Como corrigir o seu Samsung Galaxy S9 Plus com uma tela preta e luz azul piscando (passos fáceis)

O Samsung Galaxy S9 Plus vem com um hardware realmente impressionante e espera-se que ele tenha um desempenho melhor do que qualquer outro celular com especificações mais baixas, mas o fato é que ele não é perfeito e sempre haveria momentos em que ele deixaria de executar algumas de suas funções básicas. Entre as queixas mais comuns que recebemos em relação a este dispositivo, tem algo a ver com o seu desempenho. Alguns proprietários informaram sobre suas unidades que não respondem mais ou ativam. Mas neste post, vou abordar outra questão comum; a tela preta com luz azul piscando.

A luz azul piscando é, na verdade, o LED de notificação que informa sobre suas mensagens não lidas ou notificação, enquanto a tela preta pode ser resultado de um problema com o firmware ou um problema com o hardware. O problema é que, na verdade, não sabemos qual é o problema. Por isso, é necessário fazer uma solução de problemas básica para determinar a causa, além de formular uma solução que traria seu telefone de volta ao estado perfeito. Se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de alguma forma.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com frequência no telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como corrigir Galaxy S9 Plus com tela preta e luz azul piscando

Pode parecer um problema de hardware muito sério, porque o seu telefone não está respondendo, mas na verdade, na maioria das vezes, é apenas um problema menor com o firmware. Isto é, se o seu dispositivo não tiver danos físicos e / ou líquidos. Por exemplo, se esse problema começou depois que o telefone foi derrubado em uma superfície rígida, provavelmente é um problema físico e a tela pode ter sido afetada. Se o telefone ficou submerso na água por um longo período de tempo e, em seguida, o problema ocorreu, então é obviamente um dano líquido.

Para qualquer caso de danos físicos e líquidos, é melhor levar seu telefone imediatamente para a loja, para que um técnico possa determinar a gravidade do problema. No entanto, se esse problema for iniciado sem razão aparente ou causa, é provável que seja devido a uma falha no firmware e veja o que você deve fazer a respeito:

Forçar a reiniciar o seu Galaxy S9 Plus

Como eu disse anteriormente, é apenas uma falha de firmware, mas, claro, também pode ser outra coisa. No entanto, precisamos descartar essa possibilidade porque a maioria dos casos semelhantes abordados no passado apontam para o mesmo problema. Se fosse apenas uma falha de firmware, a Reinicialização Forçada corrigirá e fará seu telefone responder novamente. Veja como você faz isso:

• Mantenha pressionadas as teclas de diminuir volume e ligar / desligar ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.

Se você está familiarizado com o procedimento de puxar a bateria, geralmente fazemos com dispositivos com baterias removíveis, bem, isso é o equivalente a isso. Ele atualizará a memória do seu telefone simulando a desconexão da bateria e também recarregará todos os seus aplicativos, serviços e funções principais. Na maioria das vezes, essa é a única coisa que você deve fazer para corrigi-lo, mas se o telefone ainda não responder depois disso, tente fazer o seguinte:

1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não o deixe ir.
2. Enquanto pressiona a tecla diminuir volume, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

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Depois de fazer esses procedimentos e seu telefone ainda tiver a tela preta e a luz azul piscando, o problema pode ser outra coisa. Mas a questão é que a luz azul é uma indicação de que o telefone está realmente ligado e que apenas a tela ou a tela não está respondendo. Com isso dito, aqui está algo que eu quero que você faça para determinar se isso é verdade ...

1. Envie uma mensagem de texto para o seu próprio número para saber se o telefone está desligado ou, melhor ainda, ligue para o seu número para ver se ele toca.
2. Se o telefone toca ou soa desligado, então ele está realmente ligado, então tente fazer o mesmo procedimento acima.
3. Você também pode tentar carregar seu telefone para ver se ele responde ao seu carregador.
4. Se o telefone não tocar, por outro lado, é sinal de um problema mais sério. A luz azul que está piscando pode ser um sinal ou um curto-circuito e, nesse caso, você deve levar o dispositivo de volta à loja ou à loja.

Faça o mesmo se o seu telefone tocar, mas ainda não responder ao procedimento de reinício forçado, uma vez que não pode ser o ecrã que tem um problema, a tecla de energia também pode ter um problema. É melhor que um técnico possa verificar isso para você.

Espero que tenhamos podido ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas ou preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.