Como se livrar de Samsung Galaxy S7 "Infelizmente, mensagens parou" erro e outros problemas

A mensagem de erro "Infelizmente, mensagens pararam" está falando sobre o aplicativo de mensagens pré-instalado. É um problema comum no Android e o seu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) não é exceção. Na verdade, esse tipo de mensagem de erro está entre os erros mais comumente relatados por nossos leitores. Desde que começamos a fornecer suporte para dispositivos Android em 2012, já recebemos muitas reclamações de nossos leitores que são semelhantes ao problema em questão.

Então, para entender mais sobre os problemas que abordei aqui e aprender como consertá-los, continue lendo. Há um par de problemas comuns aqui e o primeiro é o erro "Infelizmente, as mensagens pararam", enquanto o segundo é sobre as notificações que entram sem mensagens.

Para aqueles que têm outros problemas, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas S7, pois já resolvemos centenas de problemas com esse telefone. Encontre problemas parecidos com os seus e, em seguida, use as soluções ou os guias de solução de problemas que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Corrigir "Infelizmente, mensagens pararam" mensagem de erro no Galaxy S7

Problema : Eu tenho um celular Samsung, Galaxy S7, que comprei há cerca de 6 meses. Não consigo mais receber ou enviar mensagens de texto, porque toda vez que eu abro o aplicativo, aparece uma mensagem de erro. Ele diz: "Infelizmente, mensagens pararam", embora eu saiba que há novas mensagens que chegam. Acontece apenas recentemente e eu não tenho nenhuma pista sobre o que causou isso, mas se vocês sabem como se livrar desse erro, então eu pode enviar e receber mensagens de texto, por favor me ajude. Obrigado!

Solução de problemas : o aplicativo Mensagens é o aplicativo de mensagens padrão ou integrado no seu Galaxy S7 e, enquanto qualquer um pode usar o aplicativo de mensagens de terceiros para substituir Mensagens, alguns dos serviços que o aplicativo está usando também serão usados ​​por esses terceiros. aplicativos de mensagens de festa. Nesta seção, abordaremos a mensagem de erro "Infelizmente, mensagens pararam", que aparentemente fala sobre o aplicativo interno de mensagens que falha.

Precisamos solucionar completamente o dispositivo para saber o que causa o problema e como corrigir ou eliminar a mensagem de erro. Isto é o que você vai fazer:

1. Redefina o aplicativo de mensagens e veja se o problema foi corrigido.
2. Inicialize o telefone no modo de segurança e tente abrir o aplicativo Mensagens para descobrir se ele ainda falha.
3. Se o problema começou após uma atualização, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança e limpe a partição de cache.
4. Por fim, se tudo mais falhar, faça o master reset, mas certifique-se de fazer o backup de todos os seus arquivos e dados primeiro.

A seguir, os motivos pelos quais você precisa seguir as etapas acima.

Você precisa ir atrás do aplicativo mencionado especificamente na mensagem de erro. Redefinir significa que você precisa limpar o cache e os dados que podem ser acessados ​​no menu Configurações ou simplesmente seguir estas etapas:

1. Na tela inicial, toque no ícone do aplicativo.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque em Mensagens.
6. Toque no botão Fechar Força primeiro.
7. Toque em armazenamento.
8. Toque em Limpar cache e Limpar dados, Excluir.

Em segundo lugar, se o problema não for corrigido limpando o cache e os dados do aplicativo Mensagens, tente isolar o problema reiniciando o telefone no modo de segurança. Fazer este procedimento desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros, deixando apenas os pré-instalados e os serviços internos em execução. Portanto, se o problema não ocorrer no modo de segurança, isso significa que o problema é causado por um dos seus aplicativos baixados. Nesse caso, você precisa encontrar o aplicativo que está causando isso e desinstalá-lo.

1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S7 aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e imediatamente segure a tecla de volume para baixo.
3. Continue segurando a tecla Diminuir volume até terminar sua reinicialização.
4. Quando “Modo de segurança” aparecer na tela, solte imediatamente a tecla Diminuir volume.

Se o problema ainda ocorrer no modo de segurança, no entanto, há uma chance de que o problema esteja no firmware e, se iniciado após uma atualização, a próxima coisa que você precisa fazer é inicializar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache . Todos os caches do sistema serão excluídos e, caso o problema tenha ocorrido, devido ao novo sistema que usa caches obsoletos, ele será corrigido no momento em que o telefone for inicializado. Veja como você limpa a partição de cache:

1. Desligue o telefone.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que seu telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Por fim, se o problema persistir após limpar o cache e os dados, inicializar no modo de segurança e limpar a partição do cache, será necessário redefinir seu telefone. Faça backup de seus dados e, em seguida, faça a redefinição principal:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Eu espero que isso ajude.

Galaxy S7 recebendo notificações para chamadas perdidas, mas sem mensagens

Problema : Olá! Novo telefone (Samsung Galaxy S7) - quando os chamadores ligam para o banco de mensagens onde diz que meu telefone não está conectado. Estou recebendo notificações de chamadas perdidas, mas não há mensagens no banco de mensagens. Você pode ajudar. Estou com Telstra em um sim pré-pago, mas não comprei o telefone deles.

Solução : Oi! Esse problema é muito comum para a maioria dos usuários da Telstra. Principalmente a razão para isso é problema vem da operadora. Na verdade, vários proprietários nos enviam suas reclamações sobre esse problema. Alguns deles são seus dispositivos ainda novos, mas não podem enviar SMS ou ligar para outros usuários. Interferência de sinal também é considerada um dos problemas, tente contornar os lugares que você acha que o sinal é forte. Identificar o culpado é por vezes complicado. Mas aqui estão algumas possíveis causas do problema.

App de terceiros

Existe a possibilidade de que um aplicativo de terceiros possa causar um problema de sinal; às vezes, ele interferirá na conexão. Agora, para saber se isso causa o problema, tente inicializar seu dispositivo no modo de segurança. Aqui está a maneira mais fácil de fazer isso.

1. Verifique se o dispositivo está desligado
2. Pressione e segure o botão Power, continue segurando até que o Samsung Galaxy S7 apareça na tela
3. Quando o logotipo da Samsung for exibido, solte a tecla Liga / Desliga e pressione rapidamente e a tecla Diminuir volume
4. Continue segurando a tecla Diminuir volume depois que o dispositivo terminar de reiniciar
5. Ele exibirá o Modo de segurança no lado inferior da tela, o que significa que ele está ativado.
6. Solte a tecla Diminuir volume
7. Tente enviar uma mensagem ou fazer uma chamada se ela for aprovada e desinstalar os aplicativos de terceiros. O modo de segurança desativará os aplicativos de terceiros durante a execução.

Antena de dispositivo com defeito

Cada dispositivo lançado no mercado tem seu problema potencial e isso causou dor de cabeça para vários proprietários. Antena interna defeituosa pode lhe dar o trabalho de não receber um sinal mais forte, especialmente no envio de SMS ou em uma chamada.

Não podemos fornecer muito guia de solução de problemas com esse tipo de problema, pois isso foi causado principalmente pela operadora. Podemos recomendar que você ligue para o seu provedor de serviços e pergunte à equipe de suporte técnico como resolver o problema. Caso contrário, você não pode usar o dispositivo e isso seria um desperdício.