Como corrigir a aplicação do YouTube que continua a falhar no seu iPhone X [Guia de resolução de problemas]

Embora muitas pessoas não se importem em não ter nenhum aplicativo do YouTube em seus smartphones, os usuários do YouTube definitivamente considerarão isso um grande problema. É por isso que, se algo der errado com o YouTube em seus respectivos dispositivos, eles não poderiam se dar ao luxo de não encontrar soluções rápidas para que o aplicativo volte a ser executado novamente. Abordado neste contexto, está um problema comum com o aplicativo que ocorre no novo iPhone X, no qual o aplicativo do YouTube fica bloqueado por alguns motivos. Continue lendo para descobrir o que poderia possivelmente ter acionado o aplicativo para travar aleatoriamente ou com mais frequência e quais opções você pode experimentar caso deseje solucionar o problema neste momento.

Antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com o iPhone, visite a página de solução de problemas do iPhone X, pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com o dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android para entrar em contato conosco.

Primeira solução: limpe os aplicativos recentes.

Assim como qualquer outro aplicativo, o YouTube também pode experimentar pequenos problemas e interrupções, e quando isso acontece, sintomas incomuns ou adversos acontecem. Se esta for a primeira instância do aplicativo do YouTube a travar no seu iPhone X, provavelmente é apenas um pequeno erro de aplicativo, erro de memória ou lapsos de servidor. Como a primeira solução possível, você pode tentar limpar os aplicativos recentes no seu iPhone X.

1. Deslize de baixo para cima até o meio da tela e segure até que apareça o App Switcher .
2. Deslize para a esquerda ou para a direita para localizar o YouTube na lista de aplicativos.
3. Firmemente toque e segure o aplicativo do YouTube .
4. Em seguida, toque no sinal de menos (-) / ícone para limpar o aplicativo.
5. Como alternativa, você pode deslizar para cima para fechar o aplicativo do YouTube assim que vir o sinal de menos.

Se você vir vários aplicativos sendo executados em segundo plano, convém também limpá-los para evitar que nenhum deles cause conflito com as operações do aplicativo do YouTube.

Reinicie (reinicialização suave) seu iPhone X quando terminar de limpar os aplicativos recentes para aplicar as novas alterações feitas e, da mesma forma, atualizar o sistema.

Segunda solução: soft reset.

Comece tudo de novo e faça as coisas certas e melhores. É assim que a reinicialização do dispositivo funciona. Aparentemente, o problema que você está lidando é atribuído a erros de software, então se a primeira solução recomendada não fizer nenhum bem, então você deve tentar uma reinicialização ou reinicialização suave desta vez. Não há necessidade de se preocupar com perda de dados, pois esse método não afeta os dados do seu iPhone. Veja como isso é feito:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e o botão Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Quando você vir o prompt Deslizar para Desligar, solte os botões.
3. Deslize o botão liga / desliga para a direita para desligar o telefone.
4. Após 30 segundos ou mais, pressione e segure o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

Aguarde até que o seu iPhone inicialize completamente e depois inicie o YouTube para ver se ele já está funcionando corretamente e estável.

Terceira solução: atualize o aplicativo do YouTube para a versão mais recente.

Assim como o iPhone, os aplicativos também recebem atualizações regulares para mantê-los otimizados, livres de bugs e com o desempenho esperado. Se a atualização automática não estiver ativada no seu iPhone X, é provável que seus aplicativos do YouTube já estejam desatualizados. E esta pode ser a principal razão por trás do baixo desempenho. Tendo dito isso, tente verificar se há atualizações de aplicativos disponíveis no seu dispositivo e, em seguida, instale-as manualmente. Veja como:

1. Toque no ícone da App Store na tela inicial.
2. Na tela da App Store, toque no ícone Atualizações localizado no canto inferior direito.
3. Se uma atualização estiver disponível para o YouTube, um botão Atualizar aparecerá ao lado do nome do aplicativo. Toque em Atualizar para instalar a atualização mais recente do YouTube.
4. Se você visualizar outras atualizações de aplicativos, toque na opção Atualizar tudo para instalar as atualizações de uma só vez.

Não se esqueça de reiniciar o seu iPhone X depois de instalar todas as atualizações pendentes para atualizar os aplicativos e aplicar as novas alterações das atualizações instaladas recentemente no YouTube e em outros aplicativos.

Quarta solução: redefinir todas as configurações no seu iPhone X.

As configurações relevantes, incluindo as opções relacionadas à rede no seu iPhone X que são configuradas incorretamente, também podem afetar o aplicativo do YouTube de uma forma ou de outra. Se o aplicativo começar a falhar depois de modificar as configurações do iPhone, tente reverter as alterações feitas recentemente e veja se isso faria diferença. Se não, você pode redefinir todas as configurações no seu iPhone. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir.
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações . Isso redefinirá as configurações do iPhone para os valores originais sem afetar os dados do iPhone. Portanto, isso não resulta em perda de dados.
5. Para redefinir todas as configurações no seu iPhone X, selecione a opção Redefinir todas as configurações de rede.
6. Se solicitado, digite a senha correta para o seu dispositivo.
7. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição.

Seu dispositivo será reinicializado assim que a redefinição das configurações for concluída. Aguarde até que seja inicializado e, em seguida, conecte seu iPhone X à sua rede Wi-Fi para voltar a ficar on-line. Depois de conectado, abra o YouTube e veja se o problema desapareceu.

Quinta solução: desinstale e reinstale o YouTube no seu iPhone X.

Também é possível que o aplicativo do YouTube esteja corrompido e com defeito. Nesse caso, uma solução potencial é remover ou desinstalar o aplicativo do YouTube corrompido e, em seguida, instalar a versão mais recente do aplicativo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Toque e segure em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial por alguns segundos.
2. Quando você ver os ícones balançando, toque no X no canto do ícone do YouTube para desinstalar ou excluir o aplicativo.
3. Toque em Excluir para confirmar a ação.
4. Reinicie seu iPhone e abra a App Store para pesquisar e baixar a versão mais recente do aplicativo do YouTube disponível para o iPhone X.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação e reinicie o iPhone X novamente.

Geralmente, quaisquer erros ou erros de sistema que possam ter causado a instabilidade do aplicativo ou a queda mais frequente serão eliminados após a remoção da versão com bugs do aplicativo. Enquanto a instalação do novo aplicativo do YouTube for bem-sucedida, o novo aplicativo funcionará corretamente como deveria. No entanto, se isso não é o que você acabou, então você precisará considerar outras opções, como recorrer a redefinições do sistema.

Outras opções

Você pode recorrer à restauração do seu iPhone X para os padrões de fábrica se o problema persistir e você não puder se dar ao luxo de não ter o aplicativo do YouTube em execução no seu dispositivo. Pode haver um problema de sistema mais complexo no seu dispositivo que provavelmente causou conflitos com o YouTube e, assim, acionou o aplicativo para travar com mais frequência. Alternativamente, você pode escalar o problema para o Suporte da Apple, especialmente se ele começou a ocorrer após a instalação de uma nova atualização para o iOS. Nesse caso, é provável que um problema pós-atualização exija um patch de correção.