Como corrigir o seu Samsung Galaxy S8 Plus que está preso no logotipo e loops de inicialização infinitos (etapas fáceis)

Quando se trata de problemas de inicialização, você pode esperar que seja mais um problema de firmware do que qualquer outra coisa, especialmente se esses problemas ocorrerem em smartphones premium, como o Samsung Galaxy S8 Plus. Alguns de nossos leitores nos contataram porque seus dispositivos ficaram presos no logotipo ou não podem continuar a inicialização. Embora ficar preso no logotipo seja aparentemente diferente do problema do loop de inicialização, há momentos em que os dois estão realmente conectados.

Por isso, neste post, tentaremos solucionar o problema do seu telefone com um dos problemas mencionados. Vamos tentar descartar todas as possibilidades de determinar a causa do problema. Dessa forma, também podemos tentar formular uma solução que conserte o problema definitivamente. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo ou de qualquer smartphone Android, continue lendo, pois esse post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

No entanto, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas comuns com esse telefone. As probabilidades são de que já existem soluções para os seus problemas, por isso reserve algum tempo para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você não conseguir encontrar um ou se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android. Forneça o máximo de informações possível para que seja mais fácil solucionar o problema. Não se preocupe, pois oferecemos este serviço gratuitamente, então tudo que você precisa fazer é nos fornecer informações suficientes sobre o problema.

Como solucionar problemas do seu Galaxy S8 Plus que está preso no logotipo ou em um loop de inicialização

Antes de seguir os procedimentos abaixo, se o seu telefone continuar a reinicializar (desligar, vibrar e ligar novamente), verifique se a chave liga / desliga está presa de alguma forma. Tente pressioná-lo várias vezes para ter certeza de que ele não está preso e, depois de fazer isso, o problema ainda está acontecendo, depois tente os métodos abaixo ...

Primeira solução: execute a reinicialização forçada

É importante que você experimente este procedimento antes de qualquer outra coisa, porque há sempre uma chance de que seja apenas resultado de uma pequena falha ou problema no firmware. Uma reinicialização forçada atualizará a memória do seu telefone e recarregará todos os serviços e funções principais necessários. Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Se o telefone inicializar com sucesso e chegar à tela inicial, isso pode ser o fim do problema. No entanto, se ainda estiver preso no logotipo ou continuar reiniciando sem chegar à tela inicial, tente o próximo procedimento.

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Segunda solução: limpe a partição de cache

Honestamente, neste momento, eu não sei se você pode realmente fazer o seu telefone para inicializar no modo de recuperação e ficar nele sem reiniciar, mas é algo que você deve tentar. Supondo que seu telefone permaneça ligado no modo de recuperação, a primeira coisa que você deve fazer é limpar a partição de cache para excluir todos os caches do sistema e substituí-los por novos. Veja como você faz isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar a partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Supondo que o seu telefone pode inicializar no modo de recuperação, mas limpar a partição do cache não funciona, você deve tentar o próximo procedimento.

Terceira solução: reposição de fábrica do seu telefone

Você não tem escolha a não ser fazer isso para ver se o problema foi corrigido. Mas o problema é que os arquivos e dados salvos no armazenamento interno do seu telefone serão todos excluídos. Não há como fazer um backup, pois o seu telefone não está inicializando normalmente. Esse é o compromisso que você tem que tomar.

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a redefinição principal estiver concluída, "Reinicializar sistema agora" será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O reset é o seu último recurso. Depois de fazer isso e o problema persistir, você deve levar o dispositivo à loja para que um técnico possa tentar corrigir o problema para você. Há uma chance de que alguns dos arquivos usados ​​pelo firmware tenham sido corrompidos. A mesma coisa deve ser feita se o seu telefone não conseguir inicializar com êxito no modo de recuperação.

Espero que esses guias de solução de problemas tenham ajudado você de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.