Como consertar o Samsung Galaxy S7 que não liga após o carregamento [Guia de solução de problemas]

O #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) é um dos poderosos dispositivos da série Galaxy. Tem ótimos recursos do que qualquer outro Android no mercado. Porém, recebemos muitos e-mails de nossos leitores sobre o dispositivo deles que não liga depois do problema de cobrança. Podemos dizer que esse é um problema comum para esse dispositivo e para outro Android. Portanto, mesmo que esse dispositivo seja poderoso, ainda é propenso a alguns problemas e, às vezes, pode ser o pior.

Neste post, discutirei as possíveis causas do problema, como evitá-lo e quais etapas de solução de problemas você deve executar para isolar o problema. Você aprenderá as teclas de combinação básicas usadas pelos profissionais para determinar um problema.

Se o seu problema não estiver relacionado ou se você tiver outras dúvidas, tente acessar nossa página de solução de problemas do Samsung Galaxy S7, pois temos mais soluções e já resolvemos problemas para esse dispositivo. Você pode pesquisar os problemas relacionados e seguir a solução de problemas recomendada. Se você precisar de mais assistência, poderá sempre entrar em contato e fornecer-nos todas as informações necessárias sobre o problema. Basta preencher o nosso questionário e faremos toda a pesquisa para você. Não se preocupe, é grátis.

Solução de problemas do Galaxy S7 que não liga após o carregamento

Problema: Não liga ... Eu cobri por uma hora. A luz de energia nem liga. Telefone estava morto, foi para carregar isto que começou. Deixei e quando voltei, desliguei e não liguei novamente.

Solução de problemas: vamos direto ao assunto. O que você está fazendo antes que o problema ocorra? Você está lançando um aplicativo ou o software atualizado recentemente?

Não consigo identificar por onde começar, já que você não mencionou nada sobre o que fez no dispositivo antes que isso acontecesse. Existem vários motivos pelos quais esse dispositivo não responde e não liga, mas se esse for um problema de software, ele ainda poderá ser corrigido, mas um possível problema de hardware pode ser esperado. Para determinar o problema, você pode começar pela reinicialização forçada.

Passo 1: Tente forçar a reinicialização do seu Samsung Galaxy S7

Esta é uma etapa básica de solução de problemas a ser executada se o dispositivo não ligar. O culpado mais comum desse problema é uma falha no sistema e a falta de resposta do dispositivo. Se você não tentou ou não sabe como fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia juntas por 10 segundos.
  2. O telefone será reiniciado com sucesso, desde que seja apenas uma falha do sistema e que ainda haja bateria suficiente.

Etapa 2: deixe carregar

Você pode tentar recarregar seu dispositivo novamente, pode ser que a bateria tenha sido descarregada. Verifique o cabo do seu carregador de dispositivo por quaisquer danos ou o carregador em si, pode ter alguns problemas que você não tenha notado, é melhor verificar com cuidado ou você pode tentar carregar outro dispositivo usando seu carregador apenas para se certificar de que está funcionando. Verifique a porta do carregador do seu dispositivo se houver materiais bloqueando e limpe-o.

Etapa 3: inicialize o dispositivo no modo de segurança

O modo de segurança não é uma solução para o problema, mas esse é um modo de diagnóstico para determinar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros. Ele desativará temporariamente todo o aplicativo de terceiros e executará o pré-instalado. Tente lembrar se você instalou aplicativos de terceiros antes que o problema ocorra e, em caso afirmativo, poderá removê-los facilmente enquanto estiver nesse modo. Mas, ainda não é garantido que foi causado pelo aplicativo instalado recentemente, porque há outros aplicativos que são problemáticos. Se o seu dispositivo responder e inicializar neste modo, recomendamos remover todos os aplicativos suspeitos. De qualquer forma, siga os passos abaixo para inicializar neste modo:

  1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  2. Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
  3. Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  4. Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Etapa 4: execute o dispositivo no modo de recuperação

Agora, se o seu dispositivo ainda não responder e não inicializou no modo de segurança, recomendamos que você o inicie no modo de recuperação. Desta vez, você fará com que o hardware do dispositivo continue respondendo pressionando as teclas de combinação de hardware.

Veja como fazer isso:

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
  2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.
  3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
  4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
  7. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
  8. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
  9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Etapa 4: Visite o centro de atendimento da Samsung mais próximo

Agora, se o dispositivo ainda não responder e não ligar, é hora de levar para um técnico perto de sua localização. Você realizou todas as etapas de solução de problemas necessárias para ativar o dispositivo, mas ainda não está respondendo. Traga qualquer garantia também se ela ainda estiver ativa.