Como corrigir o seu Sony Xperia L2 que não está carregando [Guia de solução de problemas e dicas de carregamento]

Emergindo entre os problemas comuns que transpiram antigos e novos dispositivos Android, incluindo o recém-lançado Sony Xperia L2, o smartphone está carregando. Continue a ler para saber o que poderia ter impedido um novo Xperia L2 de carregar corretamente e como lidar com o problema.

Com uma capacidade de 3300 mAh, espera-se que o novo aparelho Sony Xperia L2 durará mais. No entanto, esse valor de amperagem pode significar menos se o dispositivo em si se recusa a cobrar em primeiro lugar. O problema é que há muitos fatores que podem causar um consumo de bateria enorme e repentino, independentemente da quantidade de energia que um dispositivo possui. Ao contrário do que a maioria das pessoas acredita, o problema é mais provavelmente atribuído a erros de software do que a danos no hardware. Erros de software mais complicados podem até impedir que um dispositivo acumule uma carga, mesmo quando já estiver conectado ao carregador por algum tempo. Na nota positiva, os problemas de carregamento relacionados ao software podem ser corrigidos por algumas soluções alternativas. Tudo o que você precisa fazer é tentar todas as opções aplicáveis ​​e possíveis soluções. Mas se você acabou tendo o mesmo problema e você ficou sem opções, então você terá que considerar a avaliação de hardware e / ou reparo.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Dicas de carregamento

Antes de começar a solucionar erros de software que possam ter causado problemas de carga em seu Xperia L2, confira e aplique estas dicas e diretrizes subsequentes para garantir o carregamento adequado em seu dispositivo.

• Use apenas o carregador original / equipamento de carregamento. Os carregadores de terceiros podem não ter a quantidade certa de energia para carregar totalmente o dispositivo no tempo esperado. Alguns carregadores que não são da Sony também são incompatíveis com o seu dispositivo, por isso, é provável que eles não funcionem ou que o seu dispositivo não seja carregado com esses carregadores. Para descartar isso, certifique-se de usar apenas o carregador fornecido para o seu Sony Xperia L2.
• Verifique e assegure-se de que a fonte de energia esteja funcionando . Se você estiver carregando seu telefone a partir de uma porta de computador, ele poderá ser carregado lentamente, ou demorará mais para ficar totalmente carregado. Ou pode ser pior do que carregar devagar, especialmente se a porta estiver bloqueada ou não estiver funcionando. Você pode alternar entre as portas de energia disponíveis para ver qual porta está funcionando ou não. Para um carregamento mais rápido, é altamente recomendável carregar o seu telefone a partir de uma tomada de parede ou fonte de alimentação.
• Assegure-se de que não haja danos em seu equipamento de carregamento. Verifique o cabo de carregamento e as duas extremidades quanto a sinais visíveis de danos. É também uma das principais razões pelas quais o seu telefone não é capaz de cobrar. Se você tiver um carregador compatível extra, poderá usá-lo para descobrir se o carregador original está funcionando ou não.

Se o seu Xperia L2 ainda se recusar a carregar, mesmo com uma fonte de alimentação em funcionamento e um carregador original, você poderá começar a solucionar problemas de software com as seguintes soluções alternativas.

Primeira solução alternativa: forçar o telefone a reiniciar enquanto estiver carregando.

Uma reinicialização forçada pode ajudar a corrigir erros aleatórios de software que causam problemas de carregamento no seu dispositivo. Ele funciona de maneira semelhante à reinicialização usual quando se trata de corrigir pequenos bugs e falhas no dispositivo móvel. E aqui está como é feito:

1. Ligue o seu telefone ao carregador.
2. Com o telefone conectado à tomada, pressione e mantenha pressionadas as teclas Ligar e Aumentar volume simultaneamente por aproximadamente 15 segundos.
3. Quando o telefone vibra três vezes, solte as duas teclas. Seu telefone então desliga.
4. Após 30 segundos, pressione a tecla Power novamente para ligá-lo.

Esse processo não afeta seus dados, portanto, não há necessidade de se preocupar com a perda de dados. Se isso funciona, então você é bom. Caso contrário, você precisará tentar outras soluções.

Segunda solução: inicialize seu telefone no modo de segurança e tente carregá-lo.

Este método só é aplicável se o seu telefone for capaz de carregar ou ainda tiver energia ou bateria suficientes para operar. A inicialização no modo de segurança pode ajudar você a determinar se um aplicativo de terceiros é o culpado ou não. Todos os aplicativos baixados estão temporariamente desativados no modo de segurança, deixando apenas aplicativos e serviços em estoque em execução no seu dispositivo. Siga estas etapas para ativar o modo de segurança no seu Xperia L2 (somente se possível).

1. Enquanto o dispositivo estiver ligado, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
2. Em seguida, toque e segure a opção Desligar até que o telefone seja desligado.
3. Espere o seu telefone reiniciar no modo de segurança .

Você saberá se o dispositivo já está em execução no modo de segurança se você vir o selo do modo de segurança na tela. Tente carregar seu smartphone enquanto estiver no modo de segurança e veja se ele pode cobrar. Se isso acontecer, será necessário remover alguns apps ruins. Tente pensar em qual dos seus aplicativos baixados é o gatilho. Na maioria dos casos, o culpado é o aplicativo mais recente que você baixou antes do início do problema. Portanto, tente desinstalar aplicativos individuais e testar seu dispositivo até encontrar a causa raiz.

Terceira solução alternativa: instale atualizações de software (se possível).

O Sony Xperia L2 é lançado com o Android 7.1.1 OS. Isso significa que é atualizável para o Android 8 (Oreo). A instalação da atualização de software mais recente pode ser a chave para corrigir o problema se ele for acionado por erros do sistema em seu dispositivo. Novas atualizações normalmente incluem correções de correção para eliminar erros existentes, incluindo aqueles que estão afetando as funções de carregamento normais do telefone.

• Para verificar se há novas atualizações de software no seu Xperia L2, vá para Configurações-> Sobre o telefone-> Atualizações de software.

Você verá uma notificação de atualização se uma nova versão do Android estiver disponível para o seu dispositivo. Basta seguir as instruções na tela para prosseguir com o processo de download e instalação da atualização.

Novamente, essa solução alternativa só é aplicável se o dispositivo ainda tiver energia ou duração de bateria suficientes para operar.

Outras opções

• Carregue seu telefone de uma porta de computador. Tente conectar o dispositivo ao computador usando o cabo USB fornecido e, em seguida, verifique se ele será carregado.
• Master reset. Se alguma vez você for capaz de carregar seu telefone em até 50%, você pode optar por continuar com uma redefinição principal. Isso apagará tudo do seu sistema de telefonia. Se houver falhas complexas e bugs difíceis que causem problemas ao carregar seu telefone, eles também serão eliminados no processo. Não se esqueça de fazer backup de seus dados na memória interna antes de começar.

1. Para realizar uma reinicialização principal, vá para Aplicativos-> Configurações-> Fazer backup e redefinir-> selecione Reposição de dados de fábrica.
2. Toque na opção Redefinir telefone .
3. Se solicitado, insira as credenciais do dispositivo, como PIN ou senha, para continuar .
4. Em seguida, confirme a redefinição tocando na opção Apagar tudo . O telefone será reiniciado automaticamente quando a redefinição for concluída e, em seguida, carregada com as opções originais de fábrica. Até então, você pode configurar seu dispositivo e usá-lo novamente como faria normalmente.

• Serviço. Considere optar pelo serviço caso seu Xperia L2 ainda não carregue e que você já tenha ficado sem opções para experimentar. Pode haver algum tipo de dano físico ou líquido no telefone que precisa ser corrigido. Dito isso, leve seu dispositivo a um centro de serviços próximo e faça com que ele seja avaliado por um técnico autorizado quanto a danos no hardware.