Como recuperar contatos e mensagens excluídos no Galaxy S4

Às vezes, há uma falha rara que apaga todas as mensagens ou pessoas em sua lista de contatos. É triste notar que o Samsung Galaxy S4 não tem nenhum aplicativo nativo ou recurso padrão que permite recuperar mensagens excluídas ou contatos.

No entanto, existem aplicativos que permitem restaurar as mensagens que foram apagadas no seu dispositivo. Um deles é o Dr. Fone. É muito fácil de usar e eficaz também.

Aqui está como usar o aplicativo:

1. Usando o seu computador, baixe e instale o aplicativo Dr. Fone.

2. Após a instalação, execute o aplicativo clicando em seu ícone na área de trabalho.

3. Em seguida, conecte seu Galaxy S4 ao seu computador usando o cabo USB. Certifique-se de que nenhuma outra ferramenta de gerenciamento de telefone Android esteja ativa em seu dispositivo, pois isso interromperia todo o processo.

4. Uma vez que seu computador reconheça seu dispositivo, uma nova janela aparecerá mostrando algumas opções. Apenas feche.

5. Em seguida, clique no botão verde Iniciar na janela.

6. Aguarde o procedimento de inicialização terminar.

7. Quando o processo de inicialização terminar, você verá alguns links no lado esquerdo da janela, como mensagens, contatos e outros. Se você deseja restaurar seus SMS ou e-mails, basta escolher Mensagens. Escolha contatos para restaurar as entradas apagadas da sua agenda.

8. Para restringir sua lista, você pode clicar no botão que diz "Exibir itens excluídos".

9. Marque a caixa ao lado da coluna Nome para escolher todos os itens excluídos ou clique nas caixas individuais localizadas ao lado de cada aplicativo para selecionar os dados que você deseja recuperar.

10. Clique no ícone azul Recuperar no canto inferior da tela à direita.

11. Selecione o diretório em que você deseja colocar seus arquivos restaurados.

12. Por fim, vá para o diretório em que você colocou os arquivos excluídos e clique no arquivo para ver os itens excluídos.

Para mais perguntas

Se você tiver problemas com o seu Samsung Galaxy S4, não hesite em nos enviar um email para [email protected] e nós ajudaremos você a encontrar soluções para eles. Basta ser detalhado quanto possível para que possamos entender facilmente quais são seus problemas reais.

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