Como corrigir o Youtube que fica travando no Samsung Galaxy A7 (passos fáceis)

O Youtube é um dos aplicativos exigidos pelo Google para acompanhar todos os dispositivos Android e, portanto, está pré-instalado. Há momentos em que ele trava sozinho, mas também há situações em que ele falha devido a alguns problemas relacionados ao firmware. Seja qual for o caso, é um problema que precisa ser levado em conta, considerando que é um dos aplicativos mais usados. Temos leitores que possuem o Samsung Galaxy A7 que estavam reclamando do youtube que continua travando. Somos obrigados a resolver este problema para o benefício de nossos leitores.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A7 com o aplicativo do Youtube que continua travando. Compartilharei com você a solução que estamos usando para resolver problemas semelhantes no passado. Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema, então já sabemos uma coisa ou duas que funciona. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Solução de problemas do Galaxy A7 com o Youtube, que continua batendo

Qualquer que seja a causa desse problema, é apenas um problema com um aplicativo - o Youtube. Então, vamos focar nossa solução de problemas para que possamos fazer isso funcionar novamente. Pode ser um problema muito sério, mas desde que o firmware não tenha sido modificado de alguma forma, há sempre uma chance de que você possa consertá-lo sozinho. Com isso dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre isso:

Reinicie o seu telefone - isso pode ser apenas uma pequena falha no sistema, por isso é muito importante que você tente reiniciar o seu telefone. Falhas podem ser facilmente corrigidas por este procedimento muito simples, mas se o problema continuar depois disso, tente fazer o procedimento de reinicialização forçada: pressione e mantenha pressionado o volume para baixo e as teclas liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais. Pode parecer uma reinicialização normal, mas faz muito mais. No entanto, se o aplicativo continuar a travar depois disso, passe para o próximo procedimento.

Executar telefone no modo de segurança - isso desativará todos os aplicativos de terceiros. É importante porque há momentos em que os aplicativos que você baixa da Play Store fazem com que os aplicativos pré-instalados travem. Se o problema não ocorrer enquanto o telefone estiver no modo de segurança, significa que há um aplicativo que está causando isso. Encontre esse aplicativo e desinstale-o e isso deve resolver o problema. No entanto, se o problema persistir mesmo em modo de segurança, isso pode significar que o problema está no aplicativo ou no firmware.

Limpe o cache e os dados do YouTube - ele redefinirá o aplicativo e o retornará à sua configuração padrão. Se isso é apenas um problema com o aplicativo, então isso vai consertá-lo. Você apenas tem que navegar para Configurações e para o App Manager e procure por Youtube. De lá, você pode limpar seu cache e dados. Depois de fazer isso e app ainda falha, então você deve tentar o próximo procedimento.

Limpe a partição de cache - este procedimento excluirá todos os caches do sistema. Alguns deles podem ter sido corrompidos ou se tornaram obsoletos. Você apenas tem que inicializar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição de cache a partir daí. Depois que o telefone for reinicializado, abra o Youtube para saber se ele ainda falha ou não, e se ainda o fizer, será necessário fazer uma reinicialização.

Faça backup de seus arquivos e redefina seu telefone - para um problema como este, uma redefinição é mais que suficiente para consertá-lo, mas você deve reservar um tempo para fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos durante o processo. Os arquivos que você fez backup também devem ser restaurados após a redefinição.

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Instruções detalhadas dos procedimentos mencionados no guia

Como executar o Galaxy A7 no modo de segurança

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
3. Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Como redefinir o aplicativo do Youtube

1. Em qualquer tela inicial, toque no ícone Aplicativos .
2. Toque em Configurações .
3. Toque em Aplicativos .
4. Toque no Youtube .
5. Toque em Armazenamento .
6. Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK .
7. Toque em Limpar cache .

Como limpar a partição de cache

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar a partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Como fazer o Master Reset

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
5. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
7. Pressione o botão Power para selecionar.
8. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
9. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
10. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
11. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que esses guias de solução de problemas tenham ajudado você de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.