se descobrissem que o dispositivo não responde mais, não liga e tem uma tela preta. Nós já encontramos esse problema muitas vezes no passado, então já sabemos uma ou duas coisas que podem ajudá-lo a corrigir esse problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e tem esse problema, continue lendo, pois este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Como corrigir Galaxy Note FE com tela preta da morte (BSoD)

Esse problema pode parecer um problema de hardware muito sério, mas, na realidade, é apenas um pequeno problema de firmware. Bem, pelo menos, esse sempre foi o caso dos problemas relatados por nossos leitores. Não se preocupe, você pode consertá-lo sozinho sem precisar visitar uma loja ou um técnico. Dito isso, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre isso:

Primeira solução: reinicialização forçada

Esta é a solução mais eficaz para este problema e pode ser a única coisa que você precisa fazer para que seu telefone funcione perfeitamente novamente. A tela preta da morte pode ocorrer quando o firmware falha. Em outras palavras, é apenas uma pane no sistema e ocorreria se houvesse muitos aplicativos rodando em segundo plano ocupando a RAM e a CPU do seu telefone. Para responder, aqui está a maneira mais simples de fazer isso:

Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos ou mais.

A reinicialização forçada atualizará a memória do seu telefone, recarregando todos os aplicativos, serviços e funções principais. Entendo que o seu telefone não responderá se você tentar reinicializá-lo normalmente, mas ele responderá a esse procedimento porque é difícil responder a ele. É a contrapartida da carga de bateria que costumamos fazer com dispositivos com baterias removíveis. Se a sua nota FE não responder a este procedimento, tente fazer isso em vez disso:

Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte.
Mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Se isso for apenas uma falha de firmware, o dispositivo já deve estar inicializando, mas se ainda não estiver respondendo, passe para a próxima solução.

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Segunda solução: cobrar e fazer a reinicialização forçada

Quando a bateria está muito baixa, alguns serviços e funções são interrompidos pelo sistema para dar lugar a aplicativos que são usados pelo usuário. E quando o suco acabar, pode haver alguns serviços e componentes de hardware que não são desligados corretamente. Como resultado, uma bateria descarregada também pode causar falha no firmware. Claro, você pode fazer o seu telefone responder com a reinicialização forçada, mas se não houver bateria suficiente para ligar o telefone, então você ainda tem um telefone que não responde. Veja o que você precisa fazer sobre isso:

Ligue o carregador à tomada CA. Verifique se a tomada que você está usando está funcionando.
Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
Independentemente de o telefone mostrar que está carregando ou não, deixe-o conectado ao seu carregador por dez minutos.
Agora, pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais, mas desta vez enquanto o dispositivo estiver conectado ao seu carregador.

Se o problema não for com o hardware, seu telefone deve estar funcionando corretamente agora. No entanto, depois de fazer essas coisas e seu Note FE continuar sem responder, é hora de levar o dispositivo ao centro de serviços.

Espero que nossas soluções funcionem para você. Se você tiver outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.