Como redefinir rigidamente no ASUS ZenFone 5

A reinicialização a frio, também conhecida como reset de fábrica, é uma das soluções importantes que um usuário final pode fazer ao solucionar problemas do ASUS ZenFone 5. Basicamente, ele atualiza o software excluindo adições não críticas ao sistema, como personalizações, aplicativos, arquivos e outros formas de dados. Antes de reiniciar o ASUS ZenFone 5, certifique-se de que tem pelo menos 15% da duração da bateria. Melhor ainda, você quer mantê-lo ligado durante todo o processo.

Além disso, você deseja remover a conta do Google do dispositivo. Isso garantirá que você não encontrará problemas posteriormente com a Proteção de redefinição de fábrica.

Fazer uma reinicialização a frio excluirá o seguinte:

• Contatos
• Contas de e-mail
• Dados do sistema e aplicativo
• Configurações do aplicativo
• Apps baixados
• Mídia (música, fotos e vídeos, etc.)
• Dados pessoais, como fotos, vídeos, etc., armazenados na memória interna.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Método 1: Como redefinir o hardware no ASUS ZenFone 5 no menu Configurações

Se não houver problema no menu Configurações, sugerimos que você redefina de fábrica seu ASUS ZenFone 5 usando as etapas abaixo. A redefinição de fábrica é uma solução eficaz para corrigir problemas comuns de software. Se você estiver solucionando problemas em seu dispositivo e o problema parecer demorar, não importa o que você fez, a redefinição de fábrica pode ajudar

Você não poderá redefinir a configuração original do seu dispositivo se não puder entrar na opção de desbloqueio de tela (PIN, Senha, Padrão, etc.)

1. Crie um backup dos seus dados pessoais, como fotos, vídeos, mensagens, etc.
2. Toque no ícone do aplicativo.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Para Android 7.0 e posterior ： Toque em Backup e redefinir em Configurações.
5. Para Android 8.0: Selecione Sistema> Redefinir em Configurações.
6. Clique em Factory data reset e continue.
7. Toque em Clique no botão Redefinir dispositivo.
8. Toque em Apagar tudo para confirmar.

Método 2: Como redefinir o hardware no ASUS ZenFone 5 usando botões de hardware

Se você não conseguir redefinir as configurações originais ou redefinir totalmente seu dispositivo usando o primeiro método acima, a próxima boa coisa a fazer é tentar inicializar no Recovery Mode. Depois que o telefone for carregado no Recovery Mode, você poderá usar uma combinação de teclas de hardware para limpá-lo. Veja como fazer isso:

1. Se possível, crie um backup de dados insubstituíveis em seu armazenamento interno antes de realizar uma redefinição principal. Se não for possível, pule esta etapa e prossiga para a próxima abaixo.
2. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
3. Quando o dispositivo estiver desligado, pressione e segure a tecla diminuir volume.
4. Pressione e segure a tecla liga / desliga.
5. Depois que o dispositivo vibrar, solte a tecla de energia (mantenha pressionada a tecla de volume para baixo) para entrar no modo de recuperação.
6. Selecione “wipe data / factory reset” pela tecla de volume para baixo (ou tecla de volume para cima), e depois pressione a tecla power.
7. Selecione "Sim - excluir todos os dados do usuário" pela tecla de volume para baixo (ou tecla de aumento de volume).
8. Pressione a tecla liga / desliga para iniciar a reinicialização.
9. Após a conclusão da reinicialização, selecione "reinicializar sistema agora" e pressione a tecla liga / desliga para reiniciar o dispositivo.
10. Configure seu telefone novamente.