Como corrigir o YouTube que continua a falhar no seu iPhone 8 Plus [Guia de resolução de problemas]

Problemas sobre falhas de aplicativos geralmente estão ligados a erros de software. Assim como os programas de computador, os aplicativos móveis também encontram falhas e podem ser desonestos quando acionados por alguns fatores, incluindo erros do sistema, atualizações ruins, conteúdos erráticos e outros aplicativos desonestos. Em alguns casos, particularmente com dispositivos mais antigos, o problema está ligado a problemas de memória, como memória insuficiente no dispositivo. Isso pode ocorrer em qualquer dispositivo, independentemente da plataforma em que estão sendo executados. Mesmo os dispositivos novos e poderosos como o iPhone 8 Plus não são exceção.

Mas o bom é que os problemas relacionados a software, particularmente em aplicativos, podem ser solucionados por algumas soluções alternativas e, portanto, podem ser corrigidos pelos usuários finais. Os métodos que são demonstrados subseqüentemente neste contexto são apenas algumas das soluções alternativas aplicáveis que você pode experimentar ao lidar com problemas de aplicativos no iPhone 8 Plus, especialmente no aplicativo do YouTube que fica bloqueado no novo iPhone. Sinta-se à vontade para consultar essas soluções genéricas sempre que precisar de mais informações ao lidar com um problema relevante no mesmo dispositivo.

Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações com seu novo iPhone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas do iPhone 8 Plus, pois já começamos a oferecer suporte ao dispositivo. Além disso, se você precisar de mais assistência, poderá sempre entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone e fornecendo informações suficientes sobre o problema.

Como corrigir o Youtube que fica travando no iPhone 8 mais

Antes de começar a solucionar problemas de software no seu iPhone 8 Plus, verifique se o dispositivo possui uma conexão de Internet estável. O YouTube é apenas um dos aplicativos que exigem conexão com a Internet para funcionar como pretendido. É possível que o aplicativo falhe porque não conseguiu comunicar o servidor do YouTube devido à conexão intermitente com a Internet no seu iPhone. Portanto, certifique-se de que não seja o culpado.

Primeira solução: saia e reinicie o aplicativo.

Há momentos em que um aplicativo simplesmente falha porque algo não está certo. Mais frequentemente, erros aleatórios podem desencadear a ocorrência de pequenos problemas como este. E, muitas vezes, desistir e reiniciar o aplicativo resolveria isso. Dito isto, saia e reinicie o aplicativo do YouTube em seu iPhone 8 Plus com estas etapas:

Pressione rapidamente o botão Início duas vezes para abrir a tela de Aplicativos Recentes .
Deslize para cima na visualização do aplicativo do YouTube para limpá-lo.
Ou você também pode limpar todos os outros aplicativos em segundo plano para evitar que nenhum deles cause conflito.

Alguns segundos depois de limpar o YouTube e todos os aplicativos em segundo plano, inicie o YouTube novamente e veja se ele já está estável.

Segunda solução: Reinicie o seu iPhone (soft reset).

Se a limpeza do YouTube e de outros aplicativos recentes não tornar as coisas boas, a próxima solução a ser tentada é uma reinicialização parcial ou reinicialização do dispositivo. Além de limpar a memória interna do seu iPhone, ele também ajuda a eliminar pequenos problemas de software, incluindo o que pode ter acionado o YouTube para travar com mais frequência. Aqui está como um soft reset é feito no seu iPhone 8 Plus:

Pressione o botão Lado / Energia por alguns segundos até que o prompt Deslizar para Desligar seja exibido.
Arraste o controle deslizante para a direita para desligar seu iPhone.
Após 30 segundos, pressione e segure o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

Seu iPhone então inicializa. Então tente abrir o YouTube e veja se o problema já está corrigido. Um soft reset não afeta seus dados, portanto, não precisa se preocupar com a perda de dados.

Terceira solução: instale atualizações para aplicativos e iOS.

Recomenda-se manter seus aplicativos atualizados. Isso garante que seus aplicativos sejam totalmente otimizados, livres de bugs e funcionem perfeitamente com a versão atual do iOS em que o iPhone está sendo executado. Se você ainda não o fez, vá em frente e verifique se há atualizações disponíveis para o YouTube e seus outros aplicativos também. Veja como fazer isso:

Toque no ícone da App Store na tela inicial.
Toque no ícone Atualizações no canto inferior direito da tela.
Se uma nova atualização estiver disponível para o YouTube, toque em Atualizar, mas para atualizar o aplicativo.
Se você vir várias atualizações para seus outros aplicativos, toque no botão Atualizar tudo para instalar todas as atualizações de aplicativos de uma só vez.

Além das atualizações de aplicativos, a instalação da atualização mais recente do iOS também pode oferecer solução caso o problema seja causado por alguns bugs do sistema. Além de trazer recursos novos e aprimorados, as atualizações do iOS também contêm correção para corrigir bugs existentes em diferentes dispositivos iOS, incluindo o iPhone 8 Plus. Se ainda não o fez, pode verificar rapidamente as atualizações OTA com estes passos:

Navegue até a tela inicial e toque em Configurações .
Toque em Geral .
Toque em Atualização de Software.
Aguarde o dispositivo verificar as atualizações de software disponíveis. Se uma atualização estiver disponível, faça backup dos dados do seu iPhone para salvaguardar e toque em Download para instigar o download do arquivo de atualização. Verifique se o seu telefone está conectado ao Wi-Fi para fazer isso.
Quando o download estiver concluído, toque em Instalar para implementar essa nova atualização no seu dispositivo.

Normalmente, o seu telefone é reiniciado automaticamente quando a nova atualização de software é instalada, mas se isso não acontecer, você terá que instigar manualmente uma reinicialização / reinicialização a quente no seu iPhone 8 Plus para aplicar as alterações recentes no iOS.

Quarta solução: desinstale e reinstale o YouTube no seu iPhone.

Desinstalar o aplicativo é outra maneira de limpar o cache e os dados desse determinado aplicativo. Dito isso, desinstale o aplicativo do YouTube do seu iPhone para limpar todos os arquivos de cache e dados que possam ter desestabilizado as funções desse aplicativo. Veja como desinstalar aplicativos no seu iPhone 8 Plus:

Toque e segure em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial.
Quando os ícones começarem a balançar, toque no X no canto do ícone do YouTube para excluí-lo ou desinstalá-lo.
Toque em Excluir para confirmar.

Reinicie o seu iPhone quando terminar de desinstalar o aplicativo. Em seguida, volte para a Google Apps Store, pesquise a versão mais recente do aplicativo do YouTube para fazer o download e instalar no seu iPhone 8 Plus. Certifique-se de escolher a versão compatível do aplicativo do YouTube para o seu iPhone.

Quinta solução: redefinir todas as configurações no seu iPhone.

A configuração incorreta das configurações também é uma das possíveis razões pelas quais um aplicativo pode não ser capaz de funcionar adequadamente. Há casos em que suas configurações atuais são alteradas automaticamente, como ao instalar uma atualização importante ou outros aplicativos e conteúdos de terceiros. Embora isso raramente aconteça, está entre os possíveis gatilhos que já podem ter ocorrido no seu dispositivo. Para corrigir o problema, tente redefinir todas as configurações do seu iPhone 8 Plus com estas etapas:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
Digite a senha do seu dispositivo, se solicitado.
Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição.

Reinicie o seu iPhone quando a reinicialização for concluída para reconfigurar suas configurações de rede. Em seguida, inicie o YouTube e veja se ele já está funcionando bem e estável.

Ao contrário de uma redefinição principal, essa redefinição das configurações não excluirá os dados do seu iPhone e as informações pessoais, portanto, não será necessário criar um backup.

Outras opções

Os procedimentos acima mencionados são considerados soluções genéricas, por isso é possível acabar com um problema não resolvido. Se você chegou a esse ponto com o mesmo problema no aplicativo do YouTube que continua travando no seu iPhone 8 Plus, sua próxima opção seria escalar o problema para sua operadora para outras opções. Ou você também pode entrar em contato com a Central de Ajuda do YouTube e informar o problema para obter mais ajuda na execução de métodos mais avançados de solução de problemas para corrigir o que precisa ser corrigido com o aplicativo do YouTube.