Como recuperar mensagens excluídas do Samsung Galaxy Phone

Como usuário responsável, você deve criar um backup de seus dados importantes regularmente. No mundo da computação de hoje, não há dispositivo de armazenamento que possa ser executado para sempre, para que haja sempre uma chance de que suas mensagens, fotos, vídeos, documentos e assim por diante possam desaparecer para sempre.

Se você está procurando uma maneira de recuperar mensagens excluídas do seu dispositivo Galaxy, confira as seguintes soluções nesta postagem.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Método 1: recuperar mensagens de texto excluídas do backup da Samsung

A Samsung ofereceu alguns métodos oficiais para criar backup dos dados do usuário ao longo dos anos. Supondo que você sincronize ou salve seus dados rotineiramente usando um desses meios, pode haver uma maneira de recuperar mensagens excluídas. Existem diferentes etapas para salvar arquivos e recuperar mensagens excluídas para cada um desses métodos de backup. Em geral, porém, esses passos são fáceis de descobrir.

Samsung Kies

O Kies foi a ferramenta oficial de backup para smartphones Samsung nos últimos anos. Para funcionar, ele deve ser instalado em um computador. No momento da redação deste texto, ele é oficialmente retirado e somente os dispositivos mais antigos podem executá-lo. Se você tiver um telefone antigo do Galaxy e tiver feito o backup antes de usar o Kies, ainda poderá recuperar suas mensagens.

Se você tem Kies no seu computador, o que você precisa fazer é conectar seu dispositivo ao computador através de um cabo USB (através do MTP). Por padrão, o Kies deve abrir automaticamente por conta própria após uma conexão bem-sucedida. Se isso não funcionar, você também pode iniciar manualmente o Kies. Depois que o computador detectar seu telefone, faça o seguinte:

1. Vá para a guia "Fazer backup / restaurar".

2. Clique no arquivo de backup

3. Clique no botão "Restaurar" para recuperar mensagens.

Kies não mudou ao longo dos anos, então os passos acima também não devem mudar. Se houvesse mudanças em como a recuperação de backup funciona ao longo dos anos, sugerimos que você jogue um pouco com o programa para descobrir isso.

Lembre-se, você só poderá recuperar mensagens excluídas dessa maneira se as salvou anteriormente no Kies. Este programa não poderá fazer com que suas mensagens não salvas sejam exibidas "magicamente". Os dados devem estar localizados em algum lugar em seu computador onde o Kies esteja instalado para que isso funcione.

Interruptor inteligente

O Samsung Smart Switch é o sucessor do Kies. É atualmente a ferramenta de backup oficial entre os antigos e novos telefones Samsung Galaxy. Embora pareça significativamente diferente superficialmente, funciona essencialmente como Kies sob o capô. Mais uma vez, assumimos que você já usou o Smart Switch antes e os dados que você está tentando recuperar são salvos neste app. O Smart Switch também precisa ser instalado no seu PC ou Mac.

Embora seja geralmente uma boa ideia simplesmente restaurar tudo a partir do backup, o Smart Switch permite que você adicione apenas mensagens de volta. Esta é uma excelente opção se você não planeja mudar o panorama geral do software e apenas deseja recuperar suas mensagens antigas. No Smart Switch, você pode restaurar apenas as mensagens (deixando o resto intocado). Isso significa que você pode obter suas mensagens apenas sem a necessidade de limpar o telefone e retornar o restante ao estado anterior.

Para restaurar mensagens de texto no seu celular Galaxy usando o Smart Switch, siga estas etapas:

1. Se você tiver um telefone Galaxy mais antigo, será necessário instalar primeiro o Samsung Smart Switch Mobile. Você pode visitar o Google Play Store e instalar o aplicativo de lá. Este aplicativo já vem pré-instalado em novos dispositivos Galaxy para que você não precise adicioná-lo novamente.

2. Depois de ter o aplicativo instalado no seu telefone, conecte seu dispositivo ao seu computador via USB.

3. Desbloqueie o ecrã do seu telemóvel Galaxy.

4. No seu computador, inicie o Samsung Smart Switch.

5. Clique em Selecionar seus dados de backup no Smart Switch.

6. Por padrão, todas as opções devem ter marcas de seleção em suas respectivas caixas. Certifique-se de verificar apenas as mensagens. Você pode clicar na caixa Selecionar tudo para desmarcar tudo. Em seguida, clique na caixa de mensagens novamente.

7. Verifique as informações nas caixas acima de Selecionar tudo. Os dados do dispositivo Samsung devem ser mostrados na caixa da esquerda e o nome do telefone ou modelo do telefone deve estar na caixa oposta. Se você criou várias instâncias de backups antes, certifique-se de selecionar aquela que deseja com base na data e na hora em que foi criada.

8. Quando tudo estiver definido, você pode então clicar em OK.

9. Clique em Restaurar agora.

10. Aguarde a conclusão da transferência de dados.

11. Clique em OK.

12. É isso aí!

Samsung Cloud

Outra maneira de criar um backup dos seus dados com segurança é usando o serviço de nuvem da própria Samsung chamado Samsung Cloud. Se você criou uma conta Samsung durante a configuração inicial do seu telefone, você já deve ter uma conta Samsung Cloud. Embora sua capacidade não seja tão grande quanto a do Smart Switch, que depende da quantidade de espaço no disco rígido de um computador, a Samsung oferece apenas 15 GB gratuitos. Você pode usar este serviço gratuito para fazer backup de fotos, vídeos, aplicativos, contatos, dados, entre outros. Se o dinheiro não é um problema e você precisa de mais, você também pode dispor de espaço adicional assinando seus planos de armazenamento.

Se você ativou o Samsung Cloud durante a configuração inicial e seu telefone sincronizou seus dados por conta própria, talvez seja possível recuperar suas mensagens excluídas de lá. Isso depende, obviamente, se o seu telefone foi ou não sincronizado com a nuvem recentemente. Para ver se você pode recuperar suas mensagens da nuvem, siga estas etapas:

1. Samsung Cloud pode ser acessado no menu Configurações do seu telefone, então no seu dispositivo Galaxy, abra Configurações.

2. Toque na nuvem e nas contas.

3. Toque em Backup e restaurar.

4. Toque em Restaurar dados.

5. Selecione Mensagens.

6. Siga o resto das instruções.

Tenha em mente que os novos dados que são salvos no telefone antes dos dados do backup serão excluídos se você fizer isso. Certifique-se de apoiá-los antes do tempo.

Método 2: recuperar mensagens de texto excluídas usando serviços de terceiros

Se você não criou um backup de seus dados ou mensagens usando meios oficiais, há 50% de chance de recuperá-los. Em alguns casos, o uso de aplicativos ou aplicativos de terceiros altamente especializados pode ser capaz de verificar o dispositivo de armazenamento e recuperar algo. Se os dados ou mensagens que você está tentando recuperar forem de grande importância para você, considere a ajuda de profissionais. Tente procurar lojas locais na sua área que possam fornecer o serviço que você deseja.

Alternativamente, você também pode tentar usar programas que você pode instalar no seu computador. Esses aplicativos geralmente não são gratuitos e não funcionam garantidamente. Você pode usar o Google para procurá-los.