Como fazer um hard reset no HTC U12 Plus (HTC U12 +)

Aprender a redefinir ou redefinir as configurações originais do seu HTC U12 Plus é importante se você estiver solucionando problemas ou se quiser vender ou doar seu dispositivo. Neste pequeno tutorial, conheça os passos exatos sobre como limpar o seu HTC U12 Plus e retornar todos os seus softwares para os padrões.

Antes de prosseguir, lembre-se de que fornecemos respostas para problemas do Android. Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Antes de realizar a redefinição física, é importante remover sua conta do Google do dispositivo. Se você não quiser fazer isso, certifique-se de inserir o nome de usuário e a senha corretos após essa conta após uma redefinição de fábrica.

Para remover uma conta do seu dispositivo:

1. Na tela inicial, deslize para cima e toque em Configurações.
2. Toque em Contas e sincronização.
3. Toque numa conta.
4. Toque em Remover conta.

Método 1: Hard reset HTC U12 Plus via configurações

Em circunstâncias normais, você só deve tentar resetar seu HTC U12 Plus de fábrica, acessando o menu Configurações. Este método é fácil de fazer e simples. Veja como isso é feito:

1. Crie um backup dos seus dados.
2. Na tela inicial, deslize para cima e toque em Configurações.
3. Toque em Sistema.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Para evitar a exclusão de mídia e outros dados do seu cartão de memória, certifique-se de não selecionar a opção Apagar cartão SD.
7. Toque em Redefinir telefone.
8. Toque em Apagar tudo.

Método 2: Hard reset HTC U12 Plus via Download Mode (usando botões de hardware)

Se o seu OnePlus continuar reiniciando ou não responder, fazer uma redefinição de fábrica via Configurações pode não ser possível. É aqui que o reset de fábrica via Recovery Mode se torna uma boa alternativa. Comparado ao primeiro método, este requer pressionar uma combinação de botões de hardware. Certifique-se de seguir os passos abaixo:

1. Crie um backup dos seus dados.
2. Pressione e segure o botão POWER até que o telefone vibre e, em seguida, solte o dedo.
3. Se você não conseguir carregar o Modo de Download ou o Modo de Bootloader, tente uma das seguintes combinações:
   • Mantenha os botões VOLUME DOWN e POWER pressionados ao mesmo tempo. Solte os botões quando o telefone vibrar.
   • Mantenha os botões VOLUME UP e POWER pressionados ao mesmo tempo até que o telefone reinicie.
   • Mantenha os botões VOLUME UP, VOLUME DOWN e POWER pressionados ao mesmo tempo por até 2 minutos.
4. Em alguns telefones, algumas dessas combinações podem alimentar o telefone na tela Bootloader ou Download Mode. Use os botões VOLUME para navegar entre as opções e, em seguida, pressione POWER para selecionar uma opção.
5. Selecione Reiniciar.