Como corrigir o aplicativo do YouTube que não está sendo carregado corretamente ou que falha constantemente no seu Apple iPhone XS [Guia de solução de problemas]

Quando se trata de entretenimento on-line gratuito, o YouTube é provavelmente uma das principais plataformas usadas em dispositivos Android e iOS até hoje. Enquanto o telefone estiver conectado à Internet, qualquer pessoa poderá navegar por diferentes canais do YouTube e transmitir qualquer tipo de vídeo de acordo com suas preferências. O fato de o YouTube ser mantido pelo Google torna a plataforma ainda mais confiável, mas isso não significa que esteja totalmente livre de falhas. Como qualquer outro aplicativo on-line, o YouTube também pode causar alguns problemas aleatórios devido a vários fatores, como problemas de rede, corrupção de dados, configurações inválidas e atualizações ruins para citar alguns.

Alguns problemas são isolados para determinados canais ou videoclipes, enquanto outros são de todo o site. Entre os problemas comuns do aplicativo do YouTube que ocorrem em diferentes dispositivos iOS, especialmente os iPhones estão em falhas de aplicativos aleatórios e problemas de carregamento. E esse é o principal problema abordado neste post. Continue lendo para descobrir o que fazer sempre que você encontrar problemas com o aplicativo do YouTube que não serão carregados corretamente ou continuarem caindo no seu iPhone XS.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Como solucionar problemas do iPhone XS com o Youtube?

Antes de começar a solução de problemas, verifique e certifique-se de que o seu iPhone tenha conexão de Internet rápida e estável. O YouTube exige velocidade rápida e estável na Internet para carregar arquivos de vídeo e clipes. Se a sua conexão com a Internet for muito lenta ou intermitente, você terá problemas para carregar vídeos do YouTube. Nesse caso, você precisa lidar primeiro com os problemas da Internet e, depois de corrigir esse problema, o aplicativo do YouTube deve funcionar corretamente novamente. Se sua Internet estiver boa, mas o YouTube ainda não estiver funcionando corretamente, tente descartar problemas de software no telefone com qualquer uma das soluções alternativas a seguir.

Primeira solução: saia do YouTube e recarregue o aplicativo.

O aplicativo pode ter encontrado alguns problemas aleatórios e precisa ser reiniciado. O aplicativo pode ter sido executado em segundo plano por muito tempo e, eventualmente, foi desonesto. Para recuperá-lo, é necessário forçar o aplicativo YouTube próximo no iPhone XS com estas etapas:

1. Na tela inicial, deslize o dedo para cima e depois pause.
2. Deslize para a direita ou para a esquerda para navegar pela visualização de aplicativos.
3. Em seguida, deslize para cima na visualização do YouTube para sair do aplicativo.
4. Faça o mesmo para sair do restante das visualizações do aplicativo que você vê.

Em seguida, abra o YouTube novamente para ver se o problema desapareceu.

Segunda solução: Reinicialização suave / reinicialização forçada do seu iPhone XS.

Erros menores de software podem ter causado conflitos no aplicativo do YouTube e tornado instável. Para limpar isso, reinicie o iPhone XS com estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Se uma reinicialização leve não tiver solucionado o problema e o YouTube ainda não estiver funcionando no seu iPhone XS, execute uma reinicialização forçada. Veja como isso é feito:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga na lateral do telefone e solte quando o telefone entrar na seqüência de inicialização.

A reinicialização forçada limpa todos os aplicativos e serviços errôneos que possam ter interferido na operação normal do YouTube e, de alguma forma, desestabilizaram o aplicativo. Ele também limpa todos os arquivos indesejados, incluindo dados temporários e segmentos de dados danificados da memória interna.

Terceira solução: atualize o aplicativo do YouTube para a versão mais recente.

Manter os aplicativos atualizados é recomendado para garantir um ótimo desempenho. As atualizações não apenas oferecem novos recursos, mas também contêm correções importantes para corrigir erros e problemas existentes causados ​​por bugs e malwares aleatórios. Se você ainda não configurou seus aplicativos para atualização automática, talvez não tenha instalado atualizações significativas para o YouTube. Nesse caso, você precisará verificar manualmente e implementar novas atualizações de aplicativos seguindo estas etapas:

1. Toque em App Store na tela inicial.
2. Role para baixo e toque na guia Atualizações para mostrar a lista de aplicativos com atualizações pendentes.
3. Navegue pela lista de aplicativos e encontre o YouTube .
4. Toque no botão Atualizar ao lado do aplicativo do YouTube para instalar a atualização de aplicativo pendente.
5. Se você vir várias atualizações de aplicativos, toque no botão Atualizar tudo no canto superior direito para atualizar todos os aplicativos simultaneamente.

Reinicie o seu iPhone depois de atualizar os aplicativos para aplicar as novas alterações do aplicativo e atualizar seus aplicativos. Em seguida, tente carregar o aplicativo do YouTube e veja como ele funciona.

Quarta solução: Reinstale o aplicativo do YouTube no seu iPhone XS.

Se o aplicativo continuar a travar ou ainda não conseguir carregar depois de aplicar as soluções alternativas anteriores, ele poderá ter sido totalmente corrompido. Normalmente, os apps corrompidos não poderão mais funcionar, a menos que sejam reinstalados. Isso também significa que você precisa excluir o aplicativo primeiro. Depois de excluir o aplicativo problemático, você pode procurar a versão mais recente do YouTube na App Store. Veja como isso é feito:

1. Na tela inicial, toque e segure no ícone de um aplicativo até que os ícones comecem a balançar.
2. Toque no X no ícone do aplicativo do YouTube .
3. Leia o aviso e selecione Excluir para confirmar a exclusão do aplicativo.
4. Reinicie o seu iPhone XS (soft reset) depois de excluir o app do YouTube.
5. Em seguida, abra a App Store .
6. Pesquise e selecione o aplicativo do YouTube nos resultados da pesquisa da App Store.
7. Toque no ícone Nuvem ou no botão Obter para baixar e reinstalar o aplicativo no seu iPhone XS.

Siga o restante dos prompts na tela para concluir a instalação do aplicativo do YouTube em seu dispositivo. Assim que estiver completamente instalado, reinicie o seu iPhone e, em seguida, inicie o aplicativo para ver se ele já está funcionando como pretendido.

Quinta solução: redefinir todas as configurações no seu iPhone XS.

Geralmente, os problemas relacionados a aplicativos desaparecem após a reinstalação do aplicativo, a menos que haja erros de software. Entre outros fatores, você precisa eliminar os erros de configuração. Pode haver algumas configurações inválidas ou opções mal configuradas que de alguma forma afetam as operações do YouTube e que, portanto, devem ser tratadas primeiro. Se o YouTube começou a agir depois de modificar as configurações do iPhone, é provável que as configurações inválidas tenham culpa. Nesse caso, a redefinição de todas as configurações pode, potencialmente, corrigir o problema. Veja como isso é feito:

1. Toque em Geral .
2. Role para baixo e toque em Redefinir .
3. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
4. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo.
5. Em seguida, toque na opção para confirmar todas as configurações redefinidas.

Após a reinicialização, o iPhone reinicia automaticamente e, em seguida, carrega as opções padrão e os valores originais. Você pode ativar os recursos individuais que deseja usar em seu telefone novamente, incluindo Wi-Fi, Bluetooth, etc. Certifique-se de se reconectar à sua rede Wi-Fi para usar aplicativos e serviços on-line no seu dispositivo, incluindo o YouTube. Depois de conectado, carregue o aplicativo e veja como ele funciona.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o suporte do YouTube do Google para relatar o problema e solicitar assistência adicional para realizar soluções mais avançadas. Verifique também se há problemas temporários ou tempos de inatividade que afetam o servidor do YouTube. Se o YouTube só falha ao tentar acessar certos canais, isso pode ser um problema isolado. Nesse caso, você pode entrar em contato com o proprietário do canal para obter ajuda.

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